logistique, management de la sécurité Mediapost, marché de Mediapost, comportement des annonceurs, plateforme, Terra-nova, ressources humaines, RH, management, sécurité au travail, leviers du REX, matrice SWOT, management SST, label sécurité
Suite à mon intégration au sein de Mediapost, j'ai découvert le fonctionnement de l'entreprise dans sa globalité et participé à son évolution au travers de mon poste de "Chargé de mission logistique". Le contexte d'entreprise, son histoire, sa stratégie pour l'avenir, ses conditions de travail et ses accidents du travail trop fréquent m'ont permis de faire ressortir une problématique évidente.
En quoi l'amélioration des conditions de travail peut-elle influencer positivement le résultat d'exploitation ?
Ce point a été mis en exergue dans la société de façon importante, car il répond au projet stratégique de l'entreprise Mediapost depuis 2010.
Ce mémoire va constituer le résumé d'une année de travail et d'études dans cette entreprise afin de répondre au mieux à la problématique posée.
Afin de le rendre à la fois exhaustif et explicite, il comportera dans une première partie toutes les informations nécessaires à la présentation et description de l'entreprise et son contexte. Puis il sera question d'analyser la problématique, et par le biais de recherches bibliographiques et personnelles croiser des modèles théoriques généraux avec des actions types à mettre en œuvre dans l'entreprise. Enfin, une dernière partie présentera les préconisations apportées et leurs limites afin de répondre le plus judicieusement au problème posé.
[...] Elle a de plus en plus une dimension stratégique dans l'entreprise. Les entreprises pensent trop souvent que les formations doivent être rentabilisées rapidement ce qui est une conception erronée de la chose. Il faut savoir également que la formation représente un facteur clé d'avantage concurrentiel dans un marché très concurrencé. La formation doit être perçue comme un investissement à long terme. Les impacts économiques d'une politique formation sont multiples : - Une productivité accrue, - La satisfaction de la clientèle - Réduction des coûts, - Amélioration du chiffre d'affaires Les orientations de la politique RH de Mediapost Nous avons vu en quoi les 5 orientations ressources humaines précédentes peuvent influencer positivement le résultat d'exploitation. [...]
[...] Un management participatif est de rigueur dans ces cas de figure. De plus le fait de mobiliser les salariés permet d'accroître leur motivation et d'assurer une bonne cohésion sociale au sein du groupe La formation La formation vise à permettre à chaque personne, indépendamment de son statut, d'acquérir et d'actualiser des connaissances et des compétences favorisant son évolution professionnelle, ainsi que de progresser d'au moins un niveau de qualification au cours de sa vie professionnelle. La formation joue sur l'intégration de la personne au sein de l'entreprise et son évolution. [...]
[...] A chaque période correspond de façon visible une amélioration des performances par paliers successifs. Aujourd'hui, pour les entreprises, l'obtention de meilleurs résultats passe par une intégration des actions de prévention dans chaque fonction de l'entreprise. L'entreprise doit alors faire de la prévention des accidents un axe majeur de son management. Soulignons également que les questions de santé et sécurité au travail se doivent d'être traitées de façon permanente sur les plans techniques et réglementaires pour la protection des personnes et des biens industriels, et des populations avoisinantes. [...]
[...] Par ailleurs d'une manière générale le distributeur se sent en sécurité sur la plateforme mais ne connaît pas les sauveteurs secouriste du travail ce qui représente un réel manque à la sécurité. De plus j'ai pu constater que les distributeurs sont sensibles aux bruits faits par les machines de mécanisation. Mécanisation : Le questionnaire montre que les employés de la mécanisation ont également tous ce dont ils ont besoin niveau matériel mais souffrent apparement d'un matériel parfois inadapté. Cependant la mécanisation à bien reçu toutes les formations sécurité et gestes et postures. [...]
[...] Le REX étant un point principal de la notation d'une plate-forme MEDIAPOST. Cependant Mediapost, par le projet stratégique Terra-nova, a décidé de donner une dimension humaine à l'entreprise et mettre en avant l'Homme en tant que ressource principale de l'entreprise. A première vue le résultat d'exploitation d'une entreprise et les conditions de travail ne peuvent pas faire un bond en avant sans sacrifier l'autre. Pourtant nous allons voir que ces deux domaines sont étroitement liés et peuvent évoluer positivement conjointement. [...]
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