Stratégie marketing, Futuroscope, consommation de loisirs, marché des parcs d'attractions, lois, normes, évolution des technologies, marché des parcs de loisirs, clientèle internationale, clientèle nationale
La conjoncture économique actuelle rencontre de multiples problèmes. Celle-ci a un impact direct sur la confiance des ménages et donc sur la consommation de loisirs.
Le marché des parcs d'attractions est arrivé à maturité. C'est un marché qui tend à être saturé, en particulier dans certaines régions.
Complexité du comportement du consommateur : le client fait preuve d'infidélité dans son type de vacances et privilégie des réservations de dernière minute. Les exigences du consommateur sont de plus en plus nombreuses, il exige une qualité et des services irréprochables pour un prix toujours plus faible. Le consommateur est toujours à la recherche de nouveauté et d'originalité, les attractions deviennent très vite obsolètes.
[...] Le site propose également des contenus adaptés aux enseignants et utilisables dans leurs cours, ainsi que la possibilité de préparer en ligne leurs voyages scolaires. Cible dans le cas du B to le Futuroscope propose un espace réservé aux entreprises. Finalement le Futuroscope est un par multi-cible qui accueille plus de 1,8 million de visiteurs par an. Avec une capacité d'accueil diversifiée (parc de loisirs, centre de congrès, réseau hôtelier . le Futuroscope attire toutes les cibles de clientèle : individuels (familles avec enfants, jeunes, seniors, groupes, groupes scolaires, tourisme d'affaires. [...]
[...] Segmentation des visiteurs pouvant paraitre insuffisante. - Prix Offres promotionnelles des autres parcs, surtout des 2 principaux concurrents, peuvent faire diminuer temporairement la fréquentation du Futuroscope. - Saisonnalité : Le parc ne fonctionne pas de la même façon toute l'année, il est davantage fréquenté en l'été (avril septembre) et pour les fêtes de fin d'année. - Finance : Malgré une stabilité financière, les objectifs du parc d'attractions n'ont pas été atteints. - Distribution : Le parc ne vend ses entrées que dans peu de points de vente. [...]
[...] Cette politique a porté préjudice à l'image du parc, mais aussi la confiance des salariés. Les employés sont moins nombreux que dans les autres parcs et le client peut avoir la sensation d'être délaissé et de ne pas pouvoir trouver quelqu'un à qui s'adresser si besoin. Un nombre inférieur d'employés peut diminuer la qualité du service apporté au client. - Concurrence : Forte concurrence : 50 parcs d'attractions français, mais surtout concurrence de Disney Resort Paris et du parc Astérix. [...]
[...] Seuls 3 parcs en France proposent un hébergement sur place. Offre : Développement permanent de nouveautés au sein des parcs d'attractions. Analyse Interne Faiblesses : - Localisation : Eloignement de la capitale, le parc est à proximité de la ville de Poitiers. Cette localisation peut faire penser à un accès plus difficile que d'autres parcs. - Communication : - Communication du Futuroscope relativement faible, surtout en comparaison avec ses concurrents. Disney Resort Paris dispose d'une communication très forte et performante. [...]
[...] Opportunités : - Economie : La France est le premier marché des parcs de loisirs en Europe (50 parcs). Du fait du succès de ces parcs d'attractions de son impact sur la région qui l'entoure, les soutiens financiers et les actionnaires se font bien souvent nombreux. - Demande : Clientèle internationale et nationale (majoritaire). Un français sur trois déclare effectuer au moins une fois par an un séjour dans un parc d'attractions. - Social : Comportement des Français en mutation, avec une recherche de divertissement, une envie de partager des moments entre amis ou en famille et une envie de vivre de nouvelles expériences et de se relaxer afin d'évacuer le stress de la vie quotidienne. [...]
Référence bibliographique
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