Gestion de l'expatriation, mobilité, France Télécom, mondialisation, mobilité internationale, politique d'expatriation, service des Ressources Humaines
L'internationalisation et l'imbrication croissante des économies nationales conduisent les entreprises à considérer désormais le monde entier comme leur marché potentiel.
La concurrence internationale acharnée est de moins en moins freinée par les barrières douanières. Pour survivre et contrôler une part significative de leur marché, les entreprises ont donc l'obligation de se développer à l'international. C'est le phénomène de la ‘‘mondialisation''.
Pour assurer et contrôler la présence de leurs biens, de leurs services et de leurs capitaux à l'étranger, les entreprises doivent les faire accompagner par des salariés compétents, capables d'apporter sur place leurs savoirs-faire et leurs process spécifiques.
C'est la cause du développement de la mobilité internationale et notamment du phénomène de « l'expatriation ».
L'expatriation est le travail à l'étranger d'un salarié qui part pour une durée assez longue et surtout accompagné de son conjoint et de ses enfants. Elles soulèvent de nombreuses questions relatives à la gestion de cette mobilité particulière. C'est de l'identification et de la résolution de ces problèmes, que dépend le succès de l'expatriation.
On cherchera à montrer la contradiction qui existe au sein même du phénomène de l'expatriation : l'expatriation est essentielle pour le développement des entreprises françaises dans le contexte de concurrence mondiale, pourtant, elle est aussi la cause de problèmes qui ont de lourdes conséquences pour l'entreprise et le salarié expatrié...
[...] La division Europe et Pays de l'OCDE comprend 26 expatriés essentiellement basés en Espagne et au Portugal ; 70 expatriés sont rattachés à la division des 3A La mobilité internationale est indispensable pour les filiales de France Télécom, c'est pourquoi il existe pour chaque division un véritable centre de gestion de la mobilité internationale qui est en charge du recrutement, de la gestion de carrière et de la réintégration des expatriés. Nous avons pu rencontrer deux personnes de l'équipe qui travaille sur la mobilité internationale du personnel France Télécom pour l'Europe et les pays de l'OCDE. [...]
[...] Ainsi, aucune nouveauté n'est réellement ressortie des deux entretiens en ce qui concerne la gestion de l'expatriation dans sa généralité. Cependant, on peut noter, tout d'abord, la situation atypique de France Télécom qui ne constate aucune perdition de ses salariés lorsque ceux-ci sont de retour. En effet, les salariés de France Télécom ne partent pas à la concurrence une fois leur mission à l'étranger terminée, ce qui est une pratique commune chez les salariés des grandes entreprises privées. La mentalité des salariés est de rester dans le Groupe ce qui s'explique pour une grande part, par leur statut de fonctionnaire et d'autre part, par les importants moyens de suivi des expatriés mis en place chez France Télécom. [...]
[...] Il contient 4 grandes parties : les compétences développées / à développer, les appréciations du n+1 et du les qualités et résultats et les orientations professionnelles. Il permet, par ailleurs, de conserver et de classer l'historique des contacts utiles de l'expatrié : candidatures, notes d'entretien, etc. De plus, l'expatrié doit indiquer si celui-ci est davantage intéressé par un poste d'expert ou de manager. Objectif retour est un document distribué aux expatriés qui fait office en somme de guide, de mode d'emploi et d'outil pratique qui leur est indispensable lorsqu'ils se doivent de revenir. Le document est composé de 11 fiches (voir annexes). [...]
[...] La gestion de l'expatriation un cas concret : la mobilite internationale chez France Telecom SOMMAIRE A. LA NOTE METHODOLOGIQUE 3 I. La démarche 3 II. Choix de la problématique 3 III. Les guides d'entretiens 3 Entretien du 23 décembre 2002 avec le Directeur des Ressources et des Services Communs pour l'Europe et les pays de l'OCDE 3 Entretien du 10 janvier 2003 avec le chef de projet de la mobilité internationale pour l'Europe et les pays de l'OCDE 4 B. [...]
[...] Toute la famille est concernée par le mouvement du salarié qu'elle l'accompagne ou non. Les entreprises s'efforcent , dans la mesure du possible, de préserver la cellule familiale en prévoyant une expatriation en famille. Ce choix justifié n'est pas sans conséquence sur la mobilité internationale. De fait, elle réduit souvent la mobilité du salarié, car le conjoint accompagnant doit le plus souvent renoncer provisoirement à sa carrière professionnelle. Ce conjoint en règle générale, un niveau de formation aussi élevé et il exerce une activité professionnelle bien rémunérée et qui l'intéresse. [...]
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