Stratégie, Club Med, hébergements touristiques, capacité hôtelière, taux d'occupation, mode de gestion, stratégie de marque, repositionnement stratégique
Depuis l'ouverture du premier village à Alcudia, aux Baléares, plus de cinquante ans ont passé et le Club Med est aujourd'hui un acteur incontournable du tourisme grâce à son esprit pionnier et à son ambition. Leader mondial des villages de vacances, avec une centaine de villages situés aux quatre coins du monde, à la mer ou la montagne, des villas et bateaux de croisières, la marque au trident est une des rares entreprises touristiques françaises cotées en bourse à bénéficier d'une notoriété mondiale.
Les valeurs véhiculées par le Club Med, liberté, gentillesse, créativité, associées à ce qui fait la richesse du Club, sa formule du tout compris, le sport à volonté, une table généreuse, la fête, des structures d'accueil pour les enfants et surtout ses célèbres G.O, autant d'éléments qui ont propulsé la marque au trident au septième rang mondial des Tour Opérateurs en 2003. Avec sa marque Jet Tours, filiale du Club à 100% depuis 1999, il propose une grande variété de circuits et de séjours aux quatre coins du monde.
En 2000, le Club a voulu diversifier ses activités et être présent dans tous les domaines du loisir et du divertissement. Cet objectif a motivé la création du concept d'espace de loisirs citadins Club Med World (qui compte deux unités), le rachat en 2001 de Gymnase Club qui est devenu Club Med Gym en septembre 2002 et le lancement, en été 2001, d'un nouveau concept pour les jeunes, Oyyo.
Cependant, le Club n'a pas été épargné par les difficultés auxquelles s'est trouvé confronté le secteur du tourisme. Guerre en Irak, épidémie de pneumopathie atypique, menaces et attentats terroristes, mauvaise conjoncture économique, rarement une année aura cumulé autant d'éléments défavorables pour l'activité touristique mondiale que 2003 mais le Club Med a su résister à cette épreuve en adaptant ses capacités d'accueil et en appliquant sa volonté de faire du Club un TO « haut de gamme, convivial et multiculturel », objectif baptisé « Cap sur l'incomparable ».
En 2004, le groupe français Accor sous la direction de Jean-Marc Espalioux devient l'actionnaire de référence du Club Med en prenant une participation de 28,9% dans le capital du Club Med. Ce partenariat stratégique valide la politique de redressement de l'entreprise entamée en 2002, renforce la stratégie de montée de gamme et permet la mise en place de synergies pour accélérer le retour à la rentabilité du Club Med.
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[...] Economique : - repositionnement sur le marché haut de gamme (trois et quatre tridents), plus rentable. D'ici à des villages seront labellisés 3 ou 4 tridents (vs 66% en 1998). Les résultats de l'année 2004 valide ce repositionnement. - son partenariat avec Accor qui lui permet de bénéficier de synergies opérationnelles Social : - ambiance conviviale et joyeuse des clubs, proposition d'une large gamme d'activités, une formule Total All-Inclusive possibilité de détente et d'évacuation du stress généré par la vie active - la Fondation Club Med qui soutient depuis plus de 20 ans l'enfance, l'action sociale et la lutte contre la maladie autour de ses villages et favorise l'implication de ses salariés dans des missions de bénévolat Culturel : - image de marque très forte, notoriété de la marque extrêmement forte - culture du tribalisme, sentiment d'appartenance à une tribu (terminologie GO, GM, GE, forums pour les GM - élaboration de séjours sur mesure et plus authentiques par le biais de Club Med Découvertes Environnemental : - suivi des performances du Club en matière de développement durable par la mise en place d'indicateurs en 2003 qui permettent d'évaluer et de suivre cette démarche Technique : - haute performance et technicité du site Internet www.clubmed.com - instauration du Booking Bonus pour faire aux problèmes de réservations tardives qui pèsent sur l'organisation des villages. [...]
[...] Mini Club Med : Villages bénéficiant de structures pour les enfants de 2 à 3 ans Petit Club Med : Villages bénéficiant des structures pour les enfants de 4 à 10 ans révolus Liste des villages au 31 octobre 2004 (quel que soit le mode d'exploitation, ouverts en 2004 ou temporairement fermes) Effectifs du Club Med La répartition des GM par pays émetteur Conseil de Direction du Club Med Le Conseil de Surveillance du Club Med Le Conseil de Surveillance du Club Méditerranée s'est réuni le 22 octobre 2004 et a procédé à la cooptation de Monsieur Jean-Marc Espalioux, Président du Directoire du groupe Accor ainsi que de Messieurs Serge Ragozin, Jacques Stern et Pierre Todorov, par ailleurs Madame Véronique Morali, Directeur Général de Fimalac a été cooptée en tant que membre indépendant. Le Conseil de Surveillance est composé de 11 membres dont 7 membres indépendants : - Monsieur Saud AL SULAIMAN, Associé et Directeur Général, Rolaco. - Monsieur David DAUTRESME, Senior Advisor, Lazard Frères. - Jean-Marc ESPALIOUX, Président du Directoire, Accor. [...]
[...] Vivre à 200% : Ces villages, destinés aux adultes, vivent avec intensité le jour et la nuit. L'objectif c'est de bouger, de danser, de faire la fête, de découvrir, d'échanger et de pratiquer avec passion des sports forts en sensation. Goûter à tout : La vocation de ces villages est de faire plaisir à tous. Petits et grands peuvent profiter de toutes les activités du village en se composant leur cocktail de sport, détente, fête, remise en forme, découverte Découvrir : Baignés dans la culture locale, ces villages permettent tout particulièrement de s'ouvrir au pays d'accueil. [...]
[...] - Monsieur Ricardo ESPIRITO SANTO SALGADO, Président Directeur Général, Banco Espirito Santo - Monsieur Paul JEANBART, Directeur Général, Rolaco Holding. - Monsieur Pascal LEBARD, Membre du Directoire, Worms. - Madame Véronique MORALI, Directeur Général, Fimalac. - Monsieur Serge RAGOZIN, Directeur Général des Supports Internationaux, Accor. - Monsieur Jacques STERN, Directeur Financier, Accor. - Monsieur Pierre TODOROV, Secrétaire Général, Accor. [...]
[...] - Monsieur Kiyoshi UJIHARA, Senior General Manager for international Operation, Nippon Life Insurance Company. Afin de tenir compte de la nouvelle composition de son actionnariat, le Conseil de Surveillance a jugé plus approprié que la société se dote d'un organe de contrôle et de direction unique sous la forme d'un Conseil d'Administration. C'est pourquoi il proposera cette modification statutaire à l'Assemblée Générale appelée à statuer sur les comptes 2004. La composition du Conseil d'Administration, qui devrait être identique ou proche de celle de l'actuel Conseil de Surveillance, sera également soumise à l'approbation des actionnaires lors de la même Assemblée Générale. [...]
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