motivation des salariés, 2010, Ressources Humaines, RH, droit du travail, dirigeants d'entreprise, production et main d'oeuvre, motivation, attentes des salariés, évolution de carrière, leader et collaborateurs, méthodes actuelles de management, culture d'entreprise, communication interne
En 1936, en France, le gouvernement français oblige les entreprises à accorder deux semaines de congés payés à leurs salariés, ainsi que la semaine de 40 heures. En 1950, on instaure le salaire minimum interprofessionnel garanti, en 1981, les salariés ont désormais 5 semaines de congés payés. En 1998, les entreprises adoptent les 35 heures.
La situation économique évolue, et l'importance des secteurs d'activité se modifie, on assiste à l'explosion du secteur tertiaire, qui en 1999, emploie 71 % de la population active. De plus en plus le travail se féminise, en 1962, 41 % des femmes entre 25 et 39 ans travaillaient, en 1999, elles sont 80 %. Par ailleurs, l'activité professionnelle d'un individu se concentre désormais sur une période plus courte. En 1970 on entrait dans le monde du travail, en moyenne vers 18 ans, pour le quitter vers 62.5 ans ; en 1999, on y entre vers 22 ans, et on en sort vers 59 ans. D'autre part, la durée hebdomadaire du travail diminue, en 1975, un homme travaillait, en moyenne 45.6 heures par semaine, il ne travaille désormais que 35 heures. Des formes particulières d'emplois apparaissent et prennent une place de plus en plus importante, ce sont les contrats à durée déterminée, l'intérim, et les temps partiels. Le travail n'est donc plus l'une des préoccupations principales des salariés, il n'arrive plus qu'en 3éme position, après la vie sentimentale et les loisirs.
Par ailleurs, la situation économique évolue, et les entreprises s'internationalisent. Elles délocalisent pour trouver une population active capable de travailler à moindre coût, les frontières sont désormais ouvertes en Europe, la concurrence est de plus en plus rude. Les dirigeants imposent donc à leurs salariés des objectifs de plus en plus difficiles à atteindre, et les stratégies de ces entreprises sont de plus en plus élaborées et nécessitent une grande mobilisation des salariés. Les dirigeants doivent impliquer leurs salariés dans la réalisation de leurs objectifs pour garder une position astucieuse sur leur marché. La motivation semble être aujourd'hui l'un des facteurs de compétitivité essentielle capable de répondre aux besoins des dirigeants.
Pourquoi les dirigeants doivent-ils aujourd'hui plus qu'hier tenir compte de la motivation de leurs salariés ? Comment définir, sous différentes approches la motivation, quels ont été les différents travaux de recherche réalisés jusqu'à nos jours à ce sujet ? Et enfin, comment les dirigeants actuels motivent-ils leurs collaborateurs ? Nous tenterons de répondre à ces questions afin de savoir en quoi, aujourd'hui, la motivation des salariés est un facteur de la réussite des entreprises.
[...] La mesure peut être réalisée en calculant le nombre d'informations type par unité de temps, ces informations types, étant variables en fonction des postes étudiés. Cette mesure apparaît donc extrêmement compliquée, c'est la raison pour laquelle, on lui préfère la comparaison des résultats au même moment, mais une ou plusieurs années avant, cela permet d'avoir une bonne image de la productivité. Les facteurs de productivité intellectuelle sont la capacité d'une part, qui dépend elle-même de la formation et de l'expérience, et la motivation d'autre part. [...]
[...] En effet, la motivation est soumise à l'érosion du temps et à l'habitude. Donc, lorsque l'on augmente la tache d'un salarié, c'est la nouveauté qui motive ce salarié. Nous pouvons en déduire que le travail est motivant, car il est apprenant Il a une part d'inconnue que l'individu doit apprendre à maîtriser. Par ailleurs, comme nous le voyons sur le graphique ci-dessous, il existe un point X à partir duquel la complexité tue la motivation. La complexité est telle que l'individu devient incompétent, il se démotive donc. [...]
[...] Avec le temps les dirigeants ont pris conscience de la place des hommes dans la productivité et la réussite de leur entreprise. Les outils stimulateurs de la motivation ont évolué avec les courants de pensée, afin de répondre aux nouveaux besoins des dirigeants. Nous pouvons nous demander quelles sont les techniques de motivation utilisées par les dirigeants, aujourd'hui ? Comment adapter le langage que l'on tient à ses salariés, en fonction de nouvelles contraintes, de nouveaux enjeux, et de nouvelles attentes de plus en plus exigeantes de la part de nos collaborateurs? Faut- il rendre le travail plus motivant ? [...]
[...] Elle procure à leurs collègues un faux sentiment de sécurité qui leur permet de ne pas s'investir à fond. Zone Faible intégration dans les objectifs de l'entreprise, forte implication personnelle. C'est le cas de hauts potentiels» que certaines entreprises sont fières d'engager. Omnubilés par leur carrière, ces individus n'ont besoin de personne et préfèrent se débrouiller seuls, ou au détriment des autres. Ils chercheront avant tout à obtenir leurs propres objectifs, afin de se faire remarquer, bien souvent, ils n'obtiennent que des résultats à court terme, et laisse au successeur le soin de recoller les pots cassés. [...]
[...] La motivation des salariés INTRODUCTION 1. POURQUOI LES DIRIGEANTS SONT-ILS DANS L'OBLIGATION DE TENIR COMPTE DE LA MOTIVATION DES SALARIES ? LE TRAVAIL , UNE VALEUR EN VOIE DE DISPARITION LES SALARIES CONCIDERES COMME ACTEURS DE LA PRODUCTIVITE LA PRODUCTION ET LA MAIN D'ŒUVRE S'INTERNATIONALISENT 2. DEFINITION SOUS DIFFERENTES APPROCHES DE LA MOTIVATION LES DIFFERENTES APPROCHES L'approche psychosociologique L'approche organisationnelle L'approche philosophique DEFINITION ACTUELLE DE LA MOTIVATION 3. COMMENT MOTIVER AUJOURD'HUI ? LES ATTENTES NOUVELLES DES SALARIES CHANGER LE TRAVAIL POUR LE RENDRE MOTIVANT ACCROITRE LES POSSIBILITES D'EVOLUTION DE CARRIERE Diagnostic de l'entreprise Profil de motivation du candidat Entretient d'évaluation Les formations Leader et collaborateurs, divergences et convergences Recherche d'intérêt propre Satisfaction/ motivation Le leader charismatique Les différents types de leadership Les différences culturelles Methodes actuelles de management Le management par objectif Le management participatif La délégation Le coaching Le renforcement de l'esprit d'équipe La fidélisation RENFORCER SA CULTURE D'ENTREPRISE Différents modèles de cultures d'entreprise En quoi, la culture d'entreprise peut-elle être source de motivation Quelques exemples INTENSIFIER LES EFFORTS DE COMMUNICATION INTERNE CONCLUSION ANNEXES GLOSSAIRE Remerciements La rédaction de ce mémoire m'a permis d'ouvrir les yeux sur les difficultés que pouvaient rencontrer les managers, tout au long de leur carrière. [...]
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