Épargne, gestion de patrimoine, patrimoine, cabinet de courtage, ouverture d'une organisation, facteur humain, budget, assurance vie, modèle de Kotter, management du changement, épargne retraite, actionnariat, obligation bancaire, comportements des consommateurs
Le dirigeant d'un cabinet de courtage en assurance IARD installé en Normandie s'interroge sur la pertinence pour développer une offre en GP en s'appuyant sur ses 3 agences de Deauville (siège), Caen et Rouen. Bien sûr, ses équipes produisent déjà un petit chiffre d'affaires en assurance-vie, exclusivement sur fonds euro et ses 15 employés pourront aider. Mais conscient que son entreprise devra évoluer, il décide d'engager un budget total sur 3 ans de 400 000 € pour faire sa révolution et devenir un cabinet dont 50% du chiffre d'affaires proviendra d'autres prestations que l'IARD et il ne veut dépendre d'aucunes pour plus de 30%. Son chiffre d'affaires actuel (commissions) total avoisine 1,4 million d'euros par an.
Veuillez l'aider à réfléchir à ses options possibles au travers d'une note à l'attention de la direction.
[...] Kottter nous parle de cycle du changement. Il nous indique par ce biais que le dirigeant pourra avoir - pour certains aspects du changement - à reprendre l'étape puis la puis la etc. N'oublions pas que le facteur humain est primordial ici. Chaque individu doit donc faire l'objet d'un traitement différentié. À la lumière de ce cheminement, il nous est possible de déterminer une répartition du chiffre d'affaires équilibrée en l'IARD, qui représente le cœur du métier du cabinet et la part de la Gestion Privée qui est à développer. [...]
[...] Le cabinet aurait donc fort intérêt à profiter de cette source de profit peu exploitée qu'est le marché des solutions d'épargne de long terme. En effet, s'il s'agit ici de développer le taux d'équipement de sa clientèle afin de dégager de nouveaux profits, il ne faut pas négliger les effets secondaires positifs. L'effet consécutif à cette évolution est en effet une plus grande fidélité du portefeuille de clients, car ceux-ci aiment avoir un nombre d'intermédiaires financiers réduits. La gestion de leurs intérêts en est facilitée. [...]
[...] La Normandie abrite de la population française. Il est à noter que sa répartition démographique en termes de classes d'âge est un reflet fidèle de la médiane de la population française. En outre, même si le revenu médian est un des plus faibles de France, il ne se situe pas à des niveaux inquiétants. Ainsi, celui-ci est de 20.000 Euro par an en Normandie contre 22.000 Euro en Île-de-France. En outre, avec une population qui vieillit et un taux de chômage qui diminue de façon chronique depuis 2016, le marché de l'épargne de long terme se développe mécaniquement. [...]
[...] Il ne s'opère pas du jour au lendemain. Célébrer chaque premier petit succès est important et incitatif. En outre, au-delà de l'aspect festif, il permet au directeur de chaque agence de s'assurer que personne n'est laissé de côté par ce changement - Consolider les succès pour plus de Changement. La politique des petits pas peut s'appliquer ici. On avance par étapes courtes, mais connues et prévues. Attention, « petits pas » ne veut pas forcément dire lentement - Ancrer les nouvelles approches dans la culture d'entreprise. [...]
[...] Le cabinet de courtage, après le changement Agence de Deauville : Le Dirigeant du cabinet est aussi le directeur de l'agence. En plus des fonctions vues plus haut, il a à sa charge la direction générale de sa structure. Assistante administrative, commerciale et de direction. Elle doit traiter les fonctions d'attaché administrative et commerciale et assister le dirigeant dans ses fonctions. Trois conseillers. Un « Spécialiste » en Droit Un « Spécialiste » en Assurance-vie Un « Spécialiste » en Finances. Il est à noter que le siège accueillera moins de clients que les agences des Caen et Rouen. [...]
Référence bibliographique
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