La gestion des ressources humaines dans l'entreprise Steria

Estelle T.

Commandez une rédaction : Étude de cas en Ressources humaines sur mesure

Devis en ligne gratuit

Étude de cas Format .doc

La gestion des ressources humaines dans l'entreprise Steria

Télécharger

Lire un extrait

Thèmes abordés

Gestion des ressources humaines, entreprise Steria, DRH, services informatiques, entreprises, administrations européennes, Conseil Expertise, Tierce maintenance Applicative, SSII, secteur public, service santé, banque, assurance, télécommunication, transports, énergie, industrie

Lecture
Résumé
Sommaire
Extraits

Résumé du document

« La Fonction RH a évolué de façon importante dans l'entreprise et a pris une place croissante depuis de nombreuses années. C'est une fonction de l'entreprise qui vise à obtenir une adéquation efficace et maintenue dans le temps entre ses salariés et ses emplois, en termes d'effectif, de qualifications et de motivation. Elle a pour objet l'optimisation continue des compétences au service de la stratégie de l'entreprise, dans la définition de laquelle elle intervient. » (Jean-Marc LE GALL, La gestion des ressources humaines, Que sais-je ? Collection PUF).

Le rôle de la DRH est de donner à chacun les moyens de développer les compétences dont il est capable, et qui lui permettront de s'épanouir professionnellement dans l'entreprise. Concrètement, cela signifie la mise en place d'outils de gestion des compétences et des métiers, présents dans l'entreprise ou nécessaires à son développement.
Dans l'entreprise, la fonction RH est relativement récente. Il n'y a qu'à partir du 20èmè siècle que de « réelles » théories de gestion du personnel ont vu le jour et ont transformé le mode de fonctionnement de l'entreprise. La DRH connaît de nouveaux enjeux auxquels elle doit faire face pour assurer une adéquation efficace entre ses salariés et ses emplois et pour assurer ainsi le maintien de la compétitivité de l'entreprise. Le passage de la notion de fonction Personnel à celle de fonction RH traduit bien cette évolution.

Sommaire

Présentation de l'entreprise
1. Présentation du Groupe Steria
2. Présentation du Site de Mérignac
Politique et objectifs stratégiques du service de ressources humaines
1. La politique RH
2. Les objectifs stratégiques
Les missions effectuées au sein du service de ressources humaines
1. Le recrutement
2. La formation
Analyse du service RH et résultats obtenus
1. Le recrutement
2. La formation

Accédez gratuitement au plan de ce document en vous connectant.

Extraits

[...] En résumé, le choix des sources de recrutements est important car chaque type de procédure a ses atouts et ses inconvénients : Le processus de recrutement établi par le Service Qualité, centralisé au siège, est respecté par les acteurs du recrutement. Cependant, il est tout de même possible de proposer des axes d'amélioration. : Création et amélioration d'une base de données permettant le suivi des candidatures En effet, concernant le suivi des dossiers, j'ai mis en place, avec l'aide du Directeur du Département Ingénierie, une base de données permettant le devenir de la candidature de chaque postulant. [...]

[...] Focalisé sur la mise en œuvre des projets, le cursus proposé dans le cadre du SPI dure entre 2 et 3 ans. Il aborde à la fois des aspects techniques, organisationnels, mais aussi juridiques et comportementaux. Il permet aux Chefs de projet d'évoluer : Chef de projet Junior, Chef de projet, Chef de projet senior et Directeur de projet. En ce qui me concerne, je n'ai pu prendre une part réellement active au processus de Formation, puisque seules les formations sécurité m'ont été confiées. [...]

[...] Pour terminer, je remets le dossier au Service Gestion qui crée un matricule au nouvel embauché afin qu'il puisse obtenir une adresse mail personnalisée, mais aussi compléter son compte rendu d'activité en fin de mois (C.R.A) et sa fiche personnelle sur Steria Compétences (base de données regroupant tous les employés de la société, leur statut, leur formation et leurs compétences techniques et éventuellement les disponibilités à venir s'ils sont en missions à l'extérieur). ( L'intégration du nouvel embauché : le processus d'intégration des nouveaux salariés a 3 objectifs principaux. [...]

[...] ( La Gestion des Carrières : Poursuivre la Campagne EPDI notamment avec le 360°. Il s'agit d'un outil d'observation et d'évaluation des pratiques managériales individuelles qui permet à un manager de comparer sa propre évaluation à la perception de son entourage professionnel : hiérarchie, collègues et pairs et l'équipe qu'il dirige. Ses objectifs sont de faire progresser des comportements par une meilleure connaissance de l'image que les autres ont de soi, de faire évoluer les compétences des managers au rythme de l'évolution de l'organisation, de les aider à prendre conscience de ce que l'on attend d'eux et de définir des axes de progrès. [...]

[...] - Organiser une formation de Sauveteurs Secouristes du travail. - Mettre à jour les consignes d'évacuation du site - Organiser l'exercice Incendie annuel obligatoire la formation politique de formation La Direction de STERIA veut tirer partie de la réforme mise en place pour la Formation Professionnelle Continue (F.P.C) qui peut lui permettre d'actualiser les compétences de l'ensemble de ses collaborateurs, des consultants aux techniciens, confrontés au quotidien, à l'évolution des technologies. L'investissement en formation est d'autant plus stratégique que les salariés sont mobiles et que les formations visées ont des coûts pédagogiques élevés. [...]

doc