Bien-être au travail, enjeux pour l'entreprise, ressources humaines, santé, travail, qualité de vie, mal-être, santé des salariés, pratiques managériales, conditions de travail, sécurité, risques d'accident
Grande première en matière de législation, les partenaires sociaux ont signé, le 24 novembre 2008, l'accord national interprofessionnel sur le stress. Le texte vise à améliorer la prise de conscience du phénomène et sa prévention en entreprise. A l'heure où l'on entend parler de plus en plus de stress, d'épuisement professionnel, de burn-out…
Pourquoi s'intéresser au bien-être des salariés en entreprise ? Les entreprises sont-elles responsables du bien-être de leurs salariés ? Quels moyens ont-elles à leur disposition ?
Au cours des deux dernières décennies, les questions de santé et de santé mentale au travail sont devenues un sujet de préoccupation pour nombre croissant de professionnels de santé et de managers et de RH. Longtemps un sujet tabou, il semble aujourd'hui que « le temps du déni soit révolu » et on assiste à une médiatisation de cette notion de bien être.
En effet, difficile de rester dans le déni. Les récentes séries de suicides survenus chez PSA, Renault, France Télécom, HSBC, BNP Paribas ou encore à EDF, ont propulsé sur le devant de la scène la problématique de la souffrance au travail, conséquence de l'intensification des rythmes de travail et des contraintes liées à ces derniers.
Selon une enquête IFOP de 2007, 99 % des DRH s'accordent à dire que le bien-être des salariés est un enjeu important pour l'entreprise. Nouveau « dada » des professionnels RH, phénomène de mode ou réelle inquiétude pour l'avenir ? Question de business ?
Pourquoi parler de « bien-être » plutôt que de « mal-être » ? Si l'angle d'attaque choisi pour ce mémoire est celui du bien-être, c'est parce que cette notion à trois avantages. Pour reprendre l'analyse très pragmatique de Vincent Grosjean, « la notion de bien-être à un premier avantage, c'est qu'elle est entendue, sinon comprise, par un bon nombre d'acteurs de l'entreprise, aussi bien un DRH, qu'un professionnel de santé ou qu'un salarié.
Ensuite, elle offre d'emblée un cadre positif, au lieu de mettre l'accent sur le côté négatif des situations, comme le fait par exemple le mot « stress ». Ceci permet de souligner que la santé se construit aussi dans le travail. Enfin, elle permet de travailler les trois dimensions physique, psychologique et sociale, c'est-à-dire d'aborder les aspects collectifs et organisationnels liés à la santé. »
Tout employeur a l'obligation légale de garantir le bien-être de son personnel dans le lieu où il exerce son métier. Il doit veiller à optimiser ses conditions de travail, assurer sa sécurité, veiller à sa bonne santé, combattre les risques d'accident. La notion de bien-être au travail regroupe donc : la sécurité au travail, la protection de la santé du travailleur, la charge psychosociale occasionnée par le travail (stress), l'hygiène du lieu de travail, l'ergonomie, l'embellissement des lieux de travail, et les mesures prises par l'entreprise en matière d'environnement…
[...] Nous avons assisté ces dernières années à un véritable chamboulement du bien-être au travail dans les entreprises françaises. En effet, les instances syndicales d'employés, mais aussi d'employeurs, les pouvoirs publics relayés par les médias se sont tous penchés sur ce thème de plus en plus problématique, dérangeant et dévalorisant pour l'image des entreprises françaises . Cette troisième partie va s'attacher à essayer de mettre en avant les facteurs qui peuvent aider à promouvoir le bien-être au travail. Les solutions pour gérer ou même générer du bien-être sont nombreuses. [...]
[...] Les limites à la gestion du bien-être au travail L'atteinte à la vie privée Le paternalisme CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE INTRODUCTION Des DRH ouvrent le chantier du mal-être au travail Grande première en matière de législation, les partenaires sociaux ont signé, le 24 Novembre 2008, l'accord national interprofessionnel sur le stress. Le texte vise à améliorer la prise de conscience du phénomène et sa prévention en entreprise. A l'heure où l'on entend parler de plus en plus de stress, d'épuisement professionnel, de brun out Pourquoi s'intéresser au bien-être des salariés en entreprise ? Les entreprises sont-elles responsables du bien-être de leurs salariés ? Quels moyens ont-elles à leur disposition ? [...]
[...] Et enfin socialement, traduisant les bénéfices que l'entreprise pourrait retirer de telles actions quand à son image de marque. Mais au final, ce système de gestion et de promotion du bien-être au travail, comme tout système, présente des failles surtout lorsqu'on se pose la question de savoir jusqu'où l'entreprise peut aller dans cette démarche de bien-être au travail. Il n'est pas ridicule de penser, que d'ici peu de temps la loi, à travers le code du travail aborde ce thème et encadre la gestion et l'utilisation de ces nouveaux outils de gestion humaine. [...]
[...] C'est donc pour arriver à cela que les entreprises et en particulier les ressources humaines accompagnées des différents acteurs de la santé au travail, mènent des politiques de promotion du bien être au travail. Poursuivons en questionnant la loi Que dit la loi ? La loi est la première à contraindre l'employeur à assurer la santé et la sécurité de ses salariés et elle permet ainsi d'encadrer les dérives possibles sur le lieu de travail. En application de la directive cadre européenne 89/391/CEE, depuis 1991 la loi définit une obligation générale de sécurité sur le lieu de travail qui incombe au chef d'établissement[22]. [...]
[...] Midi-Pyrénées Amélioration des Conditions de Travail Agence Nationale Pour l'Amélioration des Conditions de Travail. Instances Représentatives du Personnel Management de la Santé au Travail, Eléments théoriques, aspects critiques et analytiques MN BERTHON Nous utiliserons l'abréviation QVT La loi 91-1414 du 31 décembre 1991 (article L.230-2 du Code du travail), demande au chef d'établissement de prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé des travailleurs Appellation d'origine [19]http://www.atousante.com/risques_professionnels/sante_mentale/stress_pro fessionnel/mesure_du_stress_professionnel_questionnaire_de_karasek Emile ou De l'Education, Livre III- Jean Jacques Rousseau. [...]
Référence bibliographique
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