La gestion du personnel en Ressources Humaines : l'entreprise Malther Inc.

Extraits

[...] La satisfaction au travail devient le centre de ce conflit et déborde sur la performance du groupe et sur tous les membres de l'équipe qui se divisent sur les ressentis de la gestion du chef d'équipe. Le fonctionnement des équipes Pour qu'une équipe fonctionne, il faut un chef d'équipe possédant un bon » leadership et une cohésion d'équipe : celle-ci s'articule autour du projet commun et nécessite des échanges d'informations entre tous les participants. L'engagement répond à des principes d'échanges de relations professionnelles, mais aussi sociales. L'un s'imbriquant dans l'autre. [...]

[...] Le climat doit nécessairement s'en ressentir. Mais il semble que l'entreprise soit plus organisée autour de la culture du résultat, c'est-à-dire le projet livré à terme, et moins sur les conditions de sa réalisation. L'engagement et le désengagement : le désenchantement Les absences et les départs marqueront l'acmé de la crise que traverse l'équipe de travail de Sébastien. Ceux-ci sont consécutifs de la détérioration de l'ambiance de travail et d'une non-résolution du conflit qui a opposé les ingénieurs au chef d'équipe. [...]

[...] Très rapidement, le groupe ne travaille plus en cohérence d'esprit d'équipe. Le projet prend du retard. Sébastien décide de prendre en charge une partie du travail revenant à l'équipe. Les salariés commencent à ne plus respecter le cadre des horaires, les conflits entre ingénieurs, les techniciens et Sébastien s'étendent ; des problèmes de communication et d'informations génèrent des retards supplémentaires. Deux ingénieurs (Fabrice et Jéremy) ont déposé un arrêt maladie de longue durée. Un technicien de l'équipe pose sa démission pour travailler à la concurrence. [...]

[...] Valoriser la proposition de Maryse en lui proposant de coordonner l'ensemble pour cette mission. Cette solution valide Sébastien dans son rôle, tout en reconnaissant ses limites actuelles tout en y palliant dans un esprit d'équipe. À moyen terme, mettre en place une réunion collective sur les questions d'une nouvelle organisation des équipes projet dans l'objectif d'un travail participatif sur la rotation des chefs d'équipe, sur les axes de progrès en matière de climat social : la participation étant un levier intéressant pour favoriser l'engagement et la satisfaction, et la source aussi de renforcement du collectif de travail. [...]

[...] À côté de ces considérations se pose la question d'une erreur de casting : Sébastien avait-il les compétences nécessaires au poste de chef d'équipe ? La notion de justice Comme nous venons de le voir, la notion de justice (rémunération, promotion . ) repose sur le principe d'équité et de confiance en sa hiérarchie. Celle-ci s'établit toujours en comparaison, que ce soit entre les salariés d'une même structure ou équipe, que sur une comparaison avec des entreprises concurrentes, mais aussi en fonction de ses propres attentes. [...]