Le travail à l'ère du numérique : quel est l'impact des nouvelles technologies sur l'emploi et la formation professionnelle ? - Introduction

Extraits

[...] Le travail à l'ère du numérique : quel est l'impact des nouvelles technologies sur l'emploi et la formation professionnelle ? - Introduction Introduction En un an, le Washington Post a eu recours à un robot journaliste (Héliograf) qui a signé plus de 800 articles sur l'actualité politique et sportive. En 2016, Kristian Hammond, Directeur de Narrative science, avait déclaré : « dans un avenir proche, le Pulitzer sera gagné par un robot et d'ici à 10 ou 15 ans, 90 % des articles seront générés algorithmiquement.» La question de l'avenir du métier du journalisme est posée : les optimistes perçoivent le journaliste robotique comme un assistant les dégageant du travail ingrat, alors que les pessimistes l'associent à un danger, celui de la diffusion d'une information « bas de gamme », dépourvue de sens critique et réalisée pour satisfaire un lectorat ciblé en agissant à la manière des messages publicitaires. [...]

[...] Au sein de l'entreprise, le numérique (journaux internes, mails professionnels, plateforme collaborative, base de données partagées . ) a considérablement évolué : les informations sont partagées, accessibles, mais font l'économie de relations directes. Or, nous savons que bon nombre de problèmes sont résolus « entre deux portes », dans les rencontres informelles et de manière orale. Dans les NTIC, la communication écrite peut être l'objet de défauts de communications (biais interprétatifs, pas d'échanges physiques, ni de feed-back de régulation . [...]

[...] Toutes ces questions posent la problématique du changement en termes d'emploi, de formation et d'organisation, de ses effets positifs, mais aussi des risques professionnels : L'émergence des nouvelles technologies de l'information et de la communication représente-t-elle un bouleversement radical en matière d'emploi et de formation professionnelle ? Annonce du plan Dans un premier temps, nous nous intéresserons à définir et caractériser les outils numériques dans l'entreprise pour mieux comprendre leurs enjeux. Dans un deuxième temps, nous nous interrogerons sur la nécessité de conciliation entre nouvelles technologies et travail humain, pour finir sur les apports et les risques potentiels en termes de changement de pratique en s'intéressant aux conditions d'exercice des RH et de ses compétences, de l'impact sur l'organisation et les relations de travail. [...]

[...] Ces NTIC ont nécessairement modifié nos comportements citoyens : plus d'accès à l'information, moins de déplacements, mais aussi moins de communication directe. Nous assistons à une véritable mutation et il est intéressant de comprendre la manière dont cela impacte le monde de l'entreprise et bouleverse les schémas professionnels, et plus particulièrement dans la gestion des ressources humaines (GRH). Les modes de recrutement sont impactés par le développement des NTIC. La sélection s'opère via les sites internet (LinkedIn, Viadéo) où des moteurs de recherche filtrent le profil des candidats. [...]