Cas d'entreprise : Apple, le passage d'une stratégie de niche à une stratégie de masse

Maude B.

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Cas d'entreprise : Apple, le passage d'une stratégie de niche à une stratégie de masse

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Thèmes abordés

Cas d'entreprise, Apple, stratégie de niche, stratégie de masse, philosophie du management, appartenance à une communauté, finances, facteurs clefs de succès, domaine d'activité stratégique, diversification de l'offre, distribution de services, musique numérique, applications

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Résumé du document

Apple Computer Inc.TM est une entreprise innovante spécialisée dans le multimédia et les hautes technologies. Jeune start-up dans les années soixante-dix, elle atteint aujourd'hui le rang de 7ème fabricant mondial d'électronique et obtient une troisième place en tant que fabricant mondial de téléphones portables. Cette entreprise américaine située dans la Silicon Valley à Cupertino, emploie 35 000 personnes et atteint à ce jour un capital de 152 milliards de dollars.

Comme beaucoup d'entreprises, la stratégie d'Apple à évolué au cours du temps. Tout d'abord fabricant d'ordinateurs, l'entreprise a par la suite développé des logiciels. Les produits Apple étaient dans un premier temps réservés aux entreprises ou à des personnes privilégiées de part leur politique de prix élevée. Apple s'est ensuite attaquée au marché des baladeurs numériques et de la téléphonie avec le lancement de l'iPod et de l'iPhone pour finir par conquérir le milieu du téléchargement numérique avec iTunes. La stratégie de l'entreprise s'est alors progressivement transformée en une distribution de masse (...)

Sommaire

Introduction

I) Présentation de l'entreprise Apple

A. Historique de l'entreprise
B. Le métier d'Apple
C. La philosophie du management d'Apple
D. L'appartenance à une communauté
E. Les finances d'Apple

II) Diagnostic stratégique

A. L'analyse SWOT
B. Les facteurs clefs de succès
C. Le domaine d'activité stratégique
D. Les cinq forces de Porter

III) Evolution et stratégie de diversification

A. Apple, constructeur d'ordinateurs
B. Apple, la diversification de l'offre
1. Les iPods
2. L'iPhone
3. L'iPad
C. Apple, distributeur de services
1. La musique numérique
2. Les applications

Conclusion
Bibliographie

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Extraits

[...] La richesse du contenu représente un réel critère de choix du produit par le consommateur. - Les services et produits associés du type accessoires : pochettes de protection, écouteurs, enceintes, service après vente, numéro d'assistance, garanties . - La qualité des produits est un élément important : qualité sonore, capacité de stockage, durée d'utilisation, durée de rechargement . Interopérabilité des matériaux avec les logiciels concurrents En proposant des produits compatibles uniquement avec ses interfaces Apple se positionne sur un marché plus restreint mais réduit les risques en réalisant un ceinturage face { la concurrence de l'entreprise. [...]

[...] De 1985 à 1997 L'entreprise Apple grandie au point de posséder un conseil d'administration et des actionnaires dès 1985. Les collaborateurs de l'enseigne n'apprécient guère la fougue, la jeunesse d'esprit et la créativité de Steve Jobs et le retirent du conseil d'administration. Il donnera finalement sa démission, ce qui représente l'une des plus grosses erreurs de la part des nouveaux dirigeants. Le système MacOS, l'un des rares systèmes d'exploitation dans les logiciels pour ordinateurs possédant une interface graphique, ne sera pas ouvert aux autres ordinateurs que le Macintosh afin d'imposer l'achat de ce dernier. [...]

[...] - Publicités Apple : On trouve plusieurs types de publicités. Dans un premier temps les publicités papiers qui sont affichées dans les rues, les magazines. En voici quelques exemples : 10 Publicité pour l'iMac, ordinateur fixe d'Apple lancé par Steve Jobs { son retour dans l'entreprise en 1997. Publicité plus récente pour les iPods. Ces publicités mettent en avant des personnages dansants Publicité iPod. Les publicités sont souvent colorées et attractives. Dans un second temps nous trouvons des spots vidéo appelés Get A Mac mettant en œuvre deux personnages. [...]

[...] Cette étude est faite sur l'ensemble de l'entreprise en mettant en avant de manière ponctuelle les spécificités des marchés sur lesquelles Apple s'est positionné. Analyse SWOT L'analyse SWOT d'une entreprise se fait en deux parties : une analyse externe et une analyse interne. L'analyse externe est composée d'éléments macro-économiques et micro-économiques. Analyse externe macro-économique : COMPOSANTES Juridique OPPORTUNITES - Interdiction par une loi du téléchargement illégal avec les logiciels P2P. Environnementale Economique Concurrentielle Internationale - Les entreprises en informatiques nécessitent des moyens en recherche et développement importants. [...]

[...] Dossier www.yopdf.com Stratégie d'entreprise Tema 2009 Svetlana Serdukov L'aventure Apple Apple, constructeur de téléphones portables . - www.aventure-apple.com Apple troisième fabricant mondial de téléphones portables www.carlconrad.net Les facteurs clefs de succès des baladeurs Apple - www.greenwich-consulting.fr Dossier - www.di.ens.fr/jreynier/Recherche/pomme.pdf Résultats financiers d'Apple année 2006 - http://www.cuk.ch/articles/3200 Diagnostic Interne Apple www.docstoc.com Le marché du baladeur MP3 doublera d'ici 2010 Cédric B. 02/05/2006 Documents papiers : Dossier Marketing Mobile Stratégies n°1547 28 mai 2009 Apple : le secret est une véritable culture d'entreprise New York Times 24 octobre 2009 Le casse-tête d'Apple : trouver le juste prix de l'iPhone Management Novembre 2007 Les pépins d'Apple Stratégies n°1554 27/08/09 La bataille des applications Stratégies n°1561 15/10/ milliards de morceaux téléchargés sur iTunes d'Apple Le Monde 25/02/2010 Allô ? [...]

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