Comment peut-on mesurer l'absentéisme et agir pour le résorber ?
Mémoire - 36 pages - Ressources humaines
SOVAB (SOciété des Véhicules Automobiles de Batilly) c'est plus de 2400 salariés, un capital de 7 622 000 euros, 100 hectares dont 19,5 de bâtiments couverts, 30 ans d'existence, près de 60 000 véhicules utilitaires produit en 2009, plus d'un million de VU fabriqués depuis 1981 et la...
La précarité de l'emploi
Mémoire - 40 pages - Ressources humaines
Au cours de ces vingt dernières années, le nombre d'emplois précaires a plus que quadruplé en France. Les employeurs ont de plus en plus recours aux contrats à durée déterminée et à temps partiel. Le recours aux contrats précaires permet d'améliorer la flexibilité quantitative de la main...
La souffrance au travail est-elle la faute du management moderne ?
Mémoire - 77 pages - Ressources humaines
« Le travail c'est la santé », voilà un refrain si bien chanté par Henri Salvador, mais qui semble aujourd'hui complétement dépassé. Si le mal-être au travail n'est pas nouveau, la médiatisation des suicides en entreprise a créé un choc dans l'opinion. La question qui s'est...
Bilan social individuel de Finaref
Mémoire - 43 pages - Ressources humaines
[...] Deux opportunités se sont présentées à la même période suite à des candidatures spontanées : - La société Finaref m'a contacté suite à la diffusion d'une offre de stage au sein de la DRH , mon profil atypique semblait avoir interpellé les chargés de recrutement. Les missions...
Qu'est-ce que la compétence et qu'entend-on par gestion des compétences?
Mémoire - 46 pages - Ressources humaines
Le management des organisations1 devient de plus en plus difficile dans un environnement caractérisé par une concurrence globale, une évolution technologique très rapide et une exigence accrue des clients, usagers ou bénéficiaires en termes de satisfaction et de respect de normes sociales et...
Analyse de la situation de travail d'une employée administrative d'une institution financière: le cas Roussel
Étude de cas - 12 pages - Ressources humaines
L'étude de cas Roussel propose l'analyse de la situation de travail d'une employée administrative d'une institution financière. Cette situation fait apparaître un décalage entre le statut et la fonction de cette personne. Cette recherche conduite au sein de la caisse de crédit...
L'engagement et la motivation au travail: analyse au sein de l'entreprise d'Andros
Mémoire - 13 pages - Ressources humaines
Nous avons choisi de développer un mémoire sur le thème de l'engagement et la motivation au travail. Pour ne pas faire un mémoire que théorique,nous avons eu la chance de pouvoir mener des entretiens semi directifs dans l'entreprise d'Andros dans le sud de la France, à Biars-sur-Cère (Lot).
Le diagnostic social
Guide pratique - 21 pages - Ressources humaines
Objectifs visés ? Analyser et comprendre les résultats obtenus pour mesurer la performance ou la contreperformance sociale. ? Evaluer le potentiel humain de l'entreprise et ses perspectives d'évolution. En fait, ce qui est fondamentalement recherché, c'est la compréhension du...
Gestion des ressources humaines : étude de Atlandis Maroc en ingénierie de la formation
Étude de cas - 24 pages - Ressources humaines
L'ingénierie de formation est la conception de programmes de formation sur mesure, que ce soit pour un petit nombre ou plusieurs dizaines de professionnels : c'est un ensemble de démarches méthodologiques et d'approches systémiques. Elle s'intéresse particulièrement au développement des...
La mesure de la performance et le pilotage de Ressources Humaines. Les effets de la crise et de la mondialisation
Mémoire - 99 pages - Ressources humaines
Face à la mondialisation des échanges commerciaux et à l'environnement extrêmement compétitif, les entreprises sont amenées à adapter leurs principes de fonctionnement au contexte de l'économie actuelle. La société s'est transformée progressivement en passant de l'organisation...
Quels sont les enjeux, limites et améliorations possibles d'une RH au service de l'opérationnel pour une entreprise ?
Mémoire - 33 pages - Ressources humaines
De nos jours il semble que l'entreprise doive s'adapter aux évolutions incessantes du marché en revalorisant les actions RH. En effet nous noterons diverses modifications tant environnementales telles des fluctuations économiques et humaines, que technologiques qui se traduisent par une...
Approche et démarche de l'analyse des postes : cas pratiques (Maroc - 2007)
Cas Pratique - 59 pages - Ressources humaines
Quelques définitions: Une activité ou une opération : petite unité de travail représentant un effort physique ou mental. Une tâche : regroupement d'activités ou d'opérations. La fonction : constitue une combinaison d'activités ou de tâches. Mission : charge, responsabilité...
Modèle d'entretien individuel annuel
Guide pratique - 4 pages - Ressources humaines
Description de l'emploi : - Missions permanentes et/ou temporaires, contribution de l'emploi par rapport aux objectifs. - Principales activités de l'emploi. - Activités nouvelles développées cette année....
La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
Mémoire - 32 pages - Ressources humaines
Le premier besoin de toute entreprise est de faire du profit. La réalisation de bénéfices passe en amont par une bonne gestion des ressources qu'elles soient financières, matérielles, immatérielles ou humaines. Selon Riboud, « les buts économiques et humains sont indissociables » ; en effet...
Politique de fidélisation des salariés : enjeux, bénéfices et méthodes
Mémoire - 23 pages - Ressources humaines
Enoncé du sujet, intérêt et faisabilité Le choix de mon sujet de mémoire a été influencé par mon stage en entreprise au cours de la deuxième année. En effet, lors de mon expérience au sein de l'entreprise Neocles Corporate, j'ai constaté que l'entreprise n'arrivait pas à...
Le projet personnel et professionnel : bilan de compétences
Guide pratique - 21 pages - Ressources humaines
Effectuer un bilan de compétences est un grand pas sur le chemin menant au monde du travail. Lors des entretiens, vous pourrez expliquer à vos interlocuteurs ce que vous êtes et ce que vous avez fait, de manière concrète et rationnelle. Montrer que l'on se connaît bien est une preuve de maturité...
Statistiques appliquées à la gestion : étude de cas Psychedelic Furs, le taux de rendement des serveurs dans un restaurant
Étude de cas - 13 pages - Ressources humaines
L'étude de cas réclamée par Monsieur D. va être développée en procédant selon les étapes suggérées ci-dessous et en distinguant trois types de problèmes : le nombre de couverts assurés par service par serveur (Étude A), la performance de chaque serveur (Étude B) et l'étude des CA mensuels du MGMT...
La fonction RH (ressources humaines) peut-elle exploiter judicieusement les réseaux sociaux dans son processus de recrutement, en dépit des risques induits ?
Mémoire - 56 pages - Ressources humaines
Depuis 2005, le web que nous connaissions a subi de fortes mutations tant au niveau technologique que fonctionnel et porte l'appellation de Web 2.0. Nous assistons à une métamorphose de l'Internet, il n'y a plus de limites pour partager, diffuser ou échanger les informations, l'utilisateur peut...
La gestion du personnel en contact : le cas de Téléperformance sousse
Étude de cas - 48 pages - Ressources humaines
Rôle du personnel en contact : Le personnel en contact tient un double rôle Il produit une prestation avec le client, il représente par sa présence l'entreprise. L'entreprise doit donc : Être attentive à la qualité du recrutement (personnes qualifiées) Actualiser et optimiser les compétences...
L'enracinement du dirigeant
Mémoire - 22 pages - Ressources humaines
Etant donné que le dirigeant dispose d'un fort pouvoir dans l'entreprise, il profite de son statut pour satisfaire ses intérêts personnels. De plus, il refuse systématiquement d'aborder le sujet de sa propre succession aux membres de la famille, alors que celui-ci approche de l'âge de la...
Analyse d'une problématique GRH : la conséquence des 35 heures
Mémoire - 9 pages - Ressources humaines
Mémoire final de Gestion des Ressources humaines sur les 35 heures, qui met en évidence la difficile application des RTT dans certains secteurs. Il évoque le besoin nécessaire de repenser le travail pour mettre en place cette réforme. Plusieurs ouvrages proposent des méthodes, avec notamment des...
Collaboration et travail en équipe : cas de la société Provence Nettoyage et Service (PNS)
Étude de cas - 50 pages - Ressources humaines
La collaboration et le travail d'équipe supposent une volonté marquée d'allier ses efforts avec ceux de ses collègues ou d'autres personnes travaillant à un objectif commun (équipe spéciale, dossier) au lieu de travailler en compétition avec les autres. Pour gérer la performance d'une équipe, il...
Identification des manifestations et des sources du stress au travail : cas d'une caisse de retraite
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines
L'organisation étudiée dans ce cas est une caisse de retraite de province dont le fonctionnement a été entièrement bouleversé au début des années 2000 par la mise en place d'un nouveau système informatique pour le traitement des dossiers. Les salariés de cette caisse de retraite sont répartis de...
Comment renforcer l'attraction et la fidélisation des jeunes Talents sur le marché du recrutement ? Etude du service Leadership Development d'ArcelorMittal Florange
Mémoire - 100 pages - Ressources humaines
Malgré la récession actuelle, la guerre des talents ne cesse de s'intensifier. Dans un contexte de pénurie de talents, les entreprises se livrent à une lutte pour attirer, développer et fidéliser les meilleurs. Selon une étude du Boston Consulting Group, la gestion des talents est aujourd'hui la...
Enquête sur la satisfaction au travail et l'implication organisationnelle du personnel d'une SSII
Mémoire - 55 pages - Ressources humaines
Ce mémoire aura donc pour objectif d'étudier la pertinence de ces notions d'implication organisationnelle et de satisfaction au travail dans le contexte d'une SSII sur une population d'informaticiens et d'essayer de comprendre le départ des employés avec deux questions centrales : comment se...
Étude de cas: la loi Aubry
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines
Les récents débats autour de la question de la durée de travail, notamment sur l'assouplissement des 35 heures ou même son abrogation montrent à quel point le sujet est sensible pour le gouvernement, les syndicats les employeurs et les salariés. Déjà la réforme des 35 heures, avait constitué un...
Les risques psychosociaux : comment permettre aux entreprises de les comprendre et d'agir ? - publié le 24/08/2011
Thèse - 98 pages - Ressources humaines
C'est en lisant un article sur les suicides au travail, que j'ai décidé de faire des risques psychosociaux mon sujet de thèse. Sans même aller jusqu'à parler de suicide, sans même pointer du doigt telle ou telle entreprise, il suffit souvent juste de prendre le temps d'observer ce...
La dynamique de changement dans un entretien d'accompagnement : identifier les leviers de motivation pour soutenir la réalisation du projet professionnel
Mémoire - 110 pages - Ressources humaines
Dans un contexte e?conomique mouvant, impacte? par la compe?tition internationale, la de?localisation d'activite?s, la mutation de me?tiers ou les e?volutions technologiques, les travailleurs doivent sans cesse s'adapter a? des situations qui requie?rent chez eux, une grande autonomie pour...
Promouvoir la stratégie de l'entreprise et la fonction RH à travers une politique de marketing des Ressources Humaines
Mémoire - 43 pages - Ressources humaines
En 2009, la chaîne de restauration McDonald's lance une nouvelle campagne de publicité télévisuelle. Cette campagne, décomposée en trois films tournés par le célèbre réalisateur Jacques Audiard, rencontre un franc succès tant auprès des cibles visées que des spécialistes de la publicité . Il...
A qui incombe la responsabilité de l'employabilité ? Pour une compréhension holistique des enjeux
Mémoire - 38 pages - Ressources humaines
Depuis quelques années, le concept de flexicurité connait un fort engouement de la part des politiques locales comme globales. Il ne serait pas exagéré de dire que cette notion semble être le Bellérophon de la Chimère que représente le chômage sur le marché de l'emploi. En effet, alors que...
