Étude de cas - Morphée

Extraits

[...] Formations des managers Étant donné que ce sont les managers qui sont en chargeant du recrutement des équipes techniques, il faudrait prévoir une formation « recrutement », pour que tous les managers puissent recruter les compétences nécessaires aux tournées. L'objectif de cette formation serait de permettre aux managers d'acquérir les compétences pour décrire les activités et missions dévolues au poste, définir le profil du poste, discerner les compétences requises. On peut également constater, à la suite de discussions informelles, des comportements déplacés et du harcèlement moral et physique de la part de certains managers envers les collaborateurs. [...]

[...] C'est aussi un bon moyen de resserrer, ou créer, des liens professionnels et de montrer de la reconnaissance, qui est une source de motivation. Toutes ces préconisations ont pour objectifs d'améliorer les conditions de travail de Star Unlimited, dans le but de limiter le nombre de démissions. Le fait d'être attentif et à l'écoute de l'ensemble des acteurs va permettre de fidéliser les collaborateurs, et permettre à la DRH d'être plus vigilante et réactive en cas de situation compliquée. [...]

[...] Cela permettrait aux managers de prendre du recul et d'exprimer leurs pratiques et les difficultés qu'ils peuvent rencontrer. Mise en place d'une enquête QVT Il est possible de mettre en place un sondage/questionnaire à destination de l'ensemble des collaborateurs et managers pour connaître leurs avis et leur position sur les conditions de travail et qualité de vie au sein de l'organisation. L'objectif est d'avoir une vision globale de la situation actuelle de l'entreprise et de pouvoir se concentrer, dans un premier temps, sur les facteurs qui ressortent le plus de cette enquête. [...]

[...] Lors de chaque fin de tournée, il sera possible d'envoyer un questionnaire de « satisfaction » aux équipes pour connaître leur ressenti et leur position par rapport aux nouvelles actions mises en place. Cela repose donc sur un indicateur qualitatif. Préconisations Pour pouvoir répondre à la problématique RH « Quelles actions de qualité de vie au travail doivent être mises en place pour améliorer les conditions de travail sur les tournées, et donc éviter un taux important de démissions ? [...]

[...] Étude de cas - Morphée L'étude de cas Morphée traite le groupe de musique Arcade Fire et de l'organisation Star Unlimited, composée de 120 permanents. Elle gère l'organisation des différentes tournées du groupe. Avant la prochaine tournée, la DRH souhaite trouver des solutions pour répondre aux problèmes que présente l'organisation. Diagnostic contingent Lorsqu'un problème RH est repéré, il faut dans un premier temps procéder à l'analyse des différents facteurs contingents, internes et externes, qui ont un impact sur l'organisation de l'entreprise. [...]