Etude de l'enseigne H&M en France

Jean D.

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Etude de l'enseigne H&M en France

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Thèmes abordés

H&M, France, image publicitaire, dépendance des approvisionnements, communication efficace, Zara, Gap, C&A, campagne marketing, stars, mass media, mécénat culturel, Clean Clothes Campaign, développement durable

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Résumé du document

Dossier basé sur des articles de presse spécialisée en bourse et économie, et permettant d'obtenir une vue d'ensemble de l'organisation de l'enseigne H&M, qui a adopté une stratégie mondiale, et s'est implantée en France. Le développement présente l'ensemble des points forts de la société, ses méthodes de travail, ses fondements, mais aussi ses points faibles et ses défauts. Ensuite, les avantages concurrentiels et le marché sont abordés afin d'avoir une vision détaillée de l'activité du prêt à porter proposé par H&M.

Sommaire

2) Quelques faiblesses
A. Des vêtements en coton naturel, oui mais...
B. Difficultés liées à la dépendance des approvisionnements...
C. Une image publicitaire critiquée
D. Des services à développer

3) H&M, une enseigne puissante, mais qui montre quelques défauts

II) POSITIONNEMENT ET PERSPECTIVES D'EVOLUTION

1) Les concurrents de H&M
A. L'espagnol Zara
B. L'américain Gap
C. Le néerlandais C&A

2) Matrice du marché

3) Avantages concurrentiels de H&M
A. Des points de vente en location dans des lieux fréquentés
B. Une campagne marketing bénéficiant de l'appui des stars
C. Au niveau de la communication, H&M bénéficie d'une véritable mass media
D. Des produits conçus à l'avance et des modèles de dernière minute
E. Une amélioration constante de la qualité
F. Le mécénat culturel

4) Perspectives d'évolution
A. Vers le développement durable
B. Adhésion à la Clean Clothes Campaign
C. Amélioration du lieu de travail dans les usines délocalisées

Conclusion

Table des annexes

- Code de conduite H&M en français, page 1
- Fiche d'information sur la coopération globale avec l'UNICEF
- Une image de la campagne H&M avec Madonna en 2006
- Extrait de « En savoir plus sur H&M 2007 »
- Extrait de « La déferlante H&M », Capital n° 134, novembre 2002

Bibliographie

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Extraits

[...] Avant de décider de la création d'un magasin, l'entreprise étudie la démographie, l'emploi et le pouvoir d'achat des clients potentiels que la a zone attire. Une fois le bail commercial signé, place à la conception et la décoration du magasin. L''intérieur est standard, mais H&M tend vers une personnalisation de ses magasins en fonction des clients de chaque ville U NE CAMPAGNE MARKETIN G BENEFICIANT BENEFICIA DE L ' APPUI DES STAR S H&M marie une icône de la mode à son obsession des petits prix. [...]

[...] Ainsi le groupe pourra continuer à produire des vêtements de qualité mais le code de conduite de l'enseigne sera mieux respecté, puisque ce souci environnemental contribuera aussi à la bonne santé des travailleurs. Romaric Loret, Benoit Martin Etude de l'enseigne l H&M en France Page 11 A DHESION A LA C LEAN C LO THES C AMPAIGN La Clean Clothes Campaign est une campagne visant à la production de vêtements propres, au sens éthique du terme, soutenue s par un réseau de 200 ONG, syndicats et associations de consommateurs. Le but de cette campagne est d'améliorer les conditions de travail dans l'industrie textile mondiale. [...]

[...] Enfin, l'enseigne réagit rapidement face à ses faiblesses et y remédie en engageant sa responsabilité dans des projets sociaux, humanitaires, valorisants pour l'éthique de la marque. Romaric Loret, Benoit Martin Etude de l'enseigne l H&M en France Page 13 Romaric Loret, Benoit Martin Etude de l'enseigne H&M en France Page 14 T ABLE DES ANNEXES Code de conduite H&M en français, page Fiche d'information sur la coopération avec l'UNICEF Image de la campagne H&M avec Madonna en Extrait de En savoir plus sur H&M 2007 Extrait de La déferlante H&M Capital 134, novembre Romaric Loret, Benoit Martin Etude de l'enseigne H&M en France Page 15 Romaric Loret, Benoit Martin Etude de l'enseigne H&M en France Page 16 C ODE DE CONDUITE H&M EN FRANÇAIS , PAGE 1 Issu de la version française disponible intégralement sur le site de H&M France INTRODUCTION en tant que société multinationale en pleine expansion, considère qu'il est de plus en plus important d'assumer la responsabilité de ses actes, aussi bien en Europe que dans le reste du monde. [...]

[...] pays Quelle stratégie H&M a-t-elle elle adopté pour assurer son succès en France ? Romaric Loret, Benoit Martin Etude de l'enseigne l H&M en France Page 5 P ARTIE 1 : F ORCES ET FAIBLESSES DE L ' ENSEIGNE H&M U NE COLLECTION DE FORCES U NE COMMUNICATION EFFICACE H&M dispose d'une communication irréprochable, qui peut être adaptée à plusieurs supports, tels que métro, arrêts de bus, magazines de mode internationaux, Internet, ernet, affiches, panneaux publicitaires De plus, l'enseigne dispose de relations publiques qui renforcent la marque : conférences pour la presse internationale de la mode, publication de bilans financiers pour la presse économique et les marchés financiers. [...]

[...] Le concept commercial de l'enseigne est "Mode et qualité au meilleur prix". H&M emploie plus de 100 stylistes modélistes, environ 100 acheteurs et plusieurs gestionnaires, qui conçoivent les collections pour la femme, l'homme, l'enfant et les jeunes. H&M commercialise également ses vêtements par le biais de la vente sur catalogue et sur l'Internet. H&M Shop on-line line est disponible en Suède, au Danemark, en Finlande, en Norvège ainsi qu'aux Pays-Bas. Pays Le tout premier magasin sur Stora tora Gatan à Västerås, en Suède Erling Persson, fondateur de fut d'abord commerçant en Suède. [...]

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