Le concept de la GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences), l'exemple de Electro Entreprise

Extraits

[...] Or, c'est un élément fondamental, voire même l'objet, de la réussite d'une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences. Son absence peut rendre insignifiante la poursuite du projet. C'est pourquoi, il est important d'analyser ce dysfonctionnement de la communication au sein de l'entreprise. Il semblerait que la structure matricielle de l'organisation puisse être mise en cause du fait d'un certain cloisonnement entre les différentes directions de l'entreprise. Ces dernières, très indépendantes et attachées à leurs responsabilités hiérarchiques, témoignent par conséquent d'une certaine méfiance vis-à-vis de toute volonté centralisatrice. [...]

[...] Là encore on s'aperçoit donc que le cloisonnement des différentes directions de l'entreprise a été un frein à la réussite de la démarche. Suite aux divergences qui étaient apparues, il a donc été fait appel à un premier cabinet extérieur qui a pu identifier et définir les emplois-types mais ils ont été incapables de dire quelles étaient les compétences requises pour ces emplois notamment en terme de savoir être. Or, on peut se demander s'ils ont bien pris en compte les particularités de cette entreprise et s'ils ont interrogés les bonnes personnes à savoir celles travaillant sur ces postes mais également le directeur Technique. [...]

[...] En effet, la GPEC peut se décliner selon plusieurs axes : analyse des métiers, des activités (description de poste), des compétences (capacités),etc. Après avoir fait l'analyse de l'ensemble des métiers existants dans l'entreprise (répertoire des métiers), il est nécessaire maintenant de construire un référentiel des compétences communes aux familles professionnelles et de définir les niveaux de compétence requis. Il existe de multiples façons d'établir de tels référentiels et une certaine grande homogénéité des approches. Une fois la méthode sélectionnée, les membres de l'équipe du projet devront s'y tenir pour une plus grande efficacité de la démarche. [...]

[...] Par ailleurs, elle peut également avoir des incidences positives sur la motivation des personnes, cela se ressentant alors sur la qualité des produits et donc sur la satisfaction des clients. Sa mise en œuvre Ce projet ne va pas être conduit en même temps dans toute l'entreprise mais d'abord dans quelques secteurs expérimentaux. Deux sites de production géographiquement distincts ont été sélectionnés, l'un en région parisienne et l'autre en province, et deux divisions (Division Système et Division Technique) ont été choisies dans chaque site. De plus, pour le moment, seules quatre familles professionnelles sur les dix existantes vont faire l'objet d'une analyse des emplois et des compétences. [...]

[...] Trois ans après son lancement, le projet de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences mené par l'entreprise ELECTRO ne semble pas avoir fourni les résultats escomptés par son initiateur, Jean SERRAT, malgré les efforts mis en œuvre. Il convient alors de se demander si les conditions clés de succès de la mise en place d'une GPEC étaient remplies. Si tel est le cas, il faut rechercher quels sont les points à modifier et les moyens à développer pour optimiser cette démarche afin qu'elle réponde aux objectifs qui lui ont été assignés Les causes de cet échec peuvent être analysées au regard de la démarche de GPEC mise en œuvre depuis le début du projet. [...]