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Elyo appartient au groupe Suez. C'est une entreprise de services à l'énergie qui se présente comme « un expert qui s'engage avec les entreprises ». Elyo tend à aider les entreprises à répondre aux nouveaux défis qui se présentent à elles (stratégique et organisationnel, environnemental, économique).
« Partenaires des entreprises, Elyo contribue à leur performance globale en les aidant à relever ces défis. Elyo conçoit et exploite dans la durée, pour le compte des entreprises, des solutions d'externalisation en services à l'énergie ».
Elyo évolue sur le secteur du GM/FM (facility management) et de l'UM (utilities management).
Le système FM sert à aider les entreprises face à la globalisation de leurs marchés, et aux complexités croissantes des technologies et des réglementations. C'est un défi à plusieurs niveaux : stratégique et opérationnel (les entreprises doivent être aujourd'hui plus créatives et innovantes), environnemental, économique (dérégulation du marché de l'énergie). Le secteur du FM, qui se développe fortement depuis les années 90 devrait connaître une forte croissance dans les années à venir. Les principaux concurrents sont des grands ensembliers (comme Elyo ou Dalkia), des équipementiers ou des entreprises de FM global (comme SERCO en Grande-Bretagne).
L'UM sert à optimiser l'énergie et à transformer les énergies primaires en utilités. Cela comprend les activités suivantes : la distribution des fluides et énergies (Electricité, Gaz et gaz industriels, Eaux, etc.), le traitement de l'air, le traitement des déchets industriels spéciaux et le traitement des effluents.
Les principaux clients sont des immeubles tertiaires, des sites industriels, des réseaux ou des collectivités.
La taille du marché de l'UM en France est estimée à près de 1,3 Mrd €. Trois acteurs importants se partagent, en France, la quasi-totalité du marché. Il s'agit de Dalkia, d'Elyo et de Cofathec.
Elyo s'impose également comme un acteur de poids dans le secteur des services à l'énergie en France. Cela lui permet ainsi de bénéficier d'un mindshare assez élevé auprès des clients. C'est aussi une entreprise dotée de grandes compétences dans la maîtrise du temps : ses équipes très bien formées et le haut degré de technicité de ses solutions lui permettent de réfléchir et de réagir vite.
Malgré tous ces points positifs, quelques problèmes subsistent. Tout d'abord, l'entreprise Dalkia est un concurrent très sérieux à ne pas négliger. Elyo doit donc assurer une veille constante afin de garder sa place sur le marché. Elle devra sûrement aussi prendre des risques pour s'assurer la conquête de nouveaux marchés, chose qu'elle ne fait que très peu jusqu'ici.
Elle doit également résoudre certaines faiblesses internes comme le fait que ce soit une marque peu connue (peu de notoriété spontanée), qu'elle ait une image de «chauffagiste» auprès des entreprises, sont retard relatif en matière de développement des énergies renouvelables et de la R&D.
[...] On attend une croissance importante des contrats de services intégrés dans les 10 prochaines années. On constate aussi une multiplication des contrats liés à la performance. Enfin, dans certains pays des difficultés subsistent du fait de la nécessité de conformité des entreprises prestataires aux législations en vigueur pour la réalisation des contrats. Analyse concurrentielle C'est une étape particulièrement déterminante du diagnostic externe. Il s'agit aussi d'une étape pour laquelle nous avons rencontré certaines difficultés. En effet, dans le secteur des services à l'énergie (concernant surtout l'UM et le les acteurs mettent tout en œuvre pour masquer leur situation réelle. [...]
[...] Entre jeux politiques et organisation apprenante On a donc pu voir que la stratégie formée par Elyo ainsi que les décisions prises relèvent de différents processus. Le processus basé sur l'organisation apprenante pourrait correspondre aux débats organisés par le Directeur de la Stratégie entre différents acteurs de l'entreprise. D'autre part, au niveau des décisions en elle-même, il s'agit d'avantage de jeux politiques, de compromis, d'accords entre différents acteurs de poids à la fois chez Suez et chez Elyo. Processus d'allocation des ressources et de contrôle Politique R&D : Budget R&D Partage de la R&D avec les autres métiers de Suez dont : Laborelec: de budget en 2002 Centre de Recherche Elyo Cylergie Cylergie représente d'activité (et de coût) pour 12 à 15 personnes. [...]
[...] Ce DAS nécessite des efforts importants pour mettre en place une organisation structurée d'intégration de services. Sans une augmentation des investissements, ce DAS deviendrait un poids mort. Le GM et les filiales électriques génèrent d'importantes liquidités alors qu'elles en demandent peu, du fait de la position concurrentielle favorable établie par Elyo. Le cas des réseaux est problématique : malgré une position concurrentielle peu avantageuse, ils tiennent le rôle de vache à lait en raison de la longévité des contrats et des marges importantes réalisées. [...]
[...] Ce DAS nécessite des efforts importants pour mettre en place une organisation structurée d'intégration de services, dans le cas de gel des investissements, ce DAS deviendrait un poids mort. Le GM et les filiales électriques génèrent d'importantes liquidités alors qu'elles en demandent peu, du fait de la position concurrentielle favorable établie par Elyo. Le cas des réseaux est problématique et révèle une limite de la matrice BCG qui ne prend pas en compte les particularités de ce DAS qui, malgré une position concurrentielle peu avantageuse, tient plutôt le rôle de vache à lait en raison de la longévité des contrats et des marges importantes réalisées. [...]
[...] En effet, cette comparaison nous semble tout à fait pertinente puisque Elyo et Dalkia possèdent des structures extrêmement proches, elles exercent les mêmes métiers en tous points et sont des acteurs de forces comparables : en effet, à périmètre d'activités égal (extraction des CA des installations), Elyo réalise un CA de en services à l'énergie contre pour Dalkia. D'autre part, en raison de la position de leader de Dalkia sur le secteur, il peut être très intéressant de mettre ces deux entreprises en perspective sur différents domaines : Analyse financière et bilantielle En terme d'EBITDA, Elyo est une organisation moins créatrice de valeur Difficulté de mise à disposition de capitaux et moins grande facilité à investir Dalkia connaît de meilleurs résultats et une organisation plus centralisée. [...]
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