Lancement nouveau produit, Irish Cream Nell, stratégie d'attaque, marketing mix, budget marketing, marché français, marché international, pénétration produit, quantités achetées, lieux d'achat, prix
Nell a attaqué le marché français en mésestimant l'importance des études de marché internationales dans le processus de sélection de ses marchés cibles et dans la définition de leur politique commerciale sur le marché!
Or, l'une des causes principales d'échec à l'étrange est liée à une préparation et à une connaissance insuffisantes des spécificités que ces marchés étrangers présentent.
[...] L'étude peut avoir pour objectif de rechercher des axes publicitaires, de tester a priori l'efficacité d'un message (pré-test ou copy-testing) et d'en apprécier la mémorisation (post-test) Produit les matériaux utilisés. Les matières premières utilisées dans le produit sont-elles compatibles avec la réglementation, les habitudes, l'opinion publique ainsi que les normes religieuses en vigueur sur le marché ? la qualité du produit. Le produit est-il conforme aux normes industrielles, de santé, de sécurité, et de qualité locales ? le design du produit. [...]
[...] Les PME qui envisagent l'exportation durablement doivent donc éviter une approche superficielle des marchés étrangers mais mettre en place un processus rationnel et formalisé de sélection. La réalisation d'une étude doit permettre de déceler les opportunités à l'étranger, de les évaluer et de comparer leur attractivité. Ainsi, l'entreprise peut identifier les marchés les plus prometteurs (en termes de potentiel de ventes et d'accessibilité) qui méritent ses efforts de prospection et des études plus poussées, et donc éviter de gaspiller ses ressources sur des marchés qui s'avèreraient inintéressants. [...]
[...] L'esthétique du produit (couleur, taille, style ) est-elle compatible avec les goûts des consommateurs locaux et les législations locales les conditions d'utilisation du produit. Le produit est-il adapté aux conditions d'utilisation du marché étranger (systèmes électriques, systèmes de mesure, niveau de formation, infrastructure, climat ) ? La notice d'utilisation est-elle adaptée aux habitudes et réglementations locales ? les services annexes du produit. Le niveau de garanties offertes est-il satisfaisant par rapport à celui des concurrents ? [...]
[...] Etudes quantitatives : Panels : pénétration produit, les quantités achetées, lieux d'achat, prix, Recherches commerciales Environnement légal la législation relative à la mise à la consommation (informations obligatoires, étiquetage, emballage, service après-vente, responsabilité civile du producteur ) la législation en matière de contrats commerciaux la législation environnementale la législation en matière de protection de la propriété intellectuelle (brevets et marques) les réglementations sur le produit et les standards techniques, de sécurité et de santé la législation en matière de publicité et de promotion (jeux et concours) la réglementation sur les prix Structure concurrentielle atomisation ou concentration de la structure concurrentielle concurrents locaux et étrangers présents sur le marché taille, parts de marché, chiffre d'affaires, et taux de croissance de chacun d'entre eux moyens financiers, appareil de production, marchés étrangers des concurrents locaux forces et faiblesses et problèmes qu'ils affrontent politique produit (largeur et profondeur des gammes, caractéristiques techniques et commerciales des produits, niveau de technologie et de qualité, marque, emballages, service après-vente ) des concurrents politique de prix (prix, marges, conditions de paiement, conditions de vente ) des concurrents politique de distribution (nombre et localisation des points de vente, distributeurs ) des concurrents positionnement, segments ciblés, image de marque des concurrents politique de communication (messages, axes et cibles de la publicité, promotion, manifestations commerciales ) des concurrents relations des concurrents avec le gouvernement local Facteurs sociaux et culturels la langue la religion la culture populaire (sports populaires, divertissements nationaux, figures emblématiques ) les habitudes et coutumes (formes de salutation, manière de s'adresser aux gens, principaux jours fériés ) les valeurs, attitudes, préférences, croyances les comportements et modes de vie l'histoire et les principaux événements qui ont marqué le pays les groupes ethniques, les classes socioculturelles (structure et mobilité), les conflits sociaux le niveau d'éducation (taux d'alphabétisation, formation d'enseignement supérieur ) Caractéristiques de la demande taille actuelle du marché potentiel de marché identification des prescripteurs, des acheteurs, des consommateurs caractéristiques démographiques (répartition hommes - femmes, répartition ville-campagne, tranches d'âge ) des consommateurs niveau de revenu, de budget, de solvabilité des consommateurs cibles où achètent-ils ? Quels sont leurs types de points de vente favoris ? [...]
[...] quand achètent-ils (influence du climat, de phénomènes de mode) ? comment achètent-ils (achats impulsifs ou raisonnés, influence de la marque et de l'origine des produits, recours au crédit, taux de renouvellement) ? critères de décision d'achat (caractéristiques du produit, coût ) exigences en ce qui concerne la qualité et les caractéristiques du produit (couleur, matériau le service après-vente, les possibilités de crédit, le prix, les délais de livraison, etc. style de vie, attitudes, besoins et tout autre facteur culturel pouvant influencer le comportement d'achat (religion, opinion politique, opinion à l'égard des produits étrangers ) Cohérence du marketing mix La couverture géographique du produit est limitée : Le potentiel de consommation du produit pourrait être doublé en étendant la couverture à toute la France. [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture