L'enjeu de la fidélisation du client en société d'intérim
Thèse - 55 pages - Ressources humaines
La crise du fordisme amorcée dans les années 1960 et visible dans les années 1970 aux suites des chocs pétroliers a amené les entreprises à développer un nouveau mode de production à « flux tendus » et impliquant zéro stock en suivant le modèle toyotiste. Ces nouveaux processus de production ont...
Management des ressources humaines au sein d'un cabinet d'expertise comptable
Mémoire - 24 pages - Ressources humaines
La profession de l'expertise comptable est en pleine mutation, elle subit les influences des évolutions de l'environnement économique, technique, juridique et sociologique. Chaque cabinet d'expertise comptable est contraint de s'organiser, de définir une stratégie pour son...
Quelle est la relation entre les incitations monétaires et l'effort des salariés ? - Projet de thèse
Thèse - 4 pages - Ressources humaines
Dans un monde caractérisé par une concurrence mondiale accrue et un milieu des affaires en évolution rapide, les entreprises et les organisations sont les premières à réévaluer continuellement leur façon de travailler. Régulièrement, les organisations changent radicalement leur méthode...
En quoi le stress influe-t-il sur la productivité et le niveau d'engagement au travail ?
Mémoire - 27 pages - Ressources humaines
Pour une entreprise, la difficulté résulte dans le fait de déterminer le stress, voir si stress il y a, et comment le mesurer fiablement. Pour cela, des questionnaires ont été élaborés, mais tous n'ont pas été validés en France. Aujourd'hui, on sait que le stress influe sur le niveau...
Qualité de vie au travail (QVT) dans l'entreprise
Mémoire - 26 pages - Ressources humaines
Provenant des pays anglo-saxons, dès le début des années soixante-dix, la notion de qualité de vie au travail (QVT), s'est présentée comme un concept lié aux conditions et aux aspects spécifiques du travail qui participent à la motivation, à la performance et à la satisfaction au travail....
Comment organiser de manière optimale le télétravail pour augmenter la productivité tout en prenant en compte la gestion des ressources humaines et les règles juridiques en vigueur en Belgique ?
Mémoire - 24 pages - Ressources humaines
Le développement d'internet, d'intranet et des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) ont entrainé l'émergence du télétravail. Il s'agit d'un nouveau mode d'organisation du travail qui permet aux employés d'effectuer certaines tâches à...
Mémoire d'intégration professionnelle - Le chargé de clientèle - Cas chez Orange
Mémoire - 10 pages - Ressources humaines
Le client revêt une importance toute particulière pour les entreprises, puisque c'est grâce à lui que ces dernières peuvent exister et générer des profits. Depuis que les entreprises existent, et depuis que la concurrence tend à s'intensifier dans tous les secteurs d'activités ou...
La fidélisation des salariés
Mémoire - 9 pages - Ressources humaines
Nous vivons au sein d'une société où les entreprises se doivent d'évoluer en accord avec les besoins des consommateurs, mais également en prenant en compte une concurrence qui devient de plus en plus nombreuse au fil du temps. L'environnement direct des entreprises est de plus en plus...
Plan de restructuration - Pimkie
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines
Pimkie est une enseigne française de prêt-à-porter féminin fondée en 1971. Cette société fait partie de la famille Mulliez. Il s'agit-là d'un groupe d'intérêt économique regroupant les marques les plus connues. Cette association rassemble aujourd'hui, de grandes entreprises de...
Mémoire sur le recrutement
Mémoire - 11 pages - Ressources humaines
Le recrutement est l'une des composantes essentielles de la gestion des ressources humaines. Dans une France où le taux de chômage reste élevé, avec des candidats qui sont forcés de cumuler plusieurs compétences et parfois même plusieurs emplois, il est intéressant de s'attarder plus avant...
Le métier d'ingénieur d'affaires
Guide pratique - 3 pages - Ressources humaines
L'ingénierie d'affaires fait référence à l'ensemble des techniques commerciales et humaines d'approche et de vente permettant de conclure une affaire (H.G Minyem, 2015). Le métier : ingénieur d'affaires ou IAF. En charge de la gestion des contrats avec la clientèle en...
Habiletés de gestion - Les gestionnaires face à la génération Y
Étude de cas - 15 pages - Ressources humaines
Une habileté de gestion importante pour un administrateur est le leadership. Celui-ci se résume à exercer une influence sur quelqu'un. Une organisation sans leader efficace se retrouve rapidement en situation de crise et l'organisation peut être mise en péril par une seule décision. La...
Opinion juridique sur la faisabilité de changements au service Ressources humaines d'une brasserie au Québec
Étude de cas - 4 pages - Ressources humaines
M. Dubois, tel que discuté, vous m'avez embauché comme directeur des Ressources humaines dans l'objectif de faire une analyse générale des Ressources humaines. Plus précisément, vous m'avez donné le mandat d'analyser la faisabilité des changements aux Ressources humaines que vous...
Etude de gestion STMG, épreuve de spécialité - La mise aux normes de sécurité est-elle viable pour l'entreprise tant financièrement que socialement ?
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines
La mondialisation économique et les scandales liés aux accidents professionnels tels que l'explosion de l'usine AZF à Toulouse en 2001 et les graves pathologies liées à l'utilisation de l'amiante ont favorisé la normalisation et l'amplification des règles de sécurité au...
L'impact de la rémunération sur la motivation des salariés
Mémoire - 6 pages - Ressources humaines
Un marché se définit comme un lieu réel ou fictif où se rencontrent offre et demande. Il se fixe librement, sur un marché évoluant en concurrence pure et parfaite, un prix avec une quantité d'équilibre. On appelle ce mécanisme la loi de l'offre et de la demande. Les économistes sont...
Le marché du recrutement en France
Étude de marché - 6 pages - Ressources humaines
Le recrutement revêt une importance primordiale dans chaque entreprise. Il s'agit d'un élément fondamental de la gestion des ressources humaines. S'il peut se développer sous des formes très diverses, il n'en reste pas moins qu'il constitue le point de départ de la relation...
Analyse PESTEL - Adecco
Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines
Adecco est une agence de travail temporaire présente dans le monde entier, sur 5 continents et dans plus de 60 pays. Il s'agit du leader mondial des solutions en ressources humaines et figure à ce titre parmi les plus grosses entreprises mondiales. Sa création en 1996 après la fusion de deux...
Analyse SWOT - Adecco
Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines
Le marché de l'intérim est en nette progression depuis 2014. En 2017, on enregistre une hausse de 12% comparé à l'année 2016. Une hausse du nombre d'inscrits, mais également du nombre d'entreprises qui font appel régulièrement à ces agences pour trouver un candidat. Globalement,...
Revue de littérature sur le système d'information de gestion des ressources humaines et sa performance en entreprise
Mémoire - 13 pages - Ressources humaines
L'objectif de ce mémoire est de comprendre comment le système d'Information de gestion des ressources humaines (SIRH) contribue à la performance de l'entreprise. J'ai choisi d'étudier le SIRH car c'est l'une des solutions logicielles les plus répandues en entreprise ;...
En quoi le système d'information de gestion des ressources humaines (SIGRH) est-il un levier de performance pour l'entreprise ?
Mémoire - 13 pages - Ressources humaines
J'ai interviewé monsieur X, il occupe le poste de Responsable SIRH et Administration du Personnel au sein de l'entreprise A. Les grands enjeux RH de cette entreprise sont la gestion des compétences, le suivi de la GPEC, la qualité de vie au travail, repenser la gestion du temps, le maintien et la...
Rapport de conseil RH en entreprise - Le cas du recrutement
Étude de cas - 10 pages - Ressources humaines
Où sommes-nous?? - Réorganisation : recrutement et création de postes. - Direction commerciale (Juan P) : Objectifs : doubler les postes commerciaux terrains et créer des postes de chargés de produits en France (Zone Nord et Zone Sud) Contexte. - Développement de la gamme casual...
La gestion des conflits en entreprise - Etude d'un cas fictif
Étude de cas - 10 pages - Ressources humaines
La SARL FSM SERVICES a été créée en 2001. La société de services à domicile s'est développée sur le plan national en adoptant une stratégie offensive menée par une nouvelle direction ces 4 dernières années (Notamment ouverture de 43 agences locales). Elle emploie au total 3800 salariés...
Rapport d'étude de la question de gestion : L'activité humaine constitue-t-elle une charge ou une ressource pour l'organisation à La Poste ?
Étude de cas - 2 pages - Ressources humaines
Face aux dérives constatées au moment de la crise financière, La Poste qui s'est transformée en société anonyme, va devoir recalibrer son personnel pour faire face à la concurrence. Les bénéfices de La Poste ont fondu sous l'effet de la crise. La Poste a eu pour projet...
Le web 2.0 recrutement innovant - Rapport de stage effectué chez Manpower
Mémoire - 58 pages - Ressources humaines
Manpower France créée en 1957 est une entreprise de travail temporaire (société de service aux entreprises) de la holding américaine « Manpower groupe » créée en 2011, présent dans tous les continents (activité internationale et compte quatre autres sociétés découpées en domaine d'activité...
Proposition de modèle de convention de coopération entre institutions de recherche
Contrat type - 4 pages - Ressources humaines
Généralement, la structure de la convention se présente comme suit : - Une page de garde mentionnant les appellations des parties contractantes avec précision du mois et de l'année en cours, - Un préambule où normalement sont libellés les considérants, - Objet de la convention, - Domaines de...
Les apports et limites de la culture d'entreprise sur l'innovation, la motivation et la relation client : cas TNT
Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines
TNT Express rachète Jet Services en 1999 afin d'augmenter sa présence en France. Les deux sociétés oeuvrent dans le transport express, et exercent donc de fait le même métier. En 2001, Jet Services disparaît et devient TNT Express national. Je rentre en 2008 chez TNT, et avec mon point de vue...
La rémunération variable - La fonderie St Cyr
Étude de cas - 2 pages - Ressources humaines
La fonderie St Cyr qui compte 200 employés a subi une baisse de productivité au cours des deux dernières années. Le responsable (M. Lacoulé) pense que le système de rémunération est responsable de cette situation car il ne tient pas compte de la productivité des travailleurs, qui eux sont payés à...
Gestion des Ressources Humaines : Intervenir auprès des employés difficiles - Étude de cas - Université de Galatasaray
Étude de cas - 2 pages - Ressources humaines
Michel Belhumeur, technicien, a une fonction de contrôle de la qualité des produits. Sa mission se complète aussi par une vérification par son supérieur, celui-ci devant veiller aux normes de qualité. Or, il y a quatre mois, son supérieur est décédé et l'entreprise a donc choisi un candidat de...
Gestion des Ressources Humaines : Le rendement au travail - Étude de cas - université de Galatasaray
Étude de cas - 1 pages - Ressources humaines
Mme Larue doit évaluer le rendement de deux nouvelles recrues (Sophie et Louise) pour combler deux postes similaires. C'est une évaluation pour transmettre des informations pour obtenir une cote de rendement à la fin de l'année. Mme Larue pense que Sophie est exemplaire et parfaite, tandis que...
Se doter d'employés compétents et motivés : les commis aux opérations comptables - ressources humaines, Université de Galatasaray
Fiche - 3 pages - Ressources humaines
Rappelons les faits, Jacques Navares qui a pris sa retraite, a donné sa place à Mme Edith Rochefort, ressources humaines, exerçant son métier depuis deux ans, par mandat du directeur général, Tom Lambert. Mme Rochefort a rencontré M. Navares (retraité) pour en savoir plus sur les exigences de...
