La gestion des Ressources Humaines chez France Télécom (2004)

Extraits

[...] C'est aussi un outil d'information Photographie à un instant T : il regroupe en un document unique, les principales données chiffrées. Outil de connaissance sociale de la collectivité : il permet de connaître (de manière fine) les caractéristiques des agents de la collectivité et il fournit des éléments contributifs au dialogue social. Élaboration des indicateurs communs, apportant une homogénéité dans la façon de dénombrer le personnel et d'analyser ses caractéristiques. Vecteur d'information du personnel et des élus locaux sur la structure dans laquelle ils travaillent, le bilan social permet de procéder à des comparaisons opportunes avec d'autres collectivités sur la base d'indicateurs identiques. [...]

[...] Le faible taux de féminisation dans les postes tels qu'agents de maîtrise, cadres et cadres supérieurs se confirme bien dans ce dernier tableau. Ces postes nécessitent des compétences que l'entreprise ne souhaite pas faire partager avec les femmes, comme le montre le tableau des formations entre hommes et femmes ci- dessus. La nationalité Ce critère permet de se rendre que cette entreprise n'embauche peu de personnels étrangers, même si la part des salariés étrangers a augmenté depuis l'année 2002. En effet, en 2002 il y avait seulement 411 salariés étrangers, puis en salariés et enfin en salariés. [...]

[...] Dans les cinq prochaines années, cette tendance se retrouvera toujours. La direction de France Télécom a annoncé aux syndicats ses prévisions pour l'emploi dans le groupe en 2005. Quelque 8.000 emplois devraient être supprimés dans le monde, dont 5.500 en France, a précisé à ZDNet un porte- parole du groupe. n'y aura aucun licenciement, ce seront des départs naturels», souligne-t-il. Pour l'Hexagone, les calculs sont les suivants: l'opérateur table sur 6.500 départs en congés de fin de carrière et en retraite, ainsi que sur 2.000 départs de fonctionnaires en mobilité, vers d'autres instances de la fonction publique. [...]

[...] Stratégie Pour accompagner les changements nécessaires, je faciliterais la promotion et récompenserais les personnels les plus investis, c'est-à-dire les hommes comme les femmes, sans faire de distinction. Je donnerais des formations aux femmes (les hommes monopolisant toutes les formations proposées par l'entreprise) afin qu'elles puissent évoluer de poste : l'objectif étant d'atteindre un nombre élevé de cadres supérieurs féminins. Le recrutement est aussi un point à revoir. En effet, je recruterais davantage de jeunes cadres supérieurs afin de leur donner de l'expérience. Cette entreprise manque de dynamisme. [...]

[...] À première vue cette entreprise ne semble pas être une entreprise jeune Il y a très peu de salariés supérieurs à 61 ans (238 au total) et très peu de salariés inférieurs à 21 ans (268 au total). Ce qui signifie que dans peu de temps 238 personnes partiront à la retraite. L'entreprise peut alors se demander si elle va remplacer ces 238 salariés par 238 jeunes ? Cela représente un coût énorme pour l'entreprise, car ces jeunes ont en général peu d'expérience. Cependant, une entreprise jeune montre un certain dynamisme. [...]