Analyse stratégique, Nokia, structure organisationnelle, prisme de Kapferer, téléphonie mobile, Motorola, L.M Ericsson, entreprises japonaises, technologie, innovation
Quand le principal client de la firme, l'URSS, s'effondre et rompt par la suite toutes ses commandes, cela entraîne un déficit de trésorerie et des pertes immenses. C'est alors que Nokia prend la décision de se spécialiser dans les télécommunications.
Ainsi avant d'entrer dans la téléphonie mobile, Nokia était un conglomérat finlandais dont la marque était quasi-inconnue. Nous allons donc d'abord nous intéresser à la structure et à la culture de cette société aux multiples facettes.
Ensuite nous aborderons l'évolution de l'environnement de la téléphonie mobile, en étudiant les principales caractéristiques du marché à l'aide du modèle de Porter, ainsi que les concurrents présents.
Enfin nous étudierons la stratégie qu'a adoptée Nokia afin de se trouver en position confortable, ainsi que les principales tendances stratégiques de ses concurrents les plus importants...
[...] Ensuite il y a l'organisation des tournois de Snake entre les consommateurs de portable Nokia. Ces derniers se retrouvent pour ce tournoi qui les regroupent autour de la marque. Nokia est également associé au Snowboard au salon de l'étudiant de Paris. Cela permet à Nokia d'associer sa marque aux valeurs de ce sport. En effet, le Directeur Général Nokia France S.A, Serge Ferré a déclaré : L'univers du snowboard et Nokia partagent les mêmes valeurs et relèvent les mêmes défis teintés de liberté sans contrainte et de mobilité sans réserve. [...]
[...] La modernité de Nokia : Nokia est perçue comme marque moderne. En effet, la marque finlandaise est une des sociétés créatrice du marché des mobiles pour les particuliers. De plus, Nokia est fortement innovatrice et renouvelle sa gamme rapidement afin d'être le plus réactif possible selon les évolutions du marché. L'entreprise possède une identité jeune qui s'explique par la moyenne d'âge peu élevée de la société. Ainsi cela a permis de renouveler et de créer des designs de plus en plus innovants, lui donnant une image jeune et dynamique. [...]
[...] En 1993, ses actifs se chiffraient à 13,5 milliards de dollars et le plaçait à la 3ème place des plus grands fournisseurs d'équipement de télécommunication au niveau mondial. Axé essentiellement sur les terminaux téléphoniques, Motorola travaille sur le projet Iridium. Celui-ci consiste à lancer un satellite en orbite et fournir un réseau téléphonique qui couvre le monde entier. Motorola a pu se développer rapidement grâce à un marché national très important (USA). Mais l'internationalisation a rompu cet effet. L'entreprise est très présente sur le marché et possède un savoir-faire et une connaissance technologique impressionnante. Elle maîtrise le GSM, CDMA, DSP et fournis une multitude de pays. [...]
[...] Mais ERICSSON cherche surtout à se concentrer sur les équipements d'infrastructure, en axant sa stratégie sur le développement des produits. ERICSSON , comme MOTOROLA consacre un budget important aux R&D ( 1.3 milliards de dollars en 1993). Contrairement à MOTOROLA, ERICSSON ne travaille que sur des petites quantités de production, et ne cherche pas forcément l'innovation technologique sur ses appareils. A l'instar de NOKIA, ERICSSON (Suède) a rapidement dû s'internationaliser et exporter, étant donné la petite taille de son marché domestique. [...]
[...] Le management des compétences : Un management spécifique existe au sein de Nokia, à savoir le Nokia way. L'organisation se compose d'un organigramme avec peu d'échelons une hiérarchie souple, ce qui permet aux salariés d'exprimer toutes leurs idées et de limiter le formalisme. Le management local bénéficie d'une très grande autonomie. Ainsi, le top management est très proche de ses troupes, et avec le système de rotation des fonctions, les managers ont une bonne vision d'ensemble de leur métier. Ainsi, pour formaliser cet esprit du groupe finlandais, Nokia a créé un Code de conduite en 1997. [...]
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