Coiffeurs, policiers, risques professionnels physiques, risques professionnels psychosociaux, santé au travail, maladies professionnelles, troubles musculo-squelettiques, RPSO, workaholism, CNAMTS, CARSATE, entretiens semi directifs, collecte de données
Dans le cadre de ce mémoire, nous avons choisi d'étudier les populations suivantes : les policiers et les coiffeurs. Ces deux populations sont affiliées à deux domaines différents, le public et le privé. Les unités d'observation pertinentes vont être les individus en tant que travailleurs, mais aussi les organisations auxquelles ils appartiennent. C'est en partie pour la différenciation qui peut être faite entre ces deux organisations qui sont l'État, et un salon de coiffure privé que nous avons choisi ces deux populations. De plus, notre choix a également été motivé par le fait que les risques auxquels sont exposés les policiers sont d'actualité et mis en avant par les médias, contrairement aux risques qu'encourent les coiffeurs.
[...] » 16) Quelles sont les mesures qui pourraient améliorer vos conditions de travail ? « Une prise en compte d'une réelle adéquation entre les horaires imposés de par la nécessité du service, et les besoins personnels avec la vie de famille. Il devrait également y avoir une meilleure écoute au sein du commissariat entre les collègues, mais surtout une meilleure reconnaissance du public et de la hiérarchie. » Annexe 7 : Entretien semi-directif 2 Population : coiffeuse Date : 21/02/2017 Heure : 16h Lieu : Domicile de l'interviewée Durée : 45 minutes Personne : 27 ans, fille d'un collègue de parent Cet entretien a été réalisé par Matthew. [...]
[...] C'est pourquoi il est nécessaire de plutôt parler de risques psychosocio-organisationnels[8]. Pour prévenir les RPSO, il est nécessaire de comprendre la relation qui s'établit entre l'individu et son environnement, le tout inséré dans un contexte plus large d'organisation et de société. Le terme de RPSO regroupe l'apparition de plusieurs perturbations. D'abord, le stress que l'AESST définit comme un « état survenant lorsqu'il y a un déséquilibre entre la perception qu'une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu'elle a de ses propres ressources pour y faire face ». [...]
[...] » 16) Quelles sont les mesures qui pourraient améliorer vos conditions de travail ? « Là où je travaille actuellement ça va, car comme je disais tout à l'heure on a des fauteuils qui se montent et se baissent en fonction de la taille des clients. Récemment, on nous a acheté des sèche-cheveux beaucoup plus légers donc c'est plus confortable, on le ressent lors des brushings ou autres. Concernant ce qui pourrait améliorer nos conditions, je pense que cela se passerait plus en laboratoire, avec les produits que l'on va utiliser, mais certains ne peuvent pas être changés et nous allons être obligés de nous en servir. [...]
[...] La coiffeuse, étant très impliquée dans son métier, a de suite répondu avec honnêteté aux questions que j'ai pu développer et approfondir au cours de l'entretien. Elle restait un peu sur la réserve pendant les premières questions puis elle s'est détendue au fur et à mesure et a donc pu répondre de manière plus précise aux questions. Je sentais que ce sujet lui tenait à cœur puisqu'elle aime son métier et voudrait transmettre ses savoirs en enseignant, c'est pourquoi elle essaye de montrer objectivement les atouts et les inconvénients du métier. [...]
[...] Pour finir, en ce qui concerne la prévention, les policiers sont tout de même bien entourés. Les policiers sont à la fois des héros et des victimes. Ils bénéficient donc de psychologues, d'un service de soutien psychologique opérationnel. Ce service a été créé pour le soutien des policiers, mais également pour leurs proches, leur famille Les suicides étaient trop élevés dans ce métier, il devenait urgent d'y remédier. En effet, le taux de suicide s'élève à un peu plus de 35 pour agents. [...]
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