Mémoire d'intégration professionnelle - Le chargé de clientèle - Cas chez Orange
Mémoire - 10 pages - Ressources humaines
Le client revêt une importance toute particulière pour les entreprises, puisque c'est grâce à lui que ces dernières peuvent exister et générer des profits. Depuis que les entreprises existent, et depuis que la concurrence tend à s'intensifier dans tous les secteurs d'activités ou...
La fidélisation des salariés
Mémoire - 9 pages - Ressources humaines
Nous vivons au sein d'une société où les entreprises se doivent d'évoluer en accord avec les besoins des consommateurs, mais également en prenant en compte une concurrence qui devient de plus en plus nombreuse au fil du temps. L'environnement direct des entreprises est de plus en plus...
Mémoire sur le recrutement
Mémoire - 11 pages - Ressources humaines
Le recrutement est l'une des composantes essentielles de la gestion des ressources humaines. Dans une France où le taux de chômage reste élevé, avec des candidats qui sont forcés de cumuler plusieurs compétences et parfois même plusieurs emplois, il est intéressant de s'attarder plus avant...
L'impact de la rémunération sur la motivation des salariés
Mémoire - 6 pages - Ressources humaines
Un marché se définit comme un lieu réel ou fictif où se rencontrent offre et demande. Il se fixe librement, sur un marché évoluant en concurrence pure et parfaite, un prix avec une quantité d'équilibre. On appelle ce mécanisme la loi de l'offre et de la demande. Les économistes sont...
Revue de littérature sur le système d'information de gestion des ressources humaines et sa performance en entreprise
Mémoire - 13 pages - Ressources humaines
L'objectif de ce mémoire est de comprendre comment le système d'Information de gestion des ressources humaines (SIRH) contribue à la performance de l'entreprise. J'ai choisi d'étudier le SIRH car c'est l'une des solutions logicielles les plus répandues en entreprise ;...
En quoi le système d'information de gestion des ressources humaines (SIGRH) est-il un levier de performance pour l'entreprise ?
Mémoire - 13 pages - Ressources humaines
J'ai interviewé monsieur X, il occupe le poste de Responsable SIRH et Administration du Personnel au sein de l'entreprise A. Les grands enjeux RH de cette entreprise sont la gestion des compétences, le suivi de la GPEC, la qualité de vie au travail, repenser la gestion du temps, le maintien et la...
Le web 2.0 recrutement innovant - Rapport de stage effectué chez Manpower
Mémoire - 58 pages - Ressources humaines
Manpower France créée en 1957 est une entreprise de travail temporaire (société de service aux entreprises) de la holding américaine « Manpower groupe » créée en 2011, présent dans tous les continents (activité internationale et compte quatre autres sociétés découpées en domaine d'activité...
Rapport de projet sur le E-Learning en France
Mémoire - 22 pages - Ressources humaines
Une plate-forme d'e-learning (ou de télé-formation) est un logiciel qui assiste la conduite des enseignements à distance, via un Intranet ou via Internet. Une telle plate-forme, par sa simplicité et sa convivialité, permet : - aux enseignants de diffuser du contenu pédagogique, sur tout média, et...
Processus décisionnel éthique et gestion du licenciement en PME
Mémoire - 90 pages - Ressources humaines
La problématique du licenciement est un sujet délicat et bien souvent difficile à aborder, mais elle fait indubitablement partie de notre société. De plus, chacun est amené un jour ou l'autre à y être confronté, soit directement en le subissant ou en l'imposant à quelqu'un, ou alors...
Analyse de la fonction Ressources humaines au sein de la société FP ALU et proposition d'un guide
Mémoire - 25 pages - Ressources humaines
Ce mémoire est structuré en de nombreuses et différentes parties. Il incarne le reflet de ce que l'on peut être amené à traiter dans le service RH d'une entreprise à taille humaine. Il tente de présenter quelques facettes du métier d'assistant RH. Les missions sont variées et nécessitent une...
La guerre des talents
Mémoire - 90 pages - Ressources humaines
Aujourd'hui, nous entendons parler de plus en plus de « gestion des hauts potentiels », de « guerre des talents » dans le cadre de la gestion des ressources humaines et du développement RH. Le contexte sociodémographique de départs en retraite massif des seniors, les « baby boomers » fait que...
La place des cabinets de recrutement dans la promotion de la diversité
Mémoire - 40 pages - Ressources humaines
Aujourd'hui en France, selon l'INSEE, 3 603 698 entreprises sont recensées dont plus de deux tiers comptent entre 0 et 10 salariés. De ce fait, la plupart de celles-ci ne disposent pas de service RH, ce qui peut également être le cas pour les entreprises plus importantes. Néanmoins, l'évolution...
La formation professionnelle continue en entreprise
Mémoire - 25 pages - Ressources humaines
L'Entreprise EDM Électrotechnique Dépannage et Maintenance évolue dans le secteur d'activité de la maintenance industrielle, la mise en conformité et le service après-vente de machines-outils depuis 1991. Son activité principale est la réparation de machines industrielles comportant de...
La Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) - publié le 03/03/2014
Mémoire - 26 pages - Ressources humaines
Si on admet que la gestion inclue la prise de décision allant du choix d'une décision parmi plusieurs au contrôle des actions en passant par sa mise en œuvre, on peut avancer que la gestion revêt un caractère prévisionnel dans le sens où elle est située dans le temps (passé, présent et...
Absentéismes : quels outils pour les combattre efficacement et durablement ?
Mémoire - 35 pages - Ressources humaines
« Monsieur X est encore absent ce matin. Vous savez quand est-ce qu'il reprend ? À cause de lui, ça bouchonne en production, on va avoir du mal à sortir les pièces. On va devoir changer les équipes pour aujourd'hui, mais ça va être juste et Madame Y ne reprend que la semaine prochaine....
Du service du personnel à la gestion stratégique des ressources humaines : spécialisation ou éclatement d'une fonction en quête de sens ?
Mémoire - 64 pages - Ressources humaines
Pour un collaborateur quelconque, la fonction Ressources Humaines (RH) « est une fonction qui ne sert à rien ». Tandis que pour tout RH, les Ressources Humaines évoquent plutôt… Réorganisation des entreprises, réduction des effectifs, fidélisation des talents, problématiques de motivation,...
Expertise et Solutions RH au sein d'une société du BTP : Sollag Peinture
Mémoire - 42 pages - Ressources humaines
De nos jours, la concurrence est de plus en plus forte. Seuls les meilleurs, les plus rapides, les plus originaux et les plus innovants ont la chance de pouvoir être au-devant de la scène. De plus, la mondialisation exige de la part des entreprises d'assurer une diversité des produits et des...
Les outils pour garantir le maintien des savoir-faire dans l'entreprise ?
Mémoire - 51 pages - Ressources humaines
Dans un monde du travail marqué par un développement technologique très rapide et par la mondialisation de l'économie, l'avantage concurrentiel pour une entreprise ne réside plus uniquement dans les choix de positionnement face à l'environnement externe. Il réside désormais en grande partie...
Du collaborateur spectateur au collaborateur acteur de son employabilité interne
Mémoire - 79 pages - Ressources humaines
Nous entrons dans l'ère des défis, tant pour l'entreprise que pour ses collaborateurs. Les productions physiques, à savoir l'agriculture et l'industrie, se sont raréfiées au profit du secteur des services. La production est donc devenue immatérielle puisqu'elle est, à présent, basée sur la...
L'e-recrutement suffit-il à la performance ?
Mémoire - 39 pages - Ressources humaines
Le recrutement est la recherche de la meilleure adéquation possible entre un poste et un candidat. Le recrutement n'est pas un processus dont on peut contrôler toutes les étapes. Au contraire, c'est l'une des activités en Ressources Humaines dont l'issue est la plus incertaine. Les...
Le transfert de compétences dans le cadre d'un dispositif de formation
Mémoire - 52 pages - Ressources humaines
Former des publics spécifiques est devenu depuis plusieurs années source de questionnements de la part des autorités mais aussi de la part des instituts spécialisés. On remarque aisément la diversité des publics qui se forment mais plus difficilement leurs besoins. Il reste difficile de définir...
Remise à jour des fiches de postes des entreprises utilisatrices chez Adecco et veille sur la sécurité des postes de travail pour la sécurité et le bien-être de nos intérimaires
Mémoire - 27 pages - Ressources humaines
Le Groupe Adecco, leader mondial des solutions en ressources humaines, est présent sur les cinq continents et sur plus de 60 pays et territoires. Son siège mondial est situé à Zurich. Ses principaux marchés sont la France, les USA, le Royaume-Uni et le Japon. Le Groupe Adecco figure sur la...
Mémoire du Certificat de Qualification Paritaire de la Métallurgie, option TGARH : technicien en gestion et administration des ressources humaines
Mémoire - 24 pages - Ressources humaines
Le système de l'intérimaire relève d'un processus de recrutement différent d'une entreprise. Dans une entreprise, les CV arrivent sur les plateformes en ligne dédiées au recrutement sur le site du groupe ou par courrier avec les candidatures spontanées. Le service RH les classe donc dans des...
Comment utiliser la gestion des connaissances pour faciliter l'intégration quand celle-ci se fait dans l'urgence? Le cas LIDL
Mémoire - 32 pages - Ressources humaines
Depuis les années 2000, nous évoluons dans un contexte de mondialisation. L'accélération des échanges de biens et services est rendue possible grâce à l'ouverture des frontières et au développement des moyens de transport et de communication. Bien qu'ayant permis une hausse globale du niveau de...
Comment optimiser le plan de formation pour répondre au mieux aux besoins des employés ?
Mémoire - 26 pages - Ressources humaines
La formation professionnelle continue est l'ensemble des activités visant essentiellement à assurer l'acquisition des capacités pratiques, des connaissances et des attitudes requises pour occuper un emploi. Elle représente une question fondamentale pour les entreprises. C'est pourquoi différents...
Les conflits interculturels dans les entreprises multinationales
Mémoire - 54 pages - Ressources humaines
Nous vivons actuellement une ère d'internationalisation. Celle-ci n'est pas seulement économique, ne concerne pas seulement les échanges de biens et services. Ainsi, les échanges interculturelles sont de plus en plus présents. Cela se vérifie à différents niveaux. On peut penser au...
Entretien avec un manager de La Poste, entre crise identitaire et perte du sens du travail: chronique d'une fracture managériale
Mémoire - 80 pages - Ressources humaines
La Poste est présente de longue date dans la vie quotidienne des français. Cependant, elle est souvent cataloguée dans l'imaginaire collectif comme une administration bureaucratique et technocratique, et non comme une entreprise devant satisfaire ses clients. Pourtant, depuis plusieurs années,...
En quoi la dématérialisation des documents "Ressources Humaines" constitue-t-elle une opportunité d'homogénéisation et de fluidification des échanges entre le salarié et son environnement ?
Mémoire - 85 pages - Ressources humaines
SCA Hygiene en France est une société par action simplifiée (SAS); c'est une société de capitaux. Elle est composée de SCA Hygiene Products et de SCA Hygiene Products Supply. SCA Hygiene Products représente le siège social à Roissy-en-France, elle prend en charge l'impulsion commerciale, la...
Comment fidéliser les nouveaux collaborateurs à travers leur intégration ?
Mémoire - 43 pages - Ressources humaines
« Alors qu'il y a encore dix, quinze ans, on intégrait une entreprise pour y rester, ce n'est plus le cas aujourd'hui. La fidélité n'est plus acquise, elle se gagne » Julien Pouget. Le constat est sans appel, la fidélité, enjeu majeur pour les entreprises, ne semble plus aussi naturelle...
La modernisation des Ressources Humaines dans la fonction publique territoriale
Mémoire - 46 pages - Ressources humaines
La France a lancé, avec les lois Deferre de 1982, un réel processus de décentralisation qui a abouti à l'inscription dans l'article 1er de la Constitution à la formule suivante : « La France est une République indivisible, laïque, démocratique et sociale. (...) Son organisation est...
