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Qui est réellement la génération Y? Quelles sont les caractéristiques de Y? Quelle sont les différences en termes d'attentes et de comportement que l'on observe chez eux par rapport à leurs ainés? Sont-ils si ingérables, volatiles, individualistes que ce qu'on veut nous faire croire?
Toutes ces questions je me les suis posées et me suis basé à la fois sur les différentes théories et constations auxquelles nous avons le droit ; mais également sur mon ressenti de jeune Y dans le monde du travail.
Au final, je propose des constations, casse quelques idées reçues et préconise des actions à mettre en place pour aborder cette génération sous un angle différent et en faire un atout pour l'entreprise...
[...] La génération X ne sait pas sous quel angle les aborder, comment les gérer, les motiver ni même comment répondre face à des réactions auxquelles ils ne s'attendaient pas. Il y a parfois un écart de vision flagrant entre deux personnes ayant seulement cinq ans d'écart. Nous avons l'impression qu'une sorte de fossé s'est créé entre ces deux générations qui doivent cohabiter et travailler ensemble quotidiennement. Ce sujet est finalement abordé depuis peu par les chercheurs en sciences sociales, les premiers écrits documentés prenant en compte la génération Y datent généralement des années 2000. [...]
[...] IV/ S'adapter à leur façon de travailler dans la mesure du possible La génération de par ses origines, son éducation a développé de nouvelles façons de travailler. Ses usages sont parfois totalement en décalage avec ceux des générations précédentes qui ne les comprennent pas forcément. Par exemple, le digital native est née entourée de technologies, elles font partie de son environnement proche. Étudiants, ils révisaient avec de la musique dans les oreilles ou la télévision en fond sonore, parfois même les deux en même temps. [...]
[...] Ils ne pourront assister à une importante réunion, car ils ont pris rendez-vous chez le vétérinaire pour leur chat ce jour là ? Alors il faut avoir une discussion avec eux. Le refus sans explications, l'envoie d'une lettre d'avertissement en recommandé, n'auront que peu d'effet. Ils se sentiront victime d'une injustice et se démobiliseront. L'ambiance de travail sera dégradée et il ne s'agira plus que d'une question de temps avant qu'ils ne quittent l'entreprise. La solution la plus appropriée dans cette situation est encore une fois de discuter. [...]
[...] Il a depuis été adopté comme intitulé qualifiant ces personnes. II/ Qui est cette génération Cette génération est décrite comme une génération sacrifiée. Ils arrivent dans un monde révolutionné par les baby-boomers et en pleine crise de l'emploi. Les Xers ont du mal à se façonner une identité propre, ils n'ont pas de mission (les boomers devaient reconstruire le monde après la seconde guerre mondiale). Ils manquent de repères avec des parents absents et un sentiment de faiblesse et d'impossibilité d'agir favorablement sur leur avenir proche. [...]
[...] En revanche, fonctionnant dans une logique égalitaire et donnant / donnant, il ne sera pas surprenant que le Yer aille soulever des points qui le chagrinent chez son manager. On reste dans la logique d'écrasement de l'organigramme, car les jeunes collaborateurs s'estiment tout autant habilités à recadrer leurs supérieurs que l'inverse : nous sommes une équipe, nous travaillons en équipe dans un but commun et je ne fais pas de différence entre mon manager et mes collègues. Si quelque chose ne fonctionne pas, il faut soulever le problème, d'où qu'il vienne, point. [...]
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