Comment le télétravail modifie la fonction des Ressources Humaines ? - Introduction

Extraits

[...] En effet, pour rappel, la culture est essentiellement la façon dont les choses sont gérées dans une entreprise. Chaque entreprise a sa propre culture et les employés doivent faire partie de leur développement et de la volonté de l'organisation de gagner du temps (Mayrhofer, 2017). L'évolution du rôle des RH dans la future main-d'œuvre hybride doit donc nous permettre d'envisager dans cette recherche les axes de réflexion comme la structure, les flux de travail, la flexibilité, l'adaptabilité, les rôles et les réseaux, pour n'en nommer que quelques-uns. [...]

[...] En effet, la modification de travailler du fait d'une généralisation du télé-travail dans certains domaines professionnels oblige fatalement à s'interroger sur les conséquences de la fonction RH. C'est donc cette pratique que nous souhaitons apprécier dans le cadre de cette présente recherche. Toutefois, avant d'aller plus loin, il nous faut définir ce que nous entendons par télé-travail. En ce sens, ce terme inclut « toutes les formes de travail dans lesquelles les employés effectuent une partie du travail en dehors des locaux de l'employeur - que le travail soit effectué à partir d'un lieu de travail fixe ou en déplacement » (Pontier, 2014). [...]

[...] L'intégration, le départ des employés, les évaluations de performance, l'audit de la paie, les demandes d'avis d'absence et le recrutement ne sont que quelques-unes des opérations RH essentielles qui sont gérées efficacement par l'automatisation et le logiciel de gestion des RH. Par conséquent, l'implication des RH dans ces processus est réduite au minimum. L'avantage, bien sûr, est que les responsables RH peuvent désormais passer plus de temps avec leurs employés tout en gérant davantage d'initiatives stratégiques alignées sur leurs besoins. [...]

[...] C'est donc dans cette vision que le rôle actuel des ressources humaines se doit d'être apprécié, notamment au regard des transformations qu'a connu cette profession ces dernières années. À ce titre, il semble judicieux de rappeler que la GRH est passée d'un rôle administratif axé sur le bien-être et les disciplines du personnel à un rôle plus stratégique qui occupe une place au sommet de l'organisation (Pennaforte et al., 2018). Les responsables RH occupent aujourd'hui un poste stratégique au niveau du conseil d'administration qui leur permet d'influencer légitimement les parties prenantes tout en se concentrant sur la valeur actionnariale et en garantissant les rendements. [...]

[...] C'est pour cela qu'un axe important de notre réflexion va être d'apprécier le fait que les organisations qui ont prospéré face à l'incertitude l'ont fait en mettant fortement l'accent sur les personnes, la culture et l'engagement. En effet, une culture de travail agile est désormais reconnue comme le moyen le plus efficace d'engager des effectifs et des équipes géographiquement dispersés. Une main-d'œuvre plus agile peut s'adapter et réagir aux difficultés au fur et à mesure qu'elles surviennent (Lima, Dalmas, 2017). Enfin, les cultures agiles permettent également des évaluations de productivité plus précises pour garder les employés sur leur lieu de travail, quel que soit leur emplacement physique. [...]