Bien-être salarial, vecteur de performance individuelle, entreprise, conditions de travail, étude qualitative, étude quantitative, direction des Établissements d'Ingénierie France, DEIF, Renault, suicides, technocentre de Guyancourt, l'encadrement des équipes, problématiques humaines
"Etre bien au travail pour bien travailler" est la nouvelle politique qui anime la direction des Établissements d'Ingénierie France (DEIF) de RENAULT créée à la suite de la vague de suicides qui a touché le Technocentre de Guyancourt. L'objectif de cette nouvelle politique centrée sur le bien-être des salariés, est d'adapter les conditions de travail en fonction de chacun, ainsi qu'épauler le management dans l'encadrement des équipes.
"Le travail c'est la santé" expression française particulièrement mise à mal ces dix dernières années. L'entreprise d'aujourd'hui ne peut plus uniquement se pencher sur des problèmes tels que la recherche de la productivité maximum et le rendement optimal, elle doit aussi se pencher sur des problématiques humaines.
Les années 2009-2010 en France auront été marquées par la mise en lumière de la souffrance au travail, à la suite des suicides de salariés qui mettent directement en cause leurs entreprises. La pression grandissante que subissent les salariés, le stress, la rétrogradation et le manque de visibilité sur l'avenir de l'emploi amènent les salariés à accomplir des actes désespérés (suicides, prise en otage de dirigeants, dégradation de locaux, manifestations…)
La mondialisation des échanges, la crise financière, la concurrence accrue mettent à mal les entreprises qui poussent à fond la recherche de performance. Les salariés et les cadres se préoccupent de l'avenir de leur emploi en contexte de crise. Ces évolutions du monde du travail pervertissent l'image que peut avoir le salarié du travail et de l'entreprise. Au même titre que l'écologie, la recherche du bien-être des salariés au sein des entreprises devient un nouveau défi pour l'entreprise du XXIe siècle.
Les deux concepts clés de ce mémoire de recherche sont le bien-être au travail et la performance de l'entreprise. Le bien-être en général est utilisé pour définir un état agréable du corps et de l'esprit, pour atteindre celui-ci, il doit y avoir un équilibre entre un corps sain, un esprit serein et un environnement hospitalier. Le bien-être au travail dans la littérature est considéré comme l'absence de causes pouvant à l'occasion de l'exécution des tâches nuire à la santé physique ou mentale d'une personne. Mais le bien-être au travail n'est pas seulement l'absence de souffrance, il doit prendre aussi en compte la satisfaction et les aspirations de l'individu.
Ce travail a comme objectif d'étudier la relation entre le bien-être salarial et la performance de l'entreprise. En ce qui concerne le bien-être au travail, je m'attacherai à définir ce qu'est le bien-être salarial, les facteurs déterminants de cet état et leurs implications au sein de l'organisation.
[...] De ces études, il est clair que si le bien-être est source de performance, la souffrance au travail nuit à l'efficacité et la qualité dans le travail. Quand les salariés ne se sentent pas bien et souffrent, ils peuvent mettre en péril l'organisation, notamment par l'absentéisme et le turnover des équipes. Mon mémoire de recherche s'adresse à l'ensemble du corps hiérarchique et directionnel, les résultats de mes études démontrent que favoriser le bien- être en entreprise ne peut être qu'un atout pour celle-ci et ce, sur de nombreux aspects comme : la performance individuelle qui induit une performance globale, l'absentéisme, le turnover et enfin l'image de l'entreprise. [...]
[...] Ensuite faire une analyse des résultats sur la performance individuelle et organisationnelle. BIBLIOGRAPHIE Alis, D., Dumas, M., Poilport-rocaboy, G., (2010), Risques et souffrance au travail, Dunod, Paris, pp 7 à 9 Association Canadienne pour la santé mentale, (2007), Dépression au travail, wwwcmha.ca, (03/01/2010) BNP Paribas Lease Group, (2001), La rémunération et ses déclinaisons, www.intranet.nodus.fr, (18/02/2010) Bodelot, C., Gaullac, M., (2003), Travailler pour être heureux ? Le bonheur et le travail en France, Editions Fayard, pp à 257 Boughana, K., (2009), Bien-être au travail, l'allier de la performance, http://www.lematin.ma/Actualite/Supplement/Rubrique.asp?origine=sel&idr= 683, 5/02/2010 Brun, J. [...]
[...] Ces trois variables entraînent une relation positive ou négative sur la performance individuelle du salarié. L'étude qualitative démontre que le sentiment de bien-être a un impact positif sur la performance et qu'en l'absence de celui, la performance ainsi que la qualité du travail est affectée. Une thèse qui se confirme avec l'étude quantitative qui corrèle la souffrance et la performance. La souffrance au travail est l'antithèse du bien-être et quand le salarié souffre de troubles physiques ou émotionnels, sa performance en pâtit. [...]
[...] Le bien-être salarial est lié à la satisfaction professionnelle ? Le bien-être salarial est lié à la motivation professionnelle ? Le bien-être salarial est facteur de performance individuelle en entreprise ? Pour cela, j'ai commencé par réaliser 3 entretiens semi-directifs auprès de salariés et de managers du secteur privé. L'objectif était de découvrir l'univers du bien-être en entreprise et son contraire et l'impact qu'ils ont sur la performance de ces personnes, et notamment le vocabulaire utilisé, et les critères de bien-être. [...]
[...] De plus, il est un bon indicateur de la qualité de vie au travail. Les recherches empiriques démontrent qu'il y a une corrélation positive entre la satisfaction et l'engagement dans l'organisation. Cependant on peut se demander si c'est la satisfaction qui crée l'engagement ou l'engagement qui crée la satisfaction. L'engagement dans le travail : Si l'engagement organisationnel correspond à l'implication du salarié dans l'entreprise, l'engagement dans le travail lui, correspond à l'implication du salarié dans les tâches qui lui sont dévolues. [...]
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