Etude de cas, Palm Computing, industrie informatique, système d'exploitation Palm OS, PalmSource, PalmOne, marché des PDA, Linux, partenariats
Palm Computing est une entreprise qui évolue dans l'industrie informatique. Elle intervient sur deux domaines d'activités stratégiques (DAS) différents : la fabrication des ordinateurs de poche et la vente du système d'exploitation Palm OS sous licence à des fabricants concurrents.
En 2002, elle rachète l'entreprise Handspring qui commercialise une gamme de PDA proche de celle de Palm mais qui comprend un nouveau concept, le Treo, un hybride de PDA et de téléphones mobiles.
En 2003, l'entreprise se scinde en deux pour former PalmSource et PalmOne. PalmSource est chargée du système d'exploitation Palm OS et PalmOne s'occupe des PDA. Cette décision peut paraître judicieuse car, avec le rachat de Handspring, elle intègre le marché des smartphones (concept du Treo) qui est en expansion totale.
Palm Computing adopte une stratégie hybride, c'est à dire une stratégie de prix évoluant vers la différenciation. Cette stratégie consiste à proposer simultanément un surcroît de valeur et une réduction de prix par rapport aux offres concurrentes. Cette différenciation a permis à l'entreprise d'être en situation de monopole.
La stratégie de Palm Computing, jusqu'en 2002, consistait également à proposer à la fois le matériel et le logiciel.
Cependant Palm Computing n'a pas réussi à verrouiller son marché car elle n'a pas su garder son potentiel humain, elle n'a pas réussi à s'imposer comme un standard et elle n'a pas su garder son avantage concurrentiel.
Pour pérenniser son avenir et faire face à la concurrence, PalmOne et PalmSource doivent se définir de nouvelles options stratégiques.
Pour la première, PalmOne, renommée Palm, doit poursuivre son intégration sur le marché des smartphones, mais ne doit pas seulement se contenter de suivre ses concurrents. En effet nous préconisons pour Palm d'effectuer encore une fois un saut technologique, en développant un produit combinant les fonctionnalités d'un téléphone, d'un PDA, d'un lecteur multimédia.
Pour la seconde, PalmSource :
SUR LE MARCHÉ DES SYSTÈMES D'EXPLOITATION DES PDA
• Se retirer petit à petit du marché des PDA en faveur de celui des Smartphones.
• Toucher des segments niches
• Se tourner vers Linux pour reconquérir des parts de marché.
SUR LE MARCHÉ DES SYSTÈMES D'EXPLOITATION DES SMARTPHONES
• Faire des partenariats
• Investir
AUTRES :
Trouver de nouvelles applications
[...] La matrice BCG a ses limites. La PDM relative est un résultat du passé, penser en terme de PDM relative étouffe la réflexion sur les sources d'avantages concurrentiels futurs. e. Porter COMMENTAIRES Concernant les nouveaux entrants, on peut constater que les modèles dits PocketPC parviennent à intégrer le marché grâce à leur technologie des années 2000. Les fournisseurs ont un pouvoir important sur PalmOne dans la mesure où la production est intégralement externalisée. De plus, l'entreprise ne travaille qu'avec 2 fournisseurs dont Flextronic, le géant singapourien de la sous traitance. [...]
[...] Les résultats de Palm sont comparés à ses principaux concurrents, que sont Nokia, le canadien Research in Motion, Motorola, Fujitsu. Evolution des ventes et des parts de marché des principaux acteurs sur le marché des PDA Graphique des volumes de ventes des principaux acteurs sur le marché des PDA. Graphique des PdM des principaux acteurs sur le marché des PDA en 2005. On peut donc constater que Palm garde toujours sa deuxième place en terme de vente, même si sa part de marché a fortement diminué entre les années 2004 et 2005. [...]
[...] Quant à PalmOne, après avoir repris Handspring en juin 2003, il a subi de plein fouet les attaques répétées de RIM et de son produit phare le Blackberry. Malgré cela, il reste leader mondial sur le marché. Le marché des smartphones est en pleine expansion. Avec l'achat de Handspring, l'entreprise pénètre ce marché et redémarre son activité ave les smartphones. d. BCG La matrice BCG permet d'évaluer le potentiel de rentabilité de l'entreprise à court terme et son potentiel de croissance à long terme. [...]
[...] En effet nous préconisons pour Palm d'effectuer encore une fois un saut technologique, en développant un produit combinant les fonctionnalités d'un téléphone, d'un PDA, d'un lecteur multimédia. Pour la seconde, PalmSource : SUR LE MARCHÉ DES SYSTÈMES D'EXPLOITATION DES PDA Se retirer petit à petit du marché des PDA en faveur de celui des Smartphones. Toucher des segments niches Se tourner vers Linux pour reconquérir des parts de marché. SUR LE MARCHÉ DES SYSTÈMES D'EXPLOITATION DES SMARTPHONES Faire des partenariats Investir AUTRES : Trouver de nouvelles applications SOMMAIRE 1. Diagnostic stratégique a. Domaines d'activités stratégiques b. SWOT c. [...]
[...] Cette concurrence contraint Palm à baisser ses prix. COMMENTAIRES Palm Computing a conçu un appareil petit, économique et simple d'utilisation, le Palm Pilot, qui se synchronisait avec les micro- ordinateurs PC ou Mac. Le rachat par US Robotic a permis de pallier au manque de ressources financières, qui a son tour a été racheté par la société 3Com. Pour faire face à l'effondrement de Palm Computing, les dirigeants décident de filialiser l'activité et d'externaliser la production; ce qui permet de redresser la situation financière. [...]
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