Évaluation du personnel, critères, méthodes, évaluation, limites, compétences, performances, potentiels, accroissement de la productivité, GRH, ressources humaines, RH, assument Center, Shared value, auto-évaluation, entretien annuel, méthode 20-70-10
La gestion des ressources humaines est aujourd'hui au coeur de l'organisation d'une entreprise. L'évaluation du personnel a un rôle majeur à jouer en ce qui concerne l'affectation du personnel, qui est primordial pour une gestion optimale du facteur travail dans l'entreprise.
Si l'on devait définir le terme évaluation, il s'agit d'une « activité de la GRH qui consiste à porter un jugement global et objectif sur un salarié quant à l'exercice de ces tâches pendant une période déterminée dans une organisation, en prenant appui sur des critères explicites et des normes établies ».
[...] Pour être pertinent, l'évalué doit avoir 1 à 2 ans de présence dans l'entreprise. Avantages : -L'évaluation par l'entourage est anonyme. -Le remplissage du questionnaire prend 30 minutes à 1 heure. -Le 360° est une photographie complète de la réalité perçue par l'entourage. -Le 360° est réalisable pour des compétences précises. Inconvénients : -Il faut s'assurer de la disponibilité de toutes les personnes impliquées. -Les réponses sont parfois subjectives, ne reflétant pas forcément la vérité. -La qualité du rapport de restitution doit être fiable et exploitable pour que la démarche soit fructueuse. [...]
[...] L'auto-évaluation Principe : L'autoévaluation n'est pas systématique dans les entreprises. Elle peut accompagner l'évaluation. La méthode est d'ailleurs similaire, à travers un questionnaire ou un formulaire rempli cette fois par l'évalué. Ce document est avant tout un guide ouvert pour se poser les bonnes questions avant une rencontre avec le n+1. Quelles entreprises ? L'autoévaluation peut être effectuée dans les entreprises de toutes les tailles et de tous les secteurs, quel que soit le poste ou la fonction. L'évalué doit toutefois avoir un minimum d'historique dans l'entreprise. [...]
[...] Définir les fonctions de chacun Le premier point que l'on va traiter correspond aux objectifs organisationnels de l'évaluation du personnel pour l'entreprise. Réaliser des évaluations et entretiens en entreprise n'est pas se demander tout simplement quelles sont les responsabilités de chacun ? Avons-nous une mission précise dans cette organisation? Une société peut avoir différents métiers, ou Business Units. Chacune de ces B.U participe à un marché différent et possède ses objectifs propres, bien sûr répondant à l'objectif général aspiré par la société. [...]
[...] Il ne faut pas oublier que toutes les entreprises ne fonctionnent pas de la même façon, les cultures d'entreprises sont différentes. Ainsi la mise en place d'un tel système doit varier en fonction de la nature de l'entreprise. Elle sera beaucoup plus facilement acceptée dans une PME dynamique que dans une organisation dont le fonctionnement est plus rigide. Les salariés peuvent se sentir perturbés par l'obligation de modifier leur cadre de travail et les cadres peuvent, eux, être déstabilisés par la perte de la maitrise du changement. [...]
[...] L'entreprise, est une organisation dont le bon fonctionnement dépend du respect des normes et de la hiérarchie. Les entretiens et évaluations sont un moyen indiscutable (dans le cas où ils sont bien effectués) pour imposer le respect du supérieur et de la culture d'entreprise. Une société où les dirigeants ne sont plus respectés et où les normes dictées par celle- ci (par exemple: le secret du travail dans le cas d'un cabinet d'avocats) ne risque pas de survivre longtemps! Enfin, la nécessité d'évaluer le personnel ne serait pas de rémunérer l'effort additionnel ? [...]
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