Amélioration de l'intégration des nouveaux collaborateurs

AnaÃ¯s D.

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Amélioration de l'intégration des nouveaux collaborateurs

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Thèmes abordés

Management, CDI Contrat à Durée Indéterminée, socialisation organisationnelle, intégration des salariés, gestion ressources humaines, processus d'intégration, hiérarchie d'une entreprise, relationnel, programme d'intégration, sentiment d'intégration, parrainage, formation interne, benchmarking, sécurité sociale, CAF, processus d'accueil, circuit découverte

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Résumé du document

L'intégration est une phase essentielle du cycle de vie des collaborateurs. Durant les premiers mois au sein d'une nouvelle entreprise, le collaborateur peut rencontrer des difficultés dans l'apprentissage de ses missions ou encore avoir des doutes quant à sa place au sein de l'organisation. Une bonne intégration aide donc les nouveaux employés à s'adapter à leur travail en établissant de meilleures relations pour accroître la satisfaction, en clarifiant les attentes et les objectifs pour améliorer les performances (BAUER, 2010). La réussite d'un processus d'intégration représente alors des enjeux tant pour le salarié lui-même que pour l'employeur. Un salarié bien intégré s'adaptera plus facilement au sein d'une nouvelle entreprise et apportera plus rapidement son expertise dans la réalisation de ses missions. L'employeur a donc un intérêt majeur de réussir l'intégration de son nouveau salarié. Le salarié, quant à lui, cherchera de la reconnaissance auprès de ses supérieurs pour faire valoriser son travail.

Sommaire

L'intégration : un dispositif RH mobilisant le concept de la socialisation organisationnelle
1. Processus d'intégration d'un nouveau salarié
2. Enjeux et processus d'une bonne intégration
3. Mesurer la réussite de l'intégration des nouveaux salariés
4. Formulation des hypothèses de recherche
Étude empirique
1. Présentation de la caf
2. Méthodologie de l'étude qualitative réalisée
Analyse des résultats
1. Analyse verticale
2. Analyse horizontale
3. Confrontations aux hypothèses de travail
Recommandations managériales
1. Mises en place d'actions permettant l'amélioration du circuit découverte
2. Suivre le collaborateur tout au long de son intégration dans l'entreprise
3. Anticiper l'arrivée d'un nouveau collaborateur
4. Mettre en place le parrainage
5. La création d'un guide nouveau embauché

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Extraits

[...] De ce fait, les présentations étaient trop longues, sans support visuel ou encore trop courtes. Les intervenants apportaient initialement leur support sur une clé ou sur un ordinateur personnel et l'installation faisait perdre du temps au circuit « je me rappelle, chacun se connectait sur sa session pour aller chercher sa présentation et on perdait un temps fou » (entretien 8). Le fait d'harmoniser les supports nous a permis de gagner du temps dans notre nouveau circuit. Un manque que nous notons parmi tous les participants est la visite des locaux. [...]

[...] En effet, la bonne intégration d'un nouveau collaborateur constitue des enjeux sociaux. Durant la phase de socialisation, l'employeur va veiller à ce que le nouvel embauché développe ses compétences, travaille en sécurité dans un environnement de travail adéquat. L'entreprise doit également veiller au bien-être du collaborateur. Ces aspects auront un impact sur l'image de marque de l'entreprise. Mener à bien l'accueil et l'intégration de ses nouveaux salariés permettra donc de favoriser la fidélisation. Parmi les enjeux importants pour l'entreprise, on peut citer l'enjeu économique. [...]

[...] Celui-ci est très important pour toutes les organisations puisqu'on va venir mettre un coût quant à l'intégration des nouveaux collaborateurs. En effet, comme nous avons pu le voir, une bonne intégration engendre de la fidélisation et cela permet donc à l'employeur d'être attractif et d'avoir un avantage concurrentiel. Une bonne intégration permet également de réduire le turnover, les accidents du travail, les maladies professionnelles et d'avoir des salariés opérationnels rapidement. Ensuite, les entreprises ont des enjeux qualité qui peuvent correspondre au fait de trouver et fidéliser le bon salarié avec les qualifications nécessaires. [...]

[...] La présentation des services vous semble-t-elle claire ? Oui, tout à fait. C'était accompagné de PowerPoint, support point qui était très bien fait et qui permettait, de bien positionner ce que chacun faisait. Et qui se situait au sein de la CAF, donc les interventions était très claires. Oui, ça nous a vraiment éclairé sur certains services qu'on n'imaginait pas. C'était vraiment très bien fait. À ce niveau-là, c'était vraiment bien organisé. Aviez-vous des attentes particulières concernant cette journée d'intégration ? [...]

[...] Encore aujourd'hui dans les services, moi je ne vois pas de problème particulier » « Je suis plutôt facile à vivre, et d'ailleurs les personnes du service aussi, donc ça s'est fait assez naturellement. Pour le coup je suis bien tombé. Ensuite, mon responsable a pris le relais. On s'est posé dans son bureau, il m'a expliqué l'actualité de notre cellule. » « Une fois qu'on a été dans le bureau, on a toujours été super bien accueilli par tout le monde. Que ce soient les formatrices, ou que ce soient nos collègues dans le service. » « Très bien. [...]

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