Gestion des connaissances, faciliter l'intégration, urgence, LIDL, intégration, plan d'intégration, gestion des connaissances, mondialisation, concurrence, hard discount, productivité, climat social, culture d'entreprise, réduction du coût, flexibilité
Depuis les années 2000, nous évoluons dans un contexte de mondialisation. L'accélération des échanges de biens et services est rendue possible grâce à l'ouverture des frontières et au développement des moyens de transport et de communication. Bien qu'ayant permis une hausse globale du niveau de vie des populations dans le monde, la mondialisation a également intensifié la concurrence entre les entreprises; faisant désormais face à une main d'œuvre jusqu'à dix fois moins chère dans certains pays.
Nos entreprises françaises se trouvent face à la situation suivante : s'adapter ou disparaître. De plus, la mondialisation est communément reconnue comme une compression de l'espace temps. C'est-à-dire que les transformations profondes de nos sociétés qui se produisent à un rythme accéléré tendent à se calculer en années plutôt qu'en générations (Mittleman, 1996). Ceci renforce la concurrence exacerbée entre les entreprises qui doivent non pas seulement réagir, mais réagir vite.
[...] Dès que de nouvelles informations apparaissent et sont intériorisées, la connaissance peut être actualisée. Cette notion de connaissance est à dissocier de la compétence. Même si ces deux concepts peuvent sembler proches, il est indispensable de les dissocier. La connaissance renvoie au traitement de l'information et à son interprétation, alors que la compétence se définit par l'ensemble des caractéristiques individuelles ou collectives qui permet que soit mobilisé de façon efficace, dans un contexte donné, un ensemble de connaissances, de savoir-faire et de comportements. [...]
[...] Ensuite, nous essayerons de prendre du recul sur notre travail afin de vous exposer toute l'originalité de celui-ci, ses limites d'applicabilité par les entreprises, ainsi que les recommandations que nous avons cru bon de donner Revue de littérature Cette partie vise à éclairer notre problématique portant sur l'intégration dans l'urgence facilitée par l'utilisation de la gestion des connaissances comme outil d'intégration. Cette revue de littérature s'organise en deux sections principales. Dans une première partie, nous traiterons de l'intégration dans son ensemble, puis nous verrons qu'il existe aujourd'hui des cas particuliers d'intégration dans l'urgence. [...]
[...] Cette méthodologie pose donc pour principe la participation des acteurs du terrain afin de générer des connaissances au niveau pratique et au niveau théorique. Selon plane (2000, p.23), une recherche intervention se définit comme un processus d'interactions complexe et cognitif entre les acteurs d'une organisation et des intervenants-chercheurs en management, chargés de l'implantation, de l'acclimatation de méthodes et d'outils ainsi que de la stimulation de transformations durables sur le mode de management et de fonctionnement d'une organisation Nous pouvons noter que ce type de recherche orientée action vise à garantir la création d'un outil répondant à la fois aux problèmes pratiques des usagers de l'organisation, et aux préoccupations théoriques du chercheur. [...]
[...] Un projet intervention nécessite une collaboration étroite avec une entreprise, comme ce fut le cas avec LIDL dans notre mémoire. Il apparait donc comme essentiel d'établir une relation de confiance avec l'entreprise avec laquelle on s'apprête à travailler. Le risque provient du fait que l'entreprise fasse de la rétention d'informations. Nous n'avons pas personnellement connu ce problème lors de la réalisation de notre mémoire, car la relation entretenue avec LIDL était saine. Ensuite, il faut être vigilant quant à la gestion du temps imparti. [...]
[...] Toutefois, le groupe propose à ses clients depuis 2007 des marques nationales aux côtés de ses produits de marque propre. La Direction régionale en charge des magasins du Sud-Est, entre Lunel et Draguignan, se situe à Rousset et gère plus de 70 magasins. Elle se compose d'un entrepôt assurant la livraison des magasins, et d'une structure administrative assurant l'administration des magasins et du réseau de vente. L'entrepôt compte plus de 90 salariés titulaires, la plupart étant polyvalents en tant que préparateurs de commandes, cariste, réception, expédition, contrôle, etc. [...]
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