Les sociétés de recrutement ont-elles encore une plus value à faire valoir dans la recherche de candidats ?

Mickael M.

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Les sociétés de recrutement ont-elles encore une plus value à faire valoir dans la recherche de candidats ?

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Thèmes abordés

Ressources humaines, Sociétés de recrutement, plus value, recherche de candidats, processus de recrutement, professionnel du recrutement, executive search, marché de l'emploi, APEC, marché transparent, marché caché, média Internet

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Le processus de recrutement est généralement un processus long et complexe qui ne doit pas s'aborder à la légère. En effet, un mauvais recrutement peut avoir un coût important pour l'entreprise : perte de temps, poste non pourvu, frais de recrutement engagés, etc.
Il y a différentes options pour pourvoir un poste mais nous n'aborderons pas dans ce document le recrutement interne (promotion et mobilité interne), mais exclusivement le recrutement externe.

Pour faire face à un besoin en personnel extérieur, l'entreprise a habituellement deux solutions à sa portée :
- Recruter par ses propres moyens, via un service RH, un chargé de recrutement, le dirigeant ou le comptable dans les TPE-PME par exemple.
- Faire appel à un professionnel du recrutement comme un cabinet de conseil en recrutement, une agence de travail temporaire ou encore un cabinet "d'executive search" (travaillant par approche directe) pour des profils spécifiques.
Aujourd'hui, nous pouvons observer que seulement 30% à 40% des besoins sont traités par des professionnels du recrutement en France, contrairement au Royaume-Uni où ce taux atteint les 80%.

Développement du web 2.0, réseaux sociaux, sites d'emploi, CV thèques : la vie personnelle et professionnelle en libre accès - les sociétés de recrutement ont-elles encore une plus value à faire valoir dans la recherche de candidats (le sourcing)?
De par le développement de sites spécialisés en recrutement, offrant même pour certains un service proche de celui que pourrait proposer une division ressources humaines au sein d'une firme, et les possibilités de visibilité accrue des candidats grâce à la toile, le sourcing n'a jamais été aussi accessible à chacun.

Sommaire

Internet, des millions de profils à portée de souris
1. Des sites potentiellement viviers de talents
2. L'exploitation de ces outils par une entreprise en phase de recrutement
Les professionnels du recrutement et leurs outils de sourcing
1. Les cabinets de conseil en recrutement
2. Les cabinets d'Executive Search (chasseurs de têtes)
3. Les agences de travail temporaire

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Extraits

[...] Il utilisera pour cela tous ses réseaux, Internet, presse ou encore les annuaires de sociétés. Une fois ces informations obtenues, le chargé de recherches va créer un scénario, se mettre dans la peau d'un personnage ou d'un client, afin d'obtenir le nom de la personne occupant le poste qui l'intéresse. Cela s'apparente souvent à de la comédie et exige une bonne répartie afin de rester crédible dans le discours : l'assistante ou standardiste faisant barrage doit être séduite afin qu'elle fournisse le plus de noms possible. [...]

[...] Aujourd'hui, Viadeo compte un peu plus de 7 millions d'utilisateurs, dont environ 2,2 millions de Français. Suite à la crise économique actuelle et la prise de conscience de l'utilité de ces sites par les candidats, Viadeo affiche une moyenne de 10000 nouveaux inscrits chaque jour[5]. Son atout majeur est sa présentation (la charte graphique, logo, etc. ont été revus en juillet 2009) qui le rend accessible même aux novices de l'informatique. De plus, Viadeo propose de nombreuses fonctions intéressantes comme un accueil affichant les derniers changements dans son réseau. [...]

[...] En simplifiant : rapide et efficace, ou alors peut-être plus long mais avec une relation de conseil et de spécialisation plus développée. Dans ce dernier cas, faire appel à un cabinet de conseil en recrutement est un choix plus judicieux. Conclusion NOUS AVONS PU VOIR À TRAVERS NOTRE DÉVELOPPEMENT QU'AUJOURD'HUI, INTERNET A DONNÉ DE NOUVEAUX MOYENS ET OUTILS AUX ENTREPRISES SOUHAITANT RECRUTER. A CE TITRE, LE COÛT DE LA RECHERCHE DE CANDIDATS A ÉTÉ FORTEMENT RÉDUIT. De par le développement de sites spécialisés en recrutement, offrant même pour certains un service proche de celui que pourrait proposer une division ressources humaines au sein d'une firme, et les possibilités de visibilité accrue des candidats grâce à la toile, le sourcing n'a jamais été aussi accessible à chacun. [...]

[...] Afin de recueillir un maximum de CV, ces dernières (en particulier les grands groupes) n'hésitent pas à faire des campagnes de communication marquantes. Nous nous rappellerons par exemple de la campagne Adecco vantant la diversité et l'éthique dont cette société peut faire preuve ; ou plus récemment de celle mettant en scène Coluche et Gandhi qui a fait polémique : cet homme a été : fleuriste, comédien, humoriste, restaurateur les gens sont plein de ressources mais a néanmoins créé le buzz autour de l'agence. [...]

[...] C'est une aubaine, mais à ce niveau là de la démarche, il ne doit pas perdre sa couverture et s'en tenir à son scénario, sous prétexte de ne plus pouvoir identifier des candidats dans cette entreprise. Suite à cela, la seconde étape qui se profile va consister à créer un premier contact avec les personnes identifiées L'approche des candidats potentiels Le premier frein auquel il aura fallu faire face, est le barrage de la secrétaire : les secrétaires efficaces filtrent les appels et cherchent à en savoir plus pour répondre elles-mêmes au besoin afin de faire gagner du temps à leur patron. [...]

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