Contribuer à la communication dans un contexte de conflit social

Extraits

[...] Ces chiffres reflètent en effet la situation qui a lieu actuellement dans nos locaux. Cela se retrouve également plus loin dans l'enquête, car une majorité des salariés estiment que la communication interne ainsi que la stratégie de notre entreprise sont insatisfaisantes. De plus, le personnel est très inquiet et se sent menacé. Beaucoup d'informations non vérifiées circulent au sein des équipes, ce qui ne fait qu'augmenter les tensions. Les salariés ont alors créé un groupe Facebook pour "dénoncer leur situation", ce qui ne joue pas en faveur de notre image de marque, car cette page regroupe également des personnes extérieures. [...]

[...] Notamment au niveau économique et politique. Économiques + financiers + sociaux + organisationnels Économiques Ce désaccord engendre un conflit économique. En effet, les salariés sont absents de par leur mouvement de grève, il y a donc un sous-effectif pour assurer les missions de l'entreprise. Cela représente une baisse de la productivité. De plus, si ce dysfonctionnement se fait ressentir par les clients, nous risquons d'avoir une baisse de la demande. Le chiffre d'affaires risque d'être impacté dans les deux cas. [...]

[...] Cela fait prendre de l'ampleur au mouvement, ce qui détériore notre image et notre marque employeur. Enfin, des journalistes se sont déjà emparés de cette affaire. Suite à leurs articles, des clients mécontents de lire cette mauvaise presse ont annulé leurs réservations. Cette situation ne joue pas en faveur de notre réputation. Juridique Cette situation de tension fait appel à la législation. Notamment au Code du travail et à la Convention collective de l'entreprise. Chaque action des salariés grévistes, non-grévistes et ainsi que celles de la direction doit respecter la loi. [...]

[...] Cordialement, Responsable des Relations Sociales et Communication. XXX FR 1 : Conflits collectifs de travail Animation d'une réunion de présentation d'un projet (diaporama) Baromètre de la qualité de vie au travail (tableau) Critères Insatisfaisant Ajustable Satisfaisant Très satisfaisant ORGANISATION DU TRAVAIL Aménagement du poste de travail Environnement physique Clarté des tâches à effectuer Sens de la mission Autonomie Sécurité RELATIONS INTERNES Ambiance de travail Cohésion Respect Soutien du manager Communication interne Reconnaissance au travail / bien-être au travail Rémunération Évolution professionnelle Reconnaissance du travail bien fait Motivation Équilibre vie privée - vie pro IMAGE DE L'ENTREPRISE Fierté de travailler pour l'entreprise Respect des valeurs Compréhension de la stratégie Confiance en l'avenir FR 2 : Veille sociale interne COMMUNIQUER A L'EXTERNE FR 3 : Rédaction d'un courriel en Anglais Communiqué de presse LOGO COMMUNIQUÉ DE PRESSE Lieu, le Date - Phrase d'accroche/ titre Article clair et concis. [...]

[...] Pourtant, notre entreprise emploie de nombreux personnels de ménage. Une perte de leur emploi pourrait alors les plonger dans une situation précaire. De plus, ce climat social tendu pourrait affecter l'ambiance entre les équipes et affecter l'atmosphère de travail. Proposition de solutions La conciliation d'abord : voir convention collective. Si échec, médiation ou arbitrage + médiation + arbitrage. Procéder à la conciliation Cette procédure consiste à faire appel à une commission qui intervient dans le but de rechercher une solution amiable. [...]