Enracinement du dirigeant, préconisations, restructuration, nomination, nouveau directeur
Etant donné que le dirigeant dispose d'un fort pouvoir dans l'entreprise, il profite de son statut pour satisfaire ses intérêts personnels. De plus, il refuse systématiquement d'aborder le sujet de sa propre succession aux membres de la famille, alors que celui-ci approche de l'âge de la retraite. Par ailleurs, les coûts relatifs aux moyens de surveillance mis en place par les actionnaires ont considérablement augmenté depuis ces cinq dernières années, soit une hausse constante annuelle de près de 15%. Ceux-ci ont engendré une diminution de 10% des budgets de certains services. Pour faire face à cette diminution et à la baisse constante des budgets, le service des ressources humaines a été contraint de revoir sa politique salariale et son organisation. La faible augmentation des salaires et des primes annuelles ont eu un impact négatif considérable sur le moral des salariés, d'où une baisse constate de la motivation (absences et retards injustifiés et hausse des arrêts maladies) et de la productivité générale.
[...] Malheureusement, quelques années plus tard, M est tombé gravement malade. N s'est donc rapidement posé la question de sa succession et aucun de ses autres enfants ne se sentait compétent pour reprendre l'entreprise. Il a alors organisé un conseil de famille pour résoudre le problème de succession de son l'entreprise. Les membres de la famille, actionnaires majoritaires, ont alors pris la décision de confier la gestion de leur entreprise à un dirigeant extérieur non actionnaire. Pendant plusieurs années, ce dirigeant non familial s'est parfaitement adapté à l'environnement de l'entreprise et a tissé des liens très étroits avec les différentes parties prenantes. [...]
[...] Le conseil d'administration devra se munir de tous les documents pour préparer l'entretien avec le dirigeant afin d'apporter les preuves nécessaires si celui-ci nie les faits. Seuls les membres de la famille, actionnaires majoritaires de l'entreprise, auront la possibilité de prendre les décisions adéquates puisqu'ils possèdent près de 82% des parts totales de l'entreprise. Par ailleurs, dans le cadre d'une sanction applicative comme la révocation, le conseil d'administration devra préparer un dialogue coopératif afin d'éviter un départ brutal du dirigeant. [...]
[...] Il sera alors soumis à la pression des objectifs et devra être constamment productif. De plus, les actionnaires familiaux auront une meilleure connaissance des différentes stratégies prises par le dirigeant pour atteindre les objectifs fixés. Par ailleurs, ces moyens de contrôle auront des effets positifs seulement à court terme. Toutefois, dans un horizon à moyen et long terme, le dirigeant jouera de sa notoriété et de la confiance qu'il dispose vis-à-vis des parties prenantes pour exercer des pressions envers le conseil d'administration afin que ce dernier ne puisse plus mettre en application les outils de contrôle. [...]
[...] Ses choix et les stratégies seront pris en fonction des souhaits de la famille. Le dirigeant familial ne cherchera pas uniquement à satisfaire ses intérêts personnels mais il aura comme souci permanent de développer et pérenniser l'entreprise familiale. Etant donné que le dirigeant et le conseil d'administration sont issus de la même famille et partagent les mêmes cultures familiales, la communication et la compréhension entre ces derniers sont facilitées et de qualités supérieures. Aussi, la nomination d'un membre de la famille à la tête de l'entreprise renforcera les relations de confiance entre les parties prenantes. [...]
[...] Un dirigeant familial sera davantage soucieux des intérêts familiaux. Cette forte intégration des valeurs familiales limitera les comportements opportunistes et diminuera les coûts de surveillance. Le dirigeant optimisera alors les dépenses et son temps pour développer l'entreprise familiale. Dans le cas de l'entreprise nous partirons dans l'hypothèse que c'est le fils Cadet Mr Benjamin Directeur commercial qui sera choisi comme successeur au dirigeant actuel. Il aura été choisi pour son tempérament de leadership, sa capacité à développer ses parts de marché et son assertivité. [...]
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