Audit, responsabilité sociale et performance des entreprises : le cas de Total

Laurent K.

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Audit, responsabilité sociale et performance des entreprises : le cas de Total

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Thèmes abordés

Audit, responsabilité sociale, performance des entreprises, Total, RSE, obligations légales, audit de conformité, audit de l'efficacité, critères de santé, critères de sécurité, ressources humaines, développement local, audit stratégique

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Résumé du document

Selon la Commission européenne, la responsabilité sociale des entreprises (RSE) est l'intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec leurs parties prenantes. Bien que l'expression en anglais mentionne uniquement la responsabilité sociale, la RSE couvre les aspects sociaux et environnementaux. La RSE n'est pas distincte de la stratégie et des opérations commerciales. Elle doit bien au contraire intégrer les préoccupations socio-environnementales dans la stratégie et les opérations commerciales ; la RSE relève d'une démarche volontaire (...)

Sommaire

Introduction

I) Définition de la RSE
II) Présentation du groupe Total

I) Audit de conformité

I) Les obligation légales
II) Les engagements de Total

II) Audit d'efficacité

I) Les critères de santé et de sécurité
II) Les ressources humaines
III) Le développement local

III) Audit de pertinence

Conclusion

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Extraits

[...] La politique de rémunération de Total s'inscrit dans le cadre plus global de ses politiques de gestion de carrière qui ont pour but d'attirer, de fidéliser et de motiver leurs collaborateurs. Ces politiques sont adaptées en fonction de l'environnement local. Total organise des campagnes d'augmentations au mérite et donne une certaine importance à la performance individuelle rémunérée par le biais de bonus, parts variables, etc. et collective. Depuis que la loi française l'y autorise (2004), TOTAL a fait le choix de distribuer des actions gratuites à un nombre de plus en plus important de ses salariés. [...]

[...] Dans ce domaine objectifs sont poursuivis, issus des recommandations proposées par le Conseil de Diversité du groupe et acceptées par le Comité exécutif en Juin 2005. Nous allons nous concentrer sur 3 de ces objectifs. Tout d'abord, la volonté de Total est d'internationaliser davantage la direction du Groupe. En des cadres dirigeants étaient de nationalité non-française. L'objectif pour 2010 est de 25%. Pour cela, Total a harmonisé ses pratiques RH notamment concernant le recrutement, l'évaluation annuelle, les niveaux de postes ou encore ses critères de détection des hauts potentiels. [...]

[...] Ainsi, la dernière opération de ce type a été lancée en mars 2008. La précédente opération qui date de 2006 avait impliqué 100 pays et 510 filiales du groupe. Cela représente un total de personnes pour un montant de 464 millions d'euros. Le développement local La politique du groupe peut se résumer en une phrase : être source de développement humain et économique pour les populations locales Le but poursuivi est de participer au développement économique et de la situation de la population des pays où il est présent. [...]

[...] Des programmes particuliers sont constamment développés et mis en œuvre. Nous pouvons, ici, citer en exemple le programme PATROM qui prévoit une rationalisation des flottes et le renforcement de la formation des conducteurs en Afrique et au Moyen Orient. Ce programme signé entre Total et les transporteurs garanti une adhésion aux valeurs de l'entreprise dans une démarche d'amélioration continue. Les chauffeurs bénéficient donc d'une formation en matière de transport des matières dangereuses, les camions livrant les clients sont dotés d'ordinateurs de bord. [...]

[...] Au contraire du second qui, lui, limite son champ d'action à l'intérieur de l'entreprise sans prendre en compte les parties prenantes de celle-ci. Total adhère : - aux principes de la Déclaration Universelle des Droits de l'Homme, - aux conventions fondamentales de l'Organisation Internationale du Travail, - aux principes directeurs de l'OCDE à l'intention des entreprises multinationales, - aux principes du Pacte mondial de l'Organisation des Nations Unies. I Audit de conformité Les obligations légales Article 116 de la Loi NRE[1] Le rapport visé à l'article L. [...]

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