Leroy Merlin, Castorama, grande distribution, secteur du bricolage, décoration intérieure, jardin, stratégies RH, organisation du travail, rôle du salarié, rémunération, participation, compensation, emploi, recrutement
Castorama et Leroy Merlin sont deux enseignes de grande distribution dans le secteur du bricolage, de la décoration intérieure, et du jardin. Sur leur site Internet, les deux se déclarent « leader sur leur marché ».
La grande distribution souffre souvent d'une image peu reluisante en matière de Gestion des Ressources Humaines.
Le chiffre d'affaires du marché du bricolage (rayon jardin compris) s'élevait à 19,15 Milliard d'Euros en 2005 avec une croissance annuelle à hauteur de 4,4%. Castorama a très longtemps été le leader incontesté du secteur en France, cependant, depuis quelques années, il subit une concurrence de plus en plus forte de la part de Leroy Merlin. Ceci ne se traduit pas seulement en terme de parts de marché mais aussi au niveau de l'organisation du travail, de la gestion des carrières, de l'intéressement et de l'actionnariat salarié.
Voyons comment ces deux structures appréhendent leur stratégie RH et tentons d'en mettre en relief les points communs et les différences.
[...] Quand la formation est bien faite, les gens restent. Le problème est que tout cela prend du temps, mais c'est le projet porté par le nouveau DRH. Il veut harmoniser la formation et faire que les directives soient respectées partout. C'est par exemple le problème avec le tutorat, il n'est pas généralisé partout, c'est dommage. Beaucoup de moyens sont investis dans la formation de la masse salariale est consacrée à la formation alors que la loi ne nous impose que 0,9%. [...]
[...] Il y a des qualités primordiales pour intégrer Leroy Merlin : du savoir être un minimum d'extraversion, du sens collectif et de l'écoute. Ces compétences peuvent être renforcées, mais elles sont la base à avoir pour intégrer notre groupe. Elles sont beaucoup plus importantes que des compétences techniques qui elles peuvent s'acquérir facilement. Un autre aspect important du recrutement est le fait que nous recherchons des personnes avec du potentiel, des personnes que l'on peut imaginer devenir chef de rayon puis manager Intégration : Un tuteur est nommé pour chaque nouvel entrant dans l'entreprise. [...]
[...] ) préférez-vous avoir un haut salaire fixe et de basses rémunérations variables ou bien un salaire fixe plus bas, mais des rémunérations variables plus fréquentes et plus élevées ? Quelles sont pour vous les différences entre les pratiques RH chez Leroy Merlin et les pratiques RH chez Castorama ? Pensez-vous que votre entreprise a la bonne politique de rémunération ? Pour vous, est-elle équitable ? Avez-vous l'impression de pouvoir évoluer dans la hiérarchie ? La hiérarchie est elle importante pour vous ? Trouvez-vous cela stimulant d'avoir plusieurs supérieurs ? [...]
[...] Nous offrons des formations via du e-learning depuis la fin 2006, les modules varient selon les métiers. Les modules de formation sont disponibles dans chaque magasin où une salle équipée d'un ou de deux ordinateurs est réservée à cet usage. Dans chaque magasin il existe un comité de direction composé d'un directeur de magasin d'un contrôleur de gestion et d'un RH. En dessous il y a entre 5 et 8 responsables de secteurs. Ce sont ces 11 personnes qui se chargent de la formation des nouveaux venus, ça se fait sous la forme de co-animations. [...]
[...] Pensez- vous qu'il est préférable d'avoir une rémunération fixe plus élevée et une rémunération variable plus exceptionnelle et ponctuelle ? Satisfaction des salariés: En moyenne, combien d'années restent vos salariés dans l'entreprise ? Quel est votre taux de turn over ? Pensez-vous qu'il serait possible de le diminuer ? Si oui, comment ? Pensez-vous que cela dépend de la stratégie RH ? Pourquoi selon vous vos salariés restent-ils chez vous (ou pourquoi partent-ils ? Employés : Est-ce que vous estimés être bien lotis ? Comment évaluez-vous votre chance ? [...]
Référence bibliographique
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