Optimisation, recrutement des commerciaux, secteur bancaire, Banque de détail, environnement bancaire, départs en retraite, processus de recrutement
Toute entreprise, quelle que soit son envergure ou son secteur, voit en le recrutement de ses collaborateurs un enjeu non négligeable. Le succès ou l'échec de cette étape aura des impacts déterminants sur l'entreprise et sa diversité. Ainsi, les responsables du recrutement, qu'ils soient internes ou externes à l'entreprise, ont un rôle formateur afin que cette étape ne soit pas le résultat d'un pari fondé sur l'intuition d'un individu, mais le fruit d'une réflexion commune, assise sur des méthodologies éprouvées.
Le domaine bancaire voit cet enjeu avec davantage encore d'importance, dans la mesure où la croissance constante de son activité, la mutation de ses métiers, associés à un fort départ de ses salariés dans les années à venir, implique des besoins en recrutement très importants en volume.
Ainsi, les établissements bancaires doivent se demander comment optimiser le recrutement des commerciaux dans le cadre d'une pénurie de personnel qualifié et d'un besoin toujours croissant.
Afin de répondre à cette interrogation, nous allons dans un premier temps détailler le contexte du recrutement, c'est-à-dire les spécificités du métier de commercial au sein du secteur bancaire. Dans un second temps, nous exposerons les techniques qui permettent de gérer le recrutement en lui-même avec une marge d'erreur minimale, et enfin nous verrons comment optimiser le recrutement une fois celui-ci arrêté : de l'intégration optimale du nouveau salarié, à la gestion de son potentiel dans le cadre de sa future évolution.
[...] - Asset Management & Services Asset Management et Services est le pôle de services aux investisseurs du groupe. C'est un acteur européen de premier plan qui regroupe six lignes de métiers mondiales : Banque Privée, Gestion d'Actifs, Titres, Assurance, Cortal Consors et Immobilier, ayant trait à la captation, la gestion, la valorisation de l'épargne et du patrimoine . L'expertise du pôle Asset Management et Services est répartie en trois grandes activités : - la Gestion Institutionnelle et Privée, qui regroupe la Banque Privée (BNP Paribas Banque Privée), la Gestion d'Actifs (BNP Paribas Asset Management) et le courtage en ligne, sous la marque Cortal Consors. [...]
[...] Il est donc utile de prendre le temps de rédiger un commentaire précis qui nous permettra de revenir sur la candidature avec toutes les données en main : les réponses aux questions les plus importantes, et le ressenti général sur celle-ci. En effet, chaque candidat doit bénéficier d'une attention identique, et chacun doit avoir une chance équitable de prouver sa valeur et sa motivation. Le fait que le candidat s'engage dans un processus de recrutement doit lui assurer un traitement respectueux. [...]
[...] Ainsi, le plan de formation peut se composer de périodes passées avec des salariés déjà intégrés, et positionnés à des postes similaires, de séminaires de formation mis en place par l'entreprise, ou de séance d'autoformation (mise à disposition du salarié de documentation, par exemple sur les différents produits et services proposés par l'entreprise). Ce plan doit intégrer plusieurs paramètres : la position que le nouveau salarié va être amené à occuper, ses compétences existantes (diplôme obtenu, expérience professionnelle, connaissance du secteur, de l'entreprise et de la clientèle), ses perspectives d'évolution. Enfin, il est utile de présenter ce plan dès l'arrivée du salarié dans l'entreprise. [...]
[...] Certaines entreprises demandent à leurs employés de se faire leur porte parole auprès des personnes de leur entourage, afin de les inciter à postuler. Elles vont même parfois jusqu'à offrir primes et cadeaux aux salariés qui ont permis le recrutement d'un nouveau collaborateur. La cooptation offre différents avantages : - meilleure qualité des candidatures car le salarié qui coopte offre une sorte de caution morale. - permet une meilleure intégration du nouveau recruté dans la mesure où il est issu du même milieu socio professionnel. [...]
[...] Ce type d'action permet de se faire connaître auprès d'une population cible, et de repérer les candidats intéressants. Il est alors utile de tisser des liens particuliers avec eux avant qu'ils ne soient approchés par la concurrence. Cependant, l'utilité de ce genre de mesure dépend réellement du secteur d'activité et des besoins de l'entreprise. Ces mesures sont rapidement très coûteuses, et il est nécessaire de surveiller le nombre de candidatures valables qu'elles peuvent générer, et que leur traitement est efficace. [...]
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