Ressources humaines, DirectNet Plus, start-up, ciblage publicitaire, planification, commerce international, service après-vente, formation professionnelle, marché du travail, technologie, stratégie de restructuration, recrutement, Brexit, fiscalité, objectifs SMART, reporting
DirectNet Plus est une start-up en pleine expansion et qui s'oriente sur un marché à l'international.
Les objectifs reconnus par DirectNet Plus sont les suivants :
- Répondre à des volumes de commande
- Répondre aux besoins des clients
- Développement stratégique
Par conséquent, il est nécessaire d'accroître ses capacités en démarchage et en suivi des services après-vente permettant de fidéliser les clients. De plus, une entreprise qui voit ses effectifs augmenter a besoin d'un gestionnaire en ressources humaines afin d'en maîtriser les implications. Instaurer un poste de gestionnaire en ressources humaines apparaît comme un choix stratégique surtout lorsque l'entreprise compte des employés disséminés sur plusieurs continents/pays : Irlande, Grande-Bretagne, Tunisie, Hongrie.
[...] Réaliste Les objectifs sont un véritable challenge proposés aux collaborateurs. Nous proposons de mettre en place des outils de formation continu et des reporting bimensuels afin d'estimer le réalisme de la mission donnée. Si nous observons que la mission n'est pas atteignable, l'objectif devra être revu afin de ne pas entacher la motivation des salariés. Temporellement défini Les objectifs devraient être atteints 18 mois après la mise en place du nouveau plan. [...]
[...] • DirectNet Plus pourrait avoir recours à une stratégie d'impartition pour externaliser ces tâches. B. À Dublin Dans la mesure où DirectNet Plus souhaite accentuer sa stratégie de développement à l'international, le choix de l'ouverture d'un nouveau service commercial en Irlande se justifie. En effet, l'Irlande profite d'une main d'œuvre, certes plus chère qu'à Londres (30€) mais aussi d'un système fiscal avantageux puisque l'Irlande est l'un des pays de l'UE qui a son taux d'imposition sur les sociétés le plus bas. Cette localisation permet également d'éviter les conséquences du Brexit. [...]
[...] Spécifique La mise en place de la nouvelle stratégie RH doit permettre de disposer d'une main d'œuvre motivée et totalement intégrée dans les valeurs et les missions de DirectNet Plus. A terme, l'objectif est de permettre un accroissement du chiffre d'affaires et par conséquent, du résultat, de l'entreprise. Mesurable • Accroître les ventes sur le marché allemand et sur le marché des pays de l'Est • Accroître les ventes sur le marché anglo-saxon : en touchant l'Irlande, l'Ecosse. • Service marketing : développer de nouvelles offres pour le marché qui permettent de trouver d'autres sources pour alimenter le chiffre d'affaires. [...]
[...] • La question du service après vente n'a pas besoin de se trouver à Londres où le coût du travail est cher. C. Prévoir les besoins futurs Quelles compétences sont nécessaires ? • Des profils techniques et qualifiés sont nécessaires, il est donc fondamental de recruter des profils qualifiés. • Pour le service après-vente les processus sont déjà consignés, ces missions ne nécessitent pas de formation hautement qualifiée. C. Prévoir les besoins futurs Les défis auxquels DirectNet Plus peut faire face : • La technologie actuelle est telle, qu'il est désormais aisé de travailler avec plusieurs équipes situées loin des autres. [...]
[...] De plus, une entreprise qui voit ses effectifs augmenter a besoin d'un gestionnaire en ressources humaines afin d'en maîtriser les implications. Instaurer un poste de gestionnaire en ressources humaines apparaît comme un choix stratégique surtout lorsque l'entreprise compte des employés disséminés sur plusieurs continents/ pays : Irlande, Grande-Bretagne, Tunisie, Hongrie. B. Évaluer les capacités des ressources actuelles En l'état, DirectNet Plus jouit de qualifications étendues sur plusieurs domaines : • Technique • Commerciale • Marketing • Service après-vente • Gestion financière La start-up profite également d'une implantation dans plusieurs espaces de l'Union européenne réputés pour leur dynamisme commercial : Londres, Berlin. [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture