Management des ressources humaines au sein d'un cabinet d'expertise comptable

Extraits

[...] Concilier la vie professionnelle et la vie privée revient, à s'engager et assumer ses responsabilités des deux côtés, en évitant d'être pénalisé sur le plan du salaire, de la carrière, etc. Il s'agit pour l'essentiel, de rendre compatibles les sphères professionnelle et privée, et cette compatibilité, cette conciliation est souvent très difficile à gérer. D'après les chercheurs en ressources humaines, le bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, repose soit sur l'absence de conflits entre vie professionnelle et vie privée, soit sur un fort engagement dans de multiples activités, soit sur une grande efficacité et une grande satisfaction obtenues dans de multiples activités, soit sur l'égalité entre les conflits et les enrichissements provenant de multiples activités, soit sur la capacité d'avoir plus de ressources que de contraintes pour faire face à de multiples activités, et enfin, soit sur un engagement équivalent entre de multiples activités. [...]

[...] Le management des ressources humaines, jusqu'alors délaissé, tend à devenir un caractère distinctif des cabinets en manque de collaborateurs. Pour ce faire, ils devront proposer des carrières plus précises, des activités plus diversifiées, faire évoluer leurs méthodes de management, prendre en compte les aspirations personnelles de leurs salariés, améliorer leurs conditions de travail et veiller à la formation de leurs équipes. Il faut aussi soulever la question de l'amélioration de la productivité personnelle des collaborateurs, et les initier à une meilleure gestion de leurs priorités. [...]

[...] Puis, la stratégie du cabinet sera définie et exprimée en objectifs opérationnels. L'atteinte des objectifs est soumise au déploiement du processus  d'amélioration continue  . Puis, d'une manière plus ponctuelle, par des actions de correction issues des dysfonctionnements relevés lors des activités quotidiennes. Se tourner résolument vers les clients L'expert-comptable effectue des prestations récurrentes, mais occasionnelles pour l'entreprise. En fonction des obligations fiscales et sociales, et du rythme de ses interventions sur les dossiers, il pourra déceler les risques éventuels ou les opportunités pour son client. [...]

[...] L'apprentissage du management, notamment en matière de ressources humaines, comme le pratiquent nombre de cabinets d'expertise comptable, n'est pas seulement un problème de méthodes à appliquer : il pose le problème de la culture du cabinet, de son histoire, on ne passe pas brutalement d'une culture à l'autre, il faut prévoir des paliers de décompression. Faire évoluer les aptitudes de l'expert-comptable, responsable du cabinet, pour devenir un bon manager, parce qu'un bon expert-comptable ne fait pas nécessairement un bon manager. [...]

[...] D'où l'importance pour le cabinet d'expertise comptable, de bien préparer tout cela. Le mot d'ordre devient lors : mieux intégrer, pour mieux garder. La génération Y étant peu attachée à l'organisation qui les emploie, leur fidélisation peut poser problème. Il devient très important de connaître et de mettre en œuvre les ressorts d'une fidélisation réussie des salariés de la génération Y : on peut leur proposer des perspectives de carrière, auxquelles cette génération est très attachée ; leur confier des responsabilités et reconnaitre leurs réussites, donner du sens à leur engagement au travail, et de la légitimité de la hiérarchie. [...]