L'élaboration des stratégies de travail nocturnes : le cas d'infirmières de nuit d'un service de pneumologie français - Cathy Toupin
Étude de cas - 3 pages - Ressources humaines
Cathy Toupin est docteur en ergonomie, chercheuse au Créapt (Centre de recherche et d'études sur l'âge et les populations au travail), au CEE (centre d'études de l'emploi) et maître de conférences à l'université Paris VIII. L'article, publié en février 2005, traite de précédentes recherches,...
La Gestion des Ressources Humaines chez Renault
Étude de cas - 24 pages - Ressources humaines
La Gestion des Ressources Humaines (GRH) est une activité qui doit permettre d'améliorer la communication entre les salariés et la direction, en respectant l'ordre de hiérarchie établie dans l'entreprise. Elle est représentée par un ensemble de règles de management qui favorise...
Le bien-être au travail au sein du centre commercial Géant Casino
Étude de cas - 70 pages - Ressources humaines
« La Poste crée des inaptes physiques et psychologiques » : la déclaration du syndicat professionnel des médecins de prévention de l'entreprise publique est catégorique. Cette déclaration fait partie du constat alarmant, transmis par courrier au président du groupe, ainsi qu'à plusieurs...
La responsabilité sociale de l'entreprise de l'Oréal
Étude de cas - 18 pages - Ressources humaines
En 2008, l'Oréal comptait 67 662 collaborateurs au sein duquel 108 nationalités étaient représentées parmi les cadres. Tout esprit critique émettrait une réserve concernant ces données, il ne s'agit en effet que des cadres. L'Oréal précise également que la moitié des ses marques et trois de ses...
Dossier de négociation salariale CFDT
Étude de cas - 10 pages - Ressources humaines
Ce document a vocation à préparer la négociation salariale qui aura lieu le 25 mai 2010 entre la Direction de l'entreprise LOGISTIC, société de service logistique spécialisée dans la location d'entrepôts logistiques, et les cinq organisations syndicales représentées dans l'entreprise (CFDT,...
Stratégie de communication interne de la société Metavove
Étude de cas - 4 pages - Ressources humaines
Contexte : groupe de sociétés industrielles avec 3 sites (2 sur Lyon et 1 à Paris) : 340 salariés. Société leader français des industries du décolletage. Cependant ses faiblesses sont un résultat prévisionnel net en baisse de 2% pour 2008 et des difficultés d'autofinancement. La stratégie de...
L'intégration au sein de l'entreprise : exemples chez Darty et Saturn
Étude de cas - 13 pages - Ressources humaines
Le recrutement représente l'activité de la fonction Ressources Humaines la plus facilement identifiable par les différents interlocuteurs, tant internes qu'externes. Le recrutement représente pour le salarié la première phase de sa relation avec l'entreprise alors que ce n'est...
Stratégie d'entreprise: le cas du CE de Valéo à Reims
Étude de cas - 20 pages - Ressources humaines
La stratégie d'entreprise est bâtie par la direction générale : c'est sa fonction principale. Parler de stratégie, c'est parler d'ensemble d'actions, plus ou moins cohérente, plus ou moins planifiées, qui doivent être mise en œuvre pour atteindre des objectifs fixés. Il faut donc de la...
Gestion de la force de vente de l'entreprise Equal
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines
En notre qualité de consultant, la société Equal spécialisée dans la distribution de lunettes auprès des opticiens nous a demandé de réaliser une analyse de la situation préoccupante de sa force de vente. Il ne sera jamais assez répété aux entreprises à quel point l'effort de communication est...
La politique salariale de Total
Étude de cas - 16 pages - Ressources humaines
Le groupe Total est le résultat de deux rapprochements successifs de sociétés. La première fusion a eu lieu en 1999 avec la société belge PetroFina, cela a donné naissance à TotalFina. Puis en 2000, Totalfina a ensuite fusionné avec Elf Aquitaine, qui a engendré TotalFinaElf. En mai 2003, le...
Le recrutement du personnel : cas corrigés
Étude de cas - 4 pages - Ressources humaines
L'entreprise « Catherine » est une entreprise spécialisée dans la commercialisation de parfums de hauts de gamme, dirigée par M. Jamel. En effet, vu son besoin d'une vendeuse, M. Jamel a publié une annonce de recrutement d'une vendeuse chez un bureau d'emploi. Quelques jours après...
Les pratiques des ressources humaines chez Décathlon
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines
Décathlon est une entreprise française spécialisée dans la conception, fabrication et distribution d'articles de sport et de loisir. C'est en 1976 que Michel Leclerq ouvre la première grande surface de vente d'articles de sport dans la banlieue de Lille avec pour mission de proposer les meilleurs...
La gestion des ressources humaines au Maroc
Étude de cas - 10 pages - Ressources humaines
La gestion des ressources humaines doit être au coeur de la réforme administrative puisqu'elle concentre actuellement les blocages et les critiques en même temps qu'elle offre, si elle est modernisée, les moyens d'une amélioration du service public correspondant à la fois aux besoins...
La marque employeur et sa stratégie ressources humaines - Carrefour
Étude de cas - 120 pages - Ressources humaines
Ce document PowerPoint de 35 diapositives présente la stratégie ressources humaines de l'entreprise Carefour. Cette stratégie a pour but d'attirer les meilleurs potentiels pour faciliter le recrutement, dans l'optique de les conserver et de mobiliser ainsi que fidéliser les équipes. Cette...
La gestion des ressources humaines à la Mairie de Tours
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines
La Mairie de Tours possède un effectif de 3 480 personnes dont 2 700 sont titulaires. Son personnel est réparti dans 16 services comme la police, le sport, les services techniques, les RH… Ce dernier service a un effectif de 45 employés, dont la personne que nous avons interrogée,...
Gestion stratégique des Ressources humaines : Club Med et Villages Clubs du Soleil
Étude de cas - 15 pages - Ressources humaines
Nous avons choisi de travailler sur le secteur de l'hôtellerie et plus particulièrement sur la branche des clubs de vacances afin d'étudier la façon dont sont gérées les Ressources humaines dans un secteur à forte saisonnalité. Les entreprises du secteur ont étudiés avec beaucoup...
Le service ressources humaines du magasin Auchan Neuilly-sur-Seine
Étude de cas - 22 pages - Ressources humaines
Le groupe Auchan se positionne comme le 13e groupe de distribution dans le monde. Il est présent dans 12 pays : France, Italie, Espagne, Portugal, Luxembourg, Pologne, Hongrie, Ukraine, Russie, Chine, Taiwan et Roumanie. Le groupe a aussi subi des échecs notamment aux États-Unis, en Argentine et...
Etude de cas RH : DECATHLON
Étude de cas - 14 pages - Ressources humaines
Depuis longtemps, les Hommes travaillent et font partie intégrante des entreprises et administrations. Ces dernières depuis quelque temps se diversifient et se complexifient ce qui implique de créer différents services de gestion. Pour pallier à cela, elles ont mis au point différents services de...
La gestion des compétences suite à la restructuration d'une société
Étude de cas - 12 pages - Ressources humaines
La société Laktoz est une PME fondée en 1980 et employant 60 salariés. Elle est spécialisée dans la production de levures chimiques. Son processus de production suit deux étapes : la fermentation des matières premières, puis leur séchage pour en faire des levures. Le Directeur général souhaite...
L'adaptation d'Alcatel aux changements suite à l'évolution du marché
Étude de cas - 10 pages - Ressources humaines
Alcatel est le leader mondial en matière de conception, d'intégration et de commercialisation de technologies et de services de télécommunications. L'entreprise, dans le cadre de son activité de télécommunications fixes (40%), conçoit, fournit et installe des réseaux téléphoniques, optiques et...
Les solutions apportées par Canon France au taux de turn-over élevé
Étude de cas - 20 pages - Ressources humaines
Nous avons choisi de travailler avec l'entreprise de matériels bureautiques et photographiques Canon, seule compagnie à avoir consenti à nous accorder un entretien. Avant de nous rendre à notre premier entretien avec le directeur des Ressources humaines, nous avons jugé pertinent de réaliser des...
Le traitement d'un conflit en entreprise et la conception d'un protocole d'accords
Étude de cas - 9 pages - Ressources humaines
Dotée d'un brillant chiffre d'affaires depuis plusieurs années, la société Gorolina (société fictive inventée ici dans le cadre de la présente étude de cas) est une entreprise industrielle en plein essor, mais cherchant tout de même à se renouveler sur le plan technologique et humain....
La crise sociale rencontrée par Orange-France Télécom - intégration de la perspective managériale
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines
Au vu des faits relatés par les médias depuis ces dernières années, nous pouvons constater qu'Orange - France Télécom traverse une période de crise sociale semblable à celle vécue par le techno-centre de Renault. Pour comprendre comment une telle crise a pu se mettre en place, une première...
La vague de suicides chez France Télécom
Étude de cas - 20 pages - Ressources humaines
L'entreprise "France Télécom" est le premier opérateur de télécommunications en France et le troisième opérateur mobile en Europe. France Télécom a pour objectif d'être l'opérateur de télécommunications de référence en Europe. Cette multinationale emploie plus de 187 000 personnes dont environ...
Evian, une source d'innovation
Étude de cas - 8 pages - Ressources humaines
S'il existe en France 110 marques d'eaux plates, gazeuses ou aromatisées, le marché est concentré entre les mains de trois grands groupes. Danone, Nestlé et le groupe Castel rassemblent environ 70 % de la production nationale en volume et 80 % en valeur. En France, l'eau plate a...
Le métier de gardien d'immeuble évolue - cas d'analyse de besoins de formation
Étude de cas - 3 pages - Ressources humaines
L'entreprise Logement radieux est une société anonyme d'HLM, elle emploie 280 gardiens et souhaite offrir une meilleure qualité de service à ses locataires. Pour cela, elle a pris des engagements à travers une charte de qualité. Selon la culture d'entreprise, le métier de gardien d'immeuble...
Les ressources humaines chez Decathlon
Étude de cas - 15 pages - Ressources humaines
Depuis longtemps, les Hommes travaillent et font partie intégrante des entreprises et administrations. Ces dernières depuis quelque temps se diversifient et se complexifient ce qui implique de créer différents services de gestion. Pour pallier à cela, elles ont mis au point différents services de...
La mise en place d'une gestion des carrières en France, au Maroc et aux États-Unis
Étude de cas - 15 pages - Ressources humaines
La notion de carrière est apparue dans les années 60, dans un contexte économique de forte croissance : les trente glorieuses. Les salariés ne se contentant plus d'une rémunération attrayante, mais exigeant de plus en plus de la part des entreprises, celles-ci se devaient alors de réagir et...
Contrôle de gestion sociale : Groupe Dalkia
Étude de cas - 9 pages - Ressources humaines
Dalkia est la filiale énergie de Veolia Environnement. Elle est leader du secteur énergétique en Europe et est implantée dans l'ensemble du monde. C'est une entreprise prestataire de services. Sa fonction première concerne l'optimisation des réseaux d'énergie grâce aux dernières...
L'entreprise de matériels et de services d'imagerie médicale Dermakore et le "tsunami café"
Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines
Le cas « Tsunami café » met le doigt sur les questions de management de projet et de gestion de conflits dans les organisations. Dans le cadre d'un projet académique, un groupe d'étudiants a été amené à réaliser une étude pour l'entreprise de services d'imagerie médicale...
