Carrefour en Chine: comment réussir à s’internationaliser dans un pays où la culture est différente ?

Alexandre M.

Commandez une rédaction : Étude de cas en Stratégie sur mesure

Devis en ligne gratuit

Étude de cas Format .doc

Carrefour en Chine: comment réussir à s’internationaliser dans un pays où la culture est différente ?

Télécharger

Lire un extrait

Thèmes abordés

Carrefour, Chine, internationalisation, culture différente, concurrents internationaux, Tesco, Wall Mart, pouvoir d'achat, intensité concurrentielle, barrières financières, pouvoir de l'Etat, sécurité, traçabilité alimentaire

Lecture
Résumé
Sommaire
Extraits

Résumé du document

Carrefour est un groupe français spécialisé dans la grande distribution. Il s'est internationalisé un peu partout dans le monde notamment en Amérique du Sud, mais aussi en Asie depuis le début des années 90. En 2000, Carrefour alors seul sur le marché asiatique en matière de grande distribution rencontre ses premiers concurrents internationaux tels que les célèbres TESCO, WAL-MART ou METRO. En 2001, la Chine entre enfin dans l'OMC (Organisation mondiale du Commerce) ce qui n'est pas sans conséquence sur le secteur d'activité. Trois ans après, en 2004, Carrefour célèbre son 42e hyper marché à Urumqi, une région rurale (bien différente des traditionnelles villes attractives telles que Shanghai ou Beijing) se situant à l'ouest de la Chine. Malgré la croissance hors norme chinoise (croissance à deux chiffres par an), l'année 2008 vient marquer les esprits avec la crise financière la plus grave depuis le krach boursier d'octobre 1929.

Sommaire

Introduction : historique de l'entreprise et son environnement en Chine
Analyse externe
1. Analyse de l'offre et de la demande
2. Segmentation stratégique
3. PESTEL
4. PORTER
5. Opportunités/Menaces
6. Facteurs clés de succès
Analyse interne
1. Ressources et compétences
2. Forces/Faiblesses
3. Avantages concurrentiels
4. Stratégie générale de l'entreprise en Chine (Matrice de Barlett et Goshal)
5. La Responsabilité sociale de l'Entreprise
Recommandations

Accédez gratuitement au plan de ce document en vous connectant.

Extraits

[...] Par ailleurs, l'entreprise pourrait à terme de ses investissements à l'Ouest, et dès à présent à l'Est, développer le e-commerce en parallèle de ses réseaux de distribution traditionnels. Sources : www.carrefour.fr/ Carrefour : Une expansion sur le marché chinois pavé de succès, Jin Duoyou, Beijing information, 07/04/2008, http://french.beijingreview.com.cn/alaune/txt/2008-04/07/content_108918.htm Carrefour se renforce en Chine, Guillaume Errard, Lefigaro.fr, 15/07/2010, http://www.lefigaro.fr/societes/2010/07/15/04015- 20100715ARTFIG00514-carrefour-se-renforce-en-chine.php Carrefour entame la vente de ses activités asiatiques, Guillaume Errard, Lefigaro.fr, 06/07/2010, http://www.lefigaro.fr/societes/2010/07/05/04015-20100705ARTFIG00566- carrefour-entame-la-cession-de-ses-actifs-en-asie.php Yves Soulabail, Carrefour Un combat pour la liberté, Le Loup hurlant éditions F. [...]

[...] Non alimentaire : La part moyenne du non alimentaire ne représente que du chiffre d'affaires. Produits frais pour Dia : Il y a une faiblesse dans les produits frais or c'est ce que les Chinois veulent en priorité Avantages concurrentiels 4. Stratégie générale de l'entreprise en Chine (Matrice de Barlett et Goshal) Elle s'articule autour de cinq axes : Stratégie d'internationalisation : L'entreprise a opté pour la configuration dispersée pour trouver de nouveaux relais de croissance. Cette configuration assure un lien privilégié avec le gouvernement et la population locale qui voit une opportunité d'emploi. [...]

[...] Organisationnelles : Carrefour a plus de fournisseurs locaux, ce qui réduit et a su rationaliser sa chaîne d'approvisionnement. Notons aussi que les magasins de la filiale sont totalement indépendants en terme de politique marketing et promotionnelle. Technologiques : La maîtrise technologique de la gestion et de l'état des stocks ainsi que de la facturation client est très importante. Carrefour peut donc gérer précisément et quasi instantanément ses stocks. Les compétences Générales : Sa position de leader des distributeurs internationaux et son ancienneté en Chine sont la preuve que l'entreprise a su développer les compétences nécessaires dans les domaines de l'organisation, la gestion des ressources humaines, du contrôle et de l'information. [...]

[...] Notons aussi que l'État chinois n'a aucune opposition et dispose des pleins pouvoirs. Économique : Outre le taux de croissance exceptionnel, l'entrée de la Chine dans l'OMC a su favoriser les IDE. Sociologique : La culture chinoise s'inscrit dans la lignée des leçons de Confucius ; elle est très différente de l'individualisme occidental. Ajoutons que la Chine étant un très grand pays il y beaucoup de divergences d'une région à une autre, sans compter l'opposition générationnelle des -40 ans et +40 ans. [...]

[...] Écologique : Comme dit plus haut, il y a un intérêt croissant pour la sécurité alimentaire et l'hygiène alimentaire. Légal : Les règlements sont contradictoires et le processus de décision est très peu lisible. Tous ces aspects de l'environnement ont un impact d'autant plus fort que l'entreprise qui va s'installer sur ce secteur d'activité est étrangère PORTER Nous allons maintenant étudier les 5 forces de Porter ainsi que le rôle de l'état. Intensité concurrentielle : - Il existe une forte intensité concurrentielle sur l'implantation à l'est. [...]

doc