Mémoire professionnel, BTP, opportunité, service formation, groupe Vinci, pôle Vinci Energies, Citéos, Lesens Ile de France, formation professionnelle, organismes de formation, secteur du Bâtiment et Travaux Publics, retour d'expérience
La formation est un enjeu important de la politique des Ressources Humaines. C'est un levier de compétences pour l'entreprise et son personnel.
L'objectif de la formation est simple : développer les compétences, qualités et connaissances des salariés pour qu'ils soient plus à l'aise et que leur adaptation soit celle que leur poste de travail demande. C'est un enjeu stratégique et économique pour l'entreprise car plus ses salariés seront efficaces plus elle produira.
J'ai réalisé mon année d'alternance au sein du service Ressources Humaines de la société Lesens Ile De France à Montesson (78). Cette filiale du groupe Vinci ne semblait pas très à l'aise en ce qui concerne la formation professionnelle continue et ses règles nationales.
C'est dans cette optique que j'ai décidé de diriger mon mémoire sur l'opportunité de créer un service formation chez Lesens IDF en analysant le processus de formation déjà présent dans l'entreprise.
Pour répondre à cette analyse, je présenterai dans une première partie la société Lesens Ile De France, puis, dans une seconde partie je décrirai le processus formation et développerai l'idée de créer un service de formation.
[...] Pour faire fonctionner l'entreprise et l'enseigne Citéos, des métiers d'encadrement et de terrain sont indispensables. Pour la première famille de métier, le chef de centre dirige un ou plusieurs centres géographiques, le responsable sécurité assure le maintien de la sécurité et de la qualité des chantiers (formation ouvriers par exemple) et les responsables d'affaires, quant à eux, se posent sur l'ingénierie des projets à réaliser. Ensuite les métiers de terrain sont aussi indispensables puisque que c'est grâce à eux que la construction réelle des projets aboutit. [...]
[...] Chaque pôle régional représente une situation géographique. Par contre pour la région Ile de France, elle a été obligée d'être répartie sous quatre pôles du fait de son chiffre d'affaires trop important (800 millions d'Euros). Le nom des pôles est explicite et permet à n'importe quelle personne extérieure de comprendre sa situation géographique et son domaine de compétence. Exemple : Vinci Energies IDF Industries et Infrastructures Dans chaque pôle, des périmètres sont représentés par des directeurs. Le pôle Vinci Energies IDF Industries et Infrastructures (voir annexe Il existe 6 périmètres dans le pôle IDF Industries et Infrastructures qui sont axés sur l'éclairage, la télécommunication, les industries et infrastructures. [...]
[...] Ce suivi est réalisé sous informatique, Excel plus précisément, puis édité afin de garder une trace dans le dossier. L'assistante tient à jour un fichier informatique des données relatives à chaque formation, saisies à partir des éléments des attestations de stage. A l'aide de ces deux fichiers, un état de réalisation des actions de formation est possible à tout moment. L'obligation dans notre entreprise pour l'assistante, en matière de formation, est donc de saisir toutes les informations relatives à une action de formation quand elle est terminée afin de tenir à jour les fichiers informatiques. [...]
[...] Un suivi des EIM est tenu tous les ans pour voir si tout le personnel l'a effectué. Le plan de formation Le plan de formation (voir annexe prépare à une série d'actions de formation et indique le montant des ressources financières attribuées prévisionnellement aux coûts engendrés par la formation. C'est le résultat des choix des responsables de l'entreprise sur les moyens financiers, à une période donnée (annuel ou pluriannuel), qui vont aider à apporter aux personnes et aux équipes les compétences qui leur sont nécessaires pour améliorer les résultats économiques et sociaux de l'entreprise. [...]
[...] L'analyse et la comparaison des offres font partie des fonctions formation. - Le coaching et donc l'accompagnement individuel des personnes qui sont complétés par la collecte des besoins de chacun au cours d'entretiens d'objectifs par exemple. - S'informer sur les nouvelles technologies, l'avancée des postes et fonctions pour rester compétitifs et investir dans le développement des compétences. Les acteurs du service formation En général, le service formation au complet est composé de : - Responsable de formation - Assistant(e) de formation - Chargé(e) de formation, formateur (trice) Ces personnes ont pour mission de gérer le service formation et de développer son efficacité. [...]
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