Ressources humaines, Politiques de l'entreprise, qualification des postes, compétences des personnes, politiques de recrutement, politiques de gestion interne, besoin de l'entreprise, postes disponibles, parcours qualifiant, gestion des carrières
Pour mener notre mémoire de Ressources Humaines (RH), nous avons choisi l'entreprise X. En effet, ce grand groupe connaît une multitude de problèmes relatifs à la gestion du personnel. Après un premier contact téléphonique avec le responsable RH, nous avons opté pour cette problématique :
Quelles sont les politiques de l'entreprise pour optimiser l'adéquation entre la qualification des postes et les compétences des personnes ?
Nous avons eu la chance de pouvoir interviewer 3 personnes de X : Un syndicaliste, un RH et enfin un salarié. Chaque acteur a pu nous communiquer son point de vue personnel sur cette problématique et son impact sur la vie et la bonne marche de l'entreprise. De plus, nous avons obtenu de Y une autre interview.
Nous avons ainsi pu mettre en parallèle les différentes stratégies qu'une entreprise peut adopter face à notre problématique. Tout en ayant conscience de la difficulté et la complexité du problème car il faut aussi prendre en compte de nombreux éléments apparemment extérieurs au problème comme les moyens dont l'entreprise dispose ou bien les outils RH déjà mis en place dans l'entreprise.
[...] Ceci peut être illustré par un schéma : 2 Les mesures concrètes prises par l'entreprise pour assurer la cohérence interne La formation L'entretien est un moyen de s'exprimer sur ses perspectives de carrières dans l'entreprise et de faire-part de son projet professionnel. Ce moment de dialogue privilégié doit permettre de parler ouvertement avec le plus de naturel possible de ses objectifs, des attentes et de ses difficultés. De ce point de vue, la formation permet un outil très efficace. En effet, la formation a pour but pratique dans une entreprise à corriger le différentiel entre l'existant et l'objectif à atteindre pour un poste. C'est-à-dire que par rapport au différentiel constaté, un plan de formation est proposé afin de réduire l'écart observé. [...]
[...] Il a pour mission, en récoltant des informations lors des entretiens annuels et avec les fiches de postes, essayer d'optimiser l'adéquation entre la qualification des postes et les compétences des personnes. C'est-à- dire qu'il doit créer un équilibre afin que le travail fournisse par les collaborateurs soit le plus efficace possible. Les entreprises étudiées ont opté pour des politiques de long terme avec des propositions d'évolutions des compétences des collaborateurs par le biais de formations et des mises en situation. [...]
[...] Après un premier contact téléphonique avec le responsable RH, nous avons opté pour cette problématique : Quelles sont les politiques de l'entreprise pour optimiser l'adéquation entre la qualification des postes et les compétences des personnes ? Nous avons eu la chance de pouvoir interviewer 3 personnes de X : Un syndicaliste, un RH et enfin un salarié. Chaque acteur a pu nous communiquer son point de vue personnel sur cette problématique et son impact sur la vie et la bonne marche de l'entreprise. [...]
[...] Au cours de l'entretien, et en s'appuyant sur la fiche de poste, le recruteur va valider ou non les conditions requises. Et va ainsi décider ou non de la poursuite du dossier dans le processus de recrutement. Le recruteur va donc devoir juger les compétences organisationnelles et psychologiques des candidats. Les tests Enfin, dans certaines entreprises la dernière étape est constituée de tests visant à détecter des points faibles non perçus par les étapes précédentes, et à classer les aptitudes des candidats et les adéquations entre les profils des candidats et le poste à pourvoir. [...]
[...] Cette fiche comporte : Les résultats produits mis en rapport avec les moyens dont le salarié disposait pour accomplir ses missions, une liste des compétences du salarié en mettant en rapport ses points forts et ses points faibles, l'appréciation du travail du salarié par la hiérarchie, et les possibilités de mobilité du salarié selon son point de vue et celui de ses supérieurs. C'est à l'aide de cette fiche d'évaluation que l'entreprise connaît exactement les compétences des personnes qu'elle a à sa disposition. Les fiches de poste mises en parallèle avec les fiches d'évaluation permettent à l'entreprise de définir les politiques de mobilité interne de l'entreprise. Mais il ne faut pas oublier que le service RH a aussi d'autres missions. [...]
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