Marketing RH, RH Ressources Humaines, stratégie, fidélisation des salariés, digitalisation, vie privée, méthodes de travail, bien-être des salariés, productivité, intégration des salariés, recrutement, image employeur, typologie de Ronen, théorie de l'évaluation cognitive, théorie des deux facteurs, mémoire RH
Le contexte actuel a beaucoup changé le monde des entreprises. Cela fait plusieurs années que ces dernières sont soumises à de profondes mutations et doivent revoir l'intégralité de leur stratégie, autant en ce qui concerne les clients que les collaborateurs du groupe. En effet, tous les secteurs d'activités sont impactés par une concurrence de plus en plus vive, qui arrive au niveau physique certes, mais également de plus en plus au niveau digital. La digitalisation a d'ailleurs obligé les entreprises à modifier leur comportement envers les clients et envers l'intégralité des processus de ventes. Pour rendre les entreprises plus performantes et davantage tournées vers l'avenir, il est important d'avoir des salariés impliqués et motivés. Les nouvelles technologies ont changé beaucoup de choses, mais la crise sanitaire a également eu beaucoup d'impacts, pas uniquement sur les méthodes de travail ou l'organisation globale des entreprises, mais aussi sur le comportement des collaborateurs, qui veulent désormais pouvoir accorder plus de place à leur vie familiale et privée.
[...] Les stratégies des entreprises Définition et constats Le marketing RH Au fil des ans, les attentes et les besoins des salariés ont beaucoup évolué. Les entreprises n'ont plus vocation à être uniquement un lieu de travail, mais bel et bien un espace de vie où les individus peuvent s'épanouir et trouver une certaine forme de bien-être et surtout de reconnaissance. Il n'y a qu'à cette condition que les salariés pourront être motivés et avoir envie de s'impliquer pleinement dans le monde de l'entreprise. [...]
[...] ERG signifie Existence, Relatedness, Grow. Ce modèle s'inspire fortement de celui de Maslow. Pour lui, trois besoins principaux sont innés, l'existence, les relations sociales et la croissance. Chacun des besoins peut s'exprimer selon les désirs et les satisfactions des employés. Ainsi, les besoins d'existence sont ceux qui sont indispensables à la survie, comme la faim et la soif. Les besoins de relations sociales concernent les relations avec les employés, la famille, les employeurs. Ils sont liés à l'acceptation, ou encore l'influence. [...]
[...] Le besoin suivant est celui de sécurité. Il s'agit de la protection physique et morale, de tout ce qui permet à un individu de se sentir bien. Vient ensuite le sentiment d'appartenance, qui est directement lié aux relations sociales dans leur ensemble. Dans le monde des entreprises, l'appartenance joue un rôle important, car tout un chacun a besoin de bien s'entendre avec ses collègues ainsi qu'avec leur hiérarchie. Par ailleurs, aujourd'hui, le monde professionnel évolue dans une configuration où le bien-être au travail est très important. [...]
[...] Comme nous l'avons dit plus haut, il s'agit également de séduire les salariés et ceux qui pourraient vouloir postuler au sein du groupe. L'image employeur permet de faire la promotion d'un groupe ou plus précisément d'une marque à travers son entreprise. Elle est de plus en plus vitale, elle permet à la fois de séduire les consommateurs, mais aussi de limiter les marges d'erreur lors de la recherche de nouveaux candidats. L'image est littéralement la manière dont les gens perçoivent l'entreprise de l'extérieur, que ce soient les clients, les salariés, mais aussi les divers partenaires. [...]
[...] Les attentes ont été modifiées très largement, le manager n'est plus un donneur d'ordres, mais un leader, et les employés souhaitent de la reconnaissance, de l'autonomie et pouvoir exprimer en toute quiétude leur créativité. Conclusion Le marketing RH est de plus en plus plébiscité par les entreprises, qui sont assaillies de toutes parts par la concurrence, et ce, dans tous les domaines. Il est devenu urgent, dans le contexte actuel, de trouver des moyens plus efficaces pour contrer cette rivalité excessive, mais également pour augmenter de manière significative les performances des entreprises et renforcer leur compétitivité. [...]
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