Quels sont les rôles que jouent les ressources humaines dans l’amélioration de la diversité et du bien-être au travail ?

Extraits

[...] Puis, notre analyse empirique combine, à la fois, une étude qualitative (basée sur des interviews) avec une autre quantitative (qui repose sur des questionnaires adressés aux collaborateurs), afin d'évaluer les dispositifs adoptés par les entreprises pour réussir leur stratégie en termes de lien social et performances au travail. Conceptualisation du bien-être et de la diversité Tout d'abord, la notion de bien-être apparaît dans les années 80, avec une prise de conscience de la part des travailleurs en matière de qualité de vie au travail, et d'équilibre entre leur vie professionnelle et personnelle. [...]

[...] Quels sont les rôles que jouent les ressources humaines dans l'amélioration de la diversité et du bien-être au travail ? Introduction La mondialisation des économies et de notre société ont fait évoluer les entreprises et les ressources humaines. De même, une nouvelle génération de travailleurs est apparue et recherche son épanouissement personnel au travail. Dans ces conditions, les firmes doivent faire preuve d'adaptabilité face à ce nouvel environnement, et visent à combiner le lien social et la performance au travail. Par lien social, nous considérons l'ensemble des relations qui réunissent les individus entre eux, appartenant ou non à un même groupe social, mais avec des règles sociales acceptées par tous. [...]

[...] Ainsi, d'après notre questionnaire des répondants choisissent leurs entreprises en fonction du bien-être offert à ses collaborateurs. Il existe enfin un enjeu stratégique en termes de recrutement, en raison de l'évolution démographique (vieillissement de la population, féminisation du marché du travail, immigration . Ainsi, d'après notre questionnaire des personnes interrogées sont intéressés par les perspectives d'évolution de leur carrière dans l'entreprise. Dans ces conditions, nous préconisons à toutes les compagnies de mettre en place une politique de diversité et de bien-être, et notamment dans les PME où les collaborateurs sont occupés à plusieurs tâches et dans lesquelles, il est fréquent qu'il n'existe pas de service RH, dédié à la politique diversité et bien-être. [...]

[...] En effet, le fait de discriminer au travail un individu ou un groupe sur divers critères non objectifs (âge, sexe, handicap, origine, situation de famille, le physique . ) est interdit, de sorte que divers dispositifs sont introduits par l'entreprise et par les pouvoirs publics. Étant donné ces divers enjeux que regroupent le lien social et la performance au travail, cela nous amène à nous demander, en termes de problématique, quels sont les rôles que jouent les ressources humaines dans l'amélioration de la diversité et du bien-être au travail ? [...]

[...] De plus, le bien-être est également associé à d'autres facteurs, et notamment la diversité. Ce concept provient des États-Unis, suite à la lutte pour les droits civils des minorités ethniques et des femmes dans les années 60. Les entreprises ont alors mis en place des politiques (dénommées Equal Employment Opportunities), afin de promouvoir l'égalité des chances, et de prévenir ainsi la discrimination, via l'utilisation de processus de gestion non discriminatoires. Puis, elles ont été complétées par une stratégie « d'action agressive », de discrimination positive, en faveur des minorités ethniques, afin d'encourager leur recrutement. [...]