Analyse stratégique, Petit Bateau, chiffre d'affaires, secteur du prêt-à-porter, marketing mix, forces de Porter, environnement concurrentiel, Du Pareil Au Même, Orchestra, Okaidi, analyse PESTEL, segmentation stratégique, communication, recommandations stratégiques
Petit Bateau est une entreprise française fondée à Troyes en 1893. Il s'agit d'une marque très axée sur l'enfance et plus particulièrement sur le lien entre parents et enfants, par le biais d'une ligne de vêtements reconnaissable assez aisément. En 1988 le groupe rachète Yves Rocher, ce qui lui permettra de gagner des parts de marché supplémentaires et de générer un chiffre d'affaires jusqu'à quatre fois plus important au fil des ans. Petit Bateau concentre ses efforts de fabrication sur le 100% coton et confort, ce qui le différencie des autres marques et lui permet de garder une bonne marge concurrentielle depuis ses débuts.
La société est en outre présente dans plus de 60 pays à travers le monde, que ce soient grâce à des boutiques en nom propre ou chez des détaillants multimarques. Chaque année, Petit Bateau vend plus de 4 millions de tee-shirts, avec environ 10% du chiffre d'affaires effectué en ligne. Chaque année, ce sont près de 4000 tonnes de mailles tricotées qui permettent de réaliser toute une ligne de vêtements comme 3 millions de tee-shirts, ou encore 13,5 millions de sous-vêtements.
[...] Plusieurs filiales ont par conséquent été mises en place, surtout en Europe, mais également dans d'autres pays du monde. La marque est aujourd'hui connue dans le monde entier avec comme dynamique principale la fabrication de vêtements enfants. Pour Petit Bateau, l'internationalisation est également le moyen de faire connaitre certains de ses produits à l'étranger et de favoriser sa croissance sur le long terme. Cela permet de plus de se positionner sur des marchés qui sont parfois moins saturés que le prêt-à-porter en France. [...]
[...] Internet est devenu le moyen prioritaire de faire connaitre les produits de la marque et également un moyen de communiquer entre les équipes pour accroitre la satisfaction de la clientèle. Enfin, la troisième partie traitait des recommandations pour le groupe. Nous avons vu qu'il était nécessaire de conserver une totale transparence dans la fabrication des articles vendus, Petit Bateau ayant déjà fait l'objet de scandales par le passé. Il s'agit de savoir enfin analyser les menaces et les faiblesses qui touchent l'entreprise afin de gagner en compétitivité et de proposer les innovations que les consommateurs attendent. [...]
[...] Elle passe par un rapport complet des dossiers clients entre les différents services, afin que les consommateurs ne perdent pas leur temps à réexpliquer leur situation quand ils ont a faire à un nouveau conseiller. En outre, une bonne entente est quelque chose qui se voit et les clients sont sensibles également à l'âme d'un groupe et à l'entraide entre collaborateurs. La concurrence est tellement importante qu'une équipe où les membres ne s'entendent pas et ne communiquent pas peut être dévastatrice pour l'image de marque de la société. La communication externe passe par tous types de médias, mais surtout via internet et les réseaux sociaux. [...]
[...] Nous avons pu voir que Petit Bateau est une enseigne très ancienne, qui est très axée sur des lignes de vêtements enfants. Les consommateurs ont encore aujourd'hui un peu de mal à la considérer autrement, même avec l'existence de collections pour adultes. La deuxième partie traitait des stratégies du groupe, où nous avons parlé du périmètre stratégique ainsi que de la stratégie propre de l'entreprise. Nous avons également parlé de la notion de segmentation stratégique et de l'internationalisation du groupe. [...]
[...] Les vêtements sont naturels, avec un segment moyen, voire haut de gamme, si on compare la marque avec le reste du marché. La marque commercialise ses produits par le biais d'univers distincts selon la cible : le rose pour les filles, le bleu pour les garçons. La personnalisation est très présente avec un packaging qui ne cesse d'évoluer au fil des années et des saisons et pour les commandes en ligne, les emballages en carton sont grandement privilégiés par la marque Les prix Comme nous l'avons spécifié plus haut, les produits de la gamme vont de 20 euros à plus de 100 euros selon le vêtement choisi, on se situe donc bien dans du milieu/haut de gamme, surtout pour des vêtements enfants. [...]
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