Enquête RH : le Crédit Mutuel Nord Europe
Étude de cas - 22 pages - Ressources humaines
Le crédit mutuel Nord Europe est une petite fraction du groupe (6,35% du PNB) relativement à Bretagne et Centre Est Europe (90% à eux deux). PNB : 10,8 milliards € Résultat net part du groupe : 2 946 millions € Fonds propres part du groupe :24 milliards € La 2ème banque de détail...
Contrat de travail à distance
Contrat type - 5 pages - Ressources humaines
L'Employé s'engage à participer au programme de travail à distance et de se conformément aux procédures et politiques applicables en la matière. La Société accepte la participation de l'Employé et s'engage à se conformer aux procédures et politiques applicables en la matière. Le...
Contrat de séparation et d'acquittement
Contrat type - 2 pages - Ressources humaines
ENTRE : [NOM DE L'EMPLOYÉ] (l'"Employé"), un individu dont le domicile est sis au : [INDIQUER L'ADRESSE ] d'une part, ET : [VOTRE NOM DE COMPAGNIE] (l'"Entreprise"), une Société [INDIQUER LE TYPE DE SOCIÉTÉ] incorporée sous le régime de/régie par les Loi(s) de [INDIQUER LA...
Contrat de médiation et d'arbitrage
Contrat type - 5 pages - Ressources humaines
Notre Société accorde une grande importance à ses relations avec les employés. Nous sommes toutefois conscients que malgré notre bonne volonté, il peut y avoir des ruptures ou mésintelligences dans ces relations. Le but de ce contrat d'arbitrage et de médiation est d'aider chacun de nous...
Conduite d'investigation sur un cas de harcèlement sexuel
Guide pratique - 3 pages - Ressources humaines
Amener l'employé à décrire la plainte : - Laissez-le décrire ce dont il se plaint. Ne faites aucun commentaire du genre, "Vous exagérez". - Reconnaissez que rapporter un cas de harcèlement est une chose difficile à faire. - Gardez une attitude professionnelle. - Recueillez les faits et ne...
Quels critères motivent la décision du jeune diplômé face à la dialectique entre la fidélité à une entreprise et la multiplication des compétences ?
Mémoire - 33 pages - Ressources humaines
De nos jours, on peut observer que la tendance des jeunes diplômés, en termes d'embauche, de plan de carrière, et de mobilité professionnelle, est orientée vers le changement, la multiplication des expériences, tout au moins en début de carrière. En effet, pour un étudiant...
L'e-recrutement
Mémoire - 61 pages - Ressources humaines
Après avoir caractérisé les modalités du dépôt d'offres et de la consultation de candidatures en ligne, on peut s'interroger sur le «rendement» du recours à Internet et se demander quel appoint spécifique il fournit au processus de recrutement. Apporter une réponse globale à une telle question...
Benchmark des systèmes d'évaluation des performances du personnel : le cas du Maroc
Étude de cas - 66 pages - Ressources humaines
Exposé des tentatives de réforme des systèmes d'appréciation des fonctionnaires de la Fonction publique à travers le cas édifiant du Ministère des Finances du Maroc (qui cherche par là même de tirer les autres départements ministériels vers le haut ; mais aussi parce que les partenaires...
Le harcèlement moral au sein de l'entreprise (2005)
Mémoire - 49 pages - Ressources humaines
Vous est-il déjà arrivé de vous sentir mal à l'aise dans les relations que vous entreteniez avec certaines personnes ? Si c'est le cas, et que cette personne se trouvant proche de vous n'arrête pas de faire des allusions sur votre caractère ou votre façon d'être par exemple, que celle-ci vous...
La formation des salariés
Mémoire - 21 pages - Ressources humaines
Débattue, réformée, ajustée depuis des années, le droit à la formation des salariés est devenu un centre d'intérêt particulier pour les discussions autour de l'emploi. L'ouverture des frontières et l'augmentation de la compétitivité sont les facteurs de l'accroissement de la portée de...
Ingénierie de la formation.
Étude de cas - 13 pages - Ressources humaines
Dans le cadre de notre étude, nous étudierons une action de formation pratiquée au sein de la Direction des Opérations et des Ressources Informatique Courrier (DORIC) de La Poste. Il paraît important de préciser que je travaille, dans le cadre de ma formation en apprentissage, au sein du Pôle...
La gestion des carrières chez Lafarge présente-t-elle plus d'avantages ou d'inconvénients ?
Étude de cas - 10 pages - Ressources humaines
Le groupe Lafarge, dont le siège est situé à Paris, est le leader mondial des matériaux de construction. En 2005, le groupe, fort de 80 000 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 16 milliards d'euros, est présent dans 75 pays. Le groupe inscrit sa croissance dans une stratégie de...
Benchmarking, la négociation: Etude du plan DARE Eurotunnel 2004 - 2005
Étude de cas - 10 pages - Ressources humaines
Pour cette étude terrain, nous avons choisi d'analyser le plan DARE, plan social qui est intervenu chez Eurotunnel à la fin de l'année 2004. Ce sujet nous permet en effet d'étudier un processus de négociation avec des syndicats dans un cadre de crise. Pour ce faire, nous avons rencontré à deux...
Management des ressources humaines: Barilla (enquête de terrain)
Étude de cas - 22 pages - Ressources humaines
Ce powerpoint débute par une brève présentation du groupe Barilla. L'auteur aborde ensuite le secteur de ressources humaines dans l'entreprise avec: la politique de recrutement, l'évaluation des salariés, les ressources humaines comme un facteur stratégique, la culture de l'entreprise...
Rapport de Mission : acheteur
Étude de marché - 41 pages - Ressources humaines
Le XXIème siècle est sans aucun doute celui de la mondialisation. L'ouverture des frontières et des marchés a plongé les entreprises dans un monde concurrentiel féroce qui les pousse à optimiser leur fonctionnement pour rester compétitives. Pendant des années, tous les efforts se sont tournés du...
Monographie de gestion des ressources humaines: Association Enfants du Mékong (2006)
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines
Depuis 1958, Enfants du Mékong soutient l'enfance dans le Sud-Est asiatique. Fondée au Laos par René Péchard, Enfants du Mékong est une association de bienfaisance régie par la loi de 1901, habilitée à recevoir des dons et des legs. Enfants du Mékong a reçu le prix des Droits de l'Homme de la...
Management des ressources humaines, le cas IBM
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines
Tensions, pression, angoisse permanente, après les souffrances relevées chez PSA, Renault, EDF et IBM , les maladies professionnelles dans les domaines psychiques et cardio-vasculaire ne cessent d'augmenter. Le stress est devenu un élément à part entière de la vie des entreprises. Pour développer...
Covering letter : lettre d'accompagnement
Guide pratique - 12 pages - Ressources humaines
La lettre d'accompagnement se compose en général de quatre paragraphes, chacun représentant une étape dans la poursuite de vos objectifs: • le premier paragraphe explique pourquoi vous écrivez ; • les deuxième et troisième paragraphes mettent l'accent sur des compétences...
La gestion des ressources humaines dans l'entreprise Steria
Étude de cas - 20 pages - Ressources humaines
« La Fonction RH a évolué de façon importante dans l'entreprise et a pris une place croissante depuis de nombreuses années. C'est une fonction de l'entreprise qui vise à obtenir une adéquation efficace et maintenue dans le temps entre ses salariés et ses emplois, en termes d'effectif, de...
Mise en place du droit individuel à la formation (DIF) à la Caisse d'Epargne de Basse-Normandie
Mémoire - 20 pages - Ressources humaines
2005 est la première année d'application du nouveau droit individuel à la formation (DIF). Cette législation a pour but de proposer une formation aux salariés, surtout dans les PME. Une année de mise au point durant laquelle, selon une étude CSA, moins d'un quart des entreprises ont conclu un...
La formation professionnelle continue
Mémoire - 60 pages - Ressources humaines
La formation professionnelle continue constitue l'un des leviers stratégiques de l'entreprise et plus particulièrement de la gestion des ressources humaines. En effet, elle contribue à la compétitivité de l'entreprise, à l'accroissement des compétences et du professionnalisme des salariés. Par...
Construction et déploiement du plan de formation chez Auto Châssis International (filiale de Renault)
Mémoire - 24 pages - Ressources humaines
Auto Châssis International a été créée au Mans en Janvier 1999. Cet équipementier est spécialisé dans la conception, la validation et la production de systèmes et modules de liaison au sol. Anciennement Renault, l'entreprise est une filiale détenue à 100% par Renault. Ce changement avait pour...
Comment optimiser le plan de formation pour satisfaire les besoins ?
Mémoire - 70 pages - Ressources humaines
La formation professionnelle continue constitue l'un des leviers stratégiques de l'entreprise et plus particulièrement de la gestion des ressources humaines. En effet, elle contribue à la compétitivité de l'entreprise, à l'accroissement des compétences et du professionnalisme des salariés. Par...
Le recrutement : étude du cas du groupe Marie-Laure PLV (2006)
Étude de cas - 24 pages - Ressources humaines
Le groupe Marie-Laure PLV est parmi les leaders européens du marché de la publicité sur lieu de vente. Par son organisation de production, de création et de logistique le groupe a compétence à gérer des opérations de dimension nationale et internationale. En tant que leader, le groupe se doit...
Analyse ergonomique d'un poste de travail: le cas Echelle 34
Étude de cas - 9 pages - Ressources humaines
C'est en 1981, à Montpellier, que le premier magasin spécialisé dans la commercialisation de produits de hauteur a vu le jour sous le nom d'Echelle 34. Après quelques années d'exploitation, et fort de son succès, le fondateur, Georges Morales, décide d'évaluer la reproductibilité du concept, les...
Les jeunes et l'emploi : les pratiques de discrimination dans l'entreprise à la phase du recrutement
Étude de cas - 30 pages - Ressources humaines
Le recrutement est devenu une opération essentielle et stratégique pour les entreprises. Le principal objectif est de trouver le plus rapidement possible une personne à forte valeur ajoutée. Les méthodes de recrutement ont beaucoup évolué ces dernières années par l'introduction des nouvelles...
Alter Eco (DOSSIER D'ANALYSE STRATEGIQUE 2006)
Étude de cas - 25 pages - Ressources humaines
En 1999, Tristan Lecomte, jeune diplômé d'HEC fonde la société AlterEco qui importe et distribue des produits issus du commerce équitable. A cette époque, le marché du commerce équitable est à peine développé en France, les produits étant distribués dans des réseaux militants et associatifs...
Cas de systeme d'information: conception et restitution d'un cas RH
Mémoire - 18 pages - Ressources humaines
L'objet de ce rapport est de traiter entièrement un cas de système d'informations. Face aux fichiers transmis par le service Ressources Humaines d'une entreprise X, on proposera une méthode permettant de répondre aux questions susceptibles d'être posées par ce service et ainsi d'améliorer le...
La gestion des Ressources Humaines chez France Télécom (2004)
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines
D'après le bilan social de l'entreprise France Télécom SA de l'année 2004, j'ai pu réaliser cinq pyramides fondamentales selon les critères du bilan social : âge, sexe, ancienneté, qualification et nationalité. Par définition, un bilan social est un état des lieux de la situation du personnel...
La GRC (Gestion de la Relation Client) dans l'automobile (2007)
Analyse sectorielle - 5 pages - Ressources humaines
Depuis de nombreuses années, les entreprises ont mis en place des outils destinés à analyser le comportement de leurs clients et à cibler leurs attentes. Le développement des systèmes d'information et les performances de l'informatique ont permis l'émergence d'outils de GRC qui...
