Rapport de Mission : acheteur

Extraits

[...] Intervenir à ce niveau de l'affaire n'est pas un objectif essentiel du GIE Achats. En effet, un acheteur ne peut être performant que s'il achète : plus il achète, plus il obtient des prix bas. Ainsi, s'il lance une consultation auprès de fournisseurs mais que celle ci n'aboutit pas (car on n'est qu'en phase amont, le marché peut ne pas être obtenu), les fournisseurs comprennent le fonctionnement et dans ce cas, ne remettent plus les bons prix à l'acheteur. Il faut par ailleurs bien comprendre qu'un acheteur n'est pas un chiffreur c'est-à-dire quelqu'un qui travaille pour les Etudes de Prix. [...]

[...] En effet, ce client représente entre 50 et de son activité (en Province ce pourcentage est moins important). Ainsi, pour des projets de logements dits en accession (pour des particuliers, dans le but premier d'y habiter), Bouygues Immobilier confie à l'entité Habitat Résidentiel de Bouygues Bâtiment IDF la construction de bâtiments. Il faut bien comprendre que ces projets ne sont pas directement attribués à Habitat Résidentiel mais qu'il y a mise en concurrence avec une autre solution d'organisation de construction : les Corps d'Etats Séparés (le promoteur choisit et gère directement les sous- traitants menuisiers, électriciens etc Au sein du même groupe la relation client/fournisseur reste identique. [...]

[...] Des tarifs sont également négociés par Bouygues Immobilier à l'attention de tout sous-traitant impliqué dans le projet. Récemment, Bouygues Immobilier a décidé de revoir sa politique marketing en proposant à ses clients de choisir les équipements en fonction du niveau du logement acheté, c'est-à-dire en fonction du prix d'achat au Cinq gammes de logements et donc cinq gammes d'équipement sont désormais définies. Parmi tous les lots d'équipements, Bouygues Immobilier a souhaité travailler main dans la main avec son principal constructeur Habitat Résidentiel, pour le choix des fournisseurs de façades et d'aménagements intérieurs de placards. [...]

[...] Cela a des conséquences très importantes, notamment par rapport à ce qui va nous intéresser maintenant : les achats. En effet, pour un Conducteur de Travaux, faire appel au service Achats est un choix et absolument pas une obligation. Par ailleurs, il faut toujours garder en tête que quel que soit l'aboutissement de notre travail et sa qualité, le Conducteur de Travaux qui nous aura missionné reste le décideur final. Ainsi, notre métier d'acheteur comporte en fait deux facettes : acheteur vis-à-vis des fournisseurs mais aussi commercial en interne vis-à-vis des Conducteurs de Travaux : nous devons les convaincre d'une part de nous confier des missions et d'autre part de nous faire confiance dans l'aboutissement de notre travail. [...]

[...] En effet, pour ces produits, les réponses des fournisseurs sont très variables : certains parlent de produits sur mesure d'autres de produits recoupables et d'autres encore de packs extensibles Nous n'avons pas représenté ici les offres des sociétés DEMEYERE (fabricant d'aménagements seulement) ni de QUADRO (tarifs complètement hors du marché, de l'ordre de 50% supérieurs aux autres) Il faut garder en tête que les produits des différents concurrents sont comparables puisqu'ils répondent à des spécifications techniques communes imposées par Bouygues Immobilier Difficulté de l'analyse Au vu de ce tableau, on se rend compte de la difficulté de l'analyse. En effet, aucun fabricant ne se détache réellement sur tous les postes. Cela semble d'ailleurs logique : les besoins de Bouygues Immobilier sont très vastes en terme de gamme (de très bas de gamme à haut de gamme) et deux fournisseurs sont envisagés pour y répondre en totalité. Cependant, le problème réside plus dans l'opposition de deux visions : marketing et technique. [...]