GRH Gestion des Ressources Humaines, gestion des connaissances, processus organisationnel, patrimoine intellectuel, management du changement, collaboration, soft skills, IA Intelligence artificielle, plan de formation, gestion des conflits, leadership, communication interne, recrutement, politique d'embauche, performance, guide d'entretien, résistance au changement
La gestion des connaissances est le processus qui permet de collecter, de partager, de maintenir ou de gérer et de déployer plus efficacement les connaissances de l'organisation. En tant que discipline, la gestion des connaissances reconnaît trois formes fondamentales de connaissances : les connaissances explicites, les connaissances tacites et les connaissances implicites.
Le rôle de la gestion des connaissances dans l'amélioration des processus organisationnels est inestimable et transformatif. En tant qu'approche stratégique, la gestion des connaissances vise à capturer, organiser, partager et appliquer le savoir-faire collectif de l'organisation, ce qui entraîne des avantages tangibles à tous les niveaux. L'une des pierres angulaires de ce processus est la création d'une base de connaissances qui recueille non seulement les meilleures pratiques et les expériences passées, mais aussi les enseignements tirés des échecs. Cela permet à l'organisation de capitaliser sur son patrimoine intellectuel et de créer un flux continu d'informations qui favorise l'apprentissage continu.
La principale bonne pratique des ressources humaines réside dans la garantie de la sécurité de l'emploi. La vie étant imprévisible, le travail représente un élément stable d'une importance primordiale pour la plupart des individus. Avoir un employeur qui assure à l'employé la possibilité de subvenir à ses besoins ainsi qu'à ceux de sa famille constitue essentiellement la première raison pour laquelle les gens viennent travailler.
La résistance des salariés au changement constitue également un défi majeur. Certains peuvent percevoir l'introduction de nouvelles techniques comme une menace pour les capacités et la position d'un individu au sein d'une organisation. Il est important de lutter contre cette résistance par le biais de programmes de formation, de séances de sensibilisation et d'une communication efficace expliquant les avantages de la gestion des connaissances. Créer la « bible RH » demande beaucoup d'efforts pour mobiliser l'équipe RH. L'harmonisation des pratiques entre les équipes peut s'avérer difficile, car elle nécessite l'adoption d'une approche unifiée au-delà des responsabilités individuelles. Il y a aussi la question importante de la mobilisation. Comment impliquer tout le monde dans ce vaste projet ?
[...] La gestion des connaissances est sans conteste devenue l'un des sujets de recherche les plus intéressants de ces dernières années. Bien que la gestion des connaissances ait fait l'objet de nombreuses recherches et publications, de nombreuses questions restent sans réponse. C'est l'art de créer de la valeur en utilisant le capital intellectuel de l'organisation, c'est-à-dire ce que l'organisation plus exactement, les personnes qui la composent) sait. La gestion des connaissances est un effort conscient visant à transmettre les bonnes connaissances aux bonnes personnes au bon moment afin qu'elles puissent être partagées et mises en œuvre. [...]
[...] a l'avantage de tracer tous les processus R.H., et usages au sein de l'entreprise. L'inconvénient, c'est que les processus évoluent très vite et souvent, et donc il faut que la mise à jour soit faite au fil de l'eau » déclare l'un des interrogés. Cependant, les participants ont souligné la nécessité de mettre à jour régulièrement ce référentiel pour qu'il reste pertinent et exact. Les exemples concrets ont montré comment une meilleure gestion des connaissances a permis d'optimiser des processus tels que le suivi des arrêts maladie ou les mouvements du personnel comme les exemples énoncés par l'un de nos experts « Ex : suivi des arrêts maladie longue durée, process embauches / sorties des effectifs, mouvement du personnel ; suivi de la période d'essai ». [...]
[...] Comment la gestion des connaissances peut-elle performer les processus de gestion du personnel dans les services RH ? Cadre théorique Définition et concepts clés de la gestion des connaissances La gestion des connaissances est le processus qui permet de collecter, de partager, de maintenir ou de gérer et de déployer plus efficacement les connaissances de l'organisation. En tant que discipline, la gestion des connaissances reconnaît trois formes fondamentales de connaissances : les connaissances explicites, les connaissances tacites et les connaissances implicites. [...]
[...] Nous tenons à établir un climat de confiance propice à des échanges ouverts et constructifs. Si vous êtes prêt(e), nous pouvons à présent débuter notre entretien.». Le plan de notre étude qualitative est défini selon le modèle suivant : Projet : Enquête sur les challenges de la gestion du personnel en entreprise. Cible : Homme et femme de 20 à 70 ans. L'étudié travaillera au sein de l'entreprise EQUANS au service des ressources humaines ou bien étant retraité de ce même service. [...]
[...] Ainsi, notre problématique a été formulée de la manière suivante : Comment la gestion des connaissances peut-elle performer les processus de gestion du personnel dans les services RH ? Pour cela, nous avons réalisé un guide d'entretien, en respectant le système d'entonnoir afin de poser des questions dans une logique de précision, en commençant par du général pour terminer dans la spécificité. Le principe est de pouvoir accompagner les interrogés dans leur schéma de réflexion et obtenir des retours exploitables qui nous serviront de base pour apporter une discussion sur les résultats obtenus. [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
