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Apple est créé en 1976 en Californie (Cupertino) par Steve Jobs et Steve Wosniak. L'entreprise née en 1977 sous le nom d'Apple Computer Inc. devient Apple 30 ans plus tard. Apple diversifie par la suite ses produits qui sont fort appréciés par les consommateurs. Cette entreprise multinationale américaine conçoit et vend des produits électroniques grands publics, des ordinateurs et des logiciels informatiques. Son image marketing se base sur l'innovation, l'esthétique et l'ergonomie. Apple a su révolutionner le secteur des NTIC (Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication). L'iPhone créé en 2006 a été un des produits phares de Apple.
[...] Aujourd'hui, une grosse partie du chiffre d'affaires est générée par ces produits. Stratégie d'externalisation Comme de nombreuses grosses entreprises spécialisées dans l'informatique, Apple externalise sa capacité de production dans des pays où la main d'œuvre est peu chère afin de maximiser ses profits. Mais cette stratégie peut avoir des répercussions sur l'image de l'entreprise lorsque celle-ci profite des conditions de travail précaire de ces salariés et pratique une forme d'exploitation ouvrière. [...]
[...] Aussi, Apple a créé un véritable écosystème grâce à sa plateforme iTunes et ses nombreuses applications, créant un véritable lien de fidélité entre la marque et ses clients. De plus des magasins classiques, Apple dispose d'un large réseau de distribution (magasin en ligne, SAV de qualité, production réalisée en Chine). IV Stratégie adoptée par Apple Stratégie de différenciation par l'innovation La marque à la pomme a la volonté d'être constamment les pionniers en matière d'innovation (fonctionnalités et designs du produit, services). Apple investissement massivement dans la recrute les ingénieurs et designers les plus compétents et cherchent à obtenir le plus de brevets possibles. [...]
[...] Apple est spécialisé dans le software (logiciels, système d'exploitation) et le hardware (Mac, Iphone, Ipod, Ipad et l'ensemble des produits associés) Main d'œuvre : importance et compétence des ingénieurs, designers et experts spécialisés dans la technologie. Créativité et initiative personnelle sont les mots d'ordres de la firme. Ressources financières : toutes les sources de financement à court terme et long terme. Aspect financier propre à Apple : Hausse de 12% du chiffre d'affaire en 2009 avec millions Bénéfice de millions Profits et cash flows Apple sur les marchés : une action cotée à 364 euros en légère hausse depuis le début de l'année 2011. [...]
[...] De plus, le rôle du consommateur fidèle est très important puisque c'est ce dernier qui servira de prescripteurs. Par sa relation très étroite avec la marque, il participe au buzz et en devient même le moteur. Enfin, les interventions du charismatique ex PDG Steve Jobs a eu une importance capitale dans la communication des produits. Stratégie de diversification Depuis une dizaine d'années, Apple se lance dans la conquête de nouveaux marchés. D'abord spécialisée dans l'informatique, la société s'est tournée vers les baladeurs MP3, les téléphones puis les tablettes. [...]
[...] L'entreprise née en 1977 sous le nom d'Apple Computer Inc. devient Apple 30 ans plus tard. Apple diversifie par la suite ses produits qui sont fort appréciés par les consommateurs. Cette entreprise multinationale américaine conçoit et vend des produits électroniques grands publics, des ordinateurs et des logiciels informatiques. (Macintosh, iPod, Pad, iTunes ) Leur image marketing se base sur l'innovation, l'esthétique et l'ergonomie. Apple a su révolutionner le secteur des NTIC (Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication). L'iPhone créé en 2006 a été un des produits phares de Apple. [...]
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