Stratégie commerciale et gestion de la force de vente - Élaboration du plan d'action commercial de Casa créole

Extraits

[...] Les clients à fort potentiel de développement (HAUT POTENTIEL) dans la matrice Pareto croisée sont les suivants : Segment A1 : BMA, Despointes, Hayot, Sodipa, Loret, Wat971, RCI, VM, Apex, Lafarge, Gadharkan, Damoiseau, Audebert, Blandin, Durapin, Crozatier, Desjoyaux, Canal, Kazéko, Nesmond, Eurostores, La Seigneurie, CEC, Gauthier, Ligne Roset, Air France, Ho Yo Hen, Le Géant du Meuble, G3C, Ténésol, Barbotteau Segment B1 : BCA,Somaf, Ets Pommez, SAD, Saserq, Digeq, Rollstore,Caraibes Industrie, Sadipro, Savima, Eden,,Soprefag,Ampg, Weldom, Tendances,Leader Mat, Connexion, Montebello, Marimax Segment C1 : Equip'pro, Todeschini, OBA, Sodimat, Dimaco, Weber Les clients « fonds de commerce » (noyau à consolider - MOYEN POTENTIEL) dans la matrice Pareto croisée sont les suivants : Segment A1 : BMA, Despointes, Hayot, Sodipa, Loret, Wat971, RCI, VM, Apex, Lafarge, Gadharkan, Damoiseau, Audebert, Blandin, Durapin, Crozatier, Desjoyaux, Canal, Kazéko, Nesmond, Eurostores, La Seigneurie, CEC, Gauthier, Ligne Roset, Air France, Ho Yo Hen, Le Géant du Meuble, G3C, Ténésol, Barbotteau Segment A2 : Air Caraibes, Carma Déco, Brizard, Espace Treca, Sojag, WSG, Caribam, Abadie, SGDM, Europiscines, Villarchipel, Only, Soguamar, Design Studio, Segment A3 : Ambiance Tiffany Les clients « à gestion économique » (faible apport en CA et faible potentiel de développement - FAIBLE POTENTIEL) dans la matrice Pareto croisée sont les suivants : Segment B3 : Sogedi, Sable & Vanille, Morabella, Espressamente, HTS, CTG, Ada, Bologne, Nikol's, Tropicadres, Weber S.A Segment C3 : Apparences, Nomade, Marina Confection, Caraibes Home Cinema, Adrénaline, Couleur Ozier, La Créoline, World Art, Aquavert, Méga, B2C, Ribeault, Alu Form, Sovip, I-Man, Reimonenq, RMQ & Sons, Carcy Stéphanie, Damalix, Casa del Arte, Mosaique, Couleur Art, Esprit de la Couleur, Design'In, Brumantilles, Same, Malain's Factory Plan d'action par cible client Cibles Actions Qui ? [...]

[...] Résultat Échéance Cible 1 : Grands Groupes Opération commando pour présenter les deux nouveaux supports bimestriels gratuits (Homme Créole et Bien-Être Créole) Les trois membres de l'équipe commerciale Augmentation de du CA à la fin 2008 Fin 2008 Cible 2 : PME / PMI Action commerciale sur les clients PME / PMI Les trois membres de l'équipe commerciale Augmentation de du CA à la fin 2008 Fin 2008 Cible 3 : TPE / Artisans Action commerciale sur les clients TPE / Artisans Les trois membres de l'équipe commerciale Augmentation de du CA à la fin 2008 Fin 2008 Cible 4 : Action commerciale « coup de poing » sur les prospects Les trois membres de l'équipe commerciale Augmentation de du CA à la fin 2008 Fin 2008 Pour cela, amender les règles et normes de la politique commerciale : 500 visites par an 1 vente sur 3 visites Euro d'objectif par commerciale Fréquence des visites : Deux rendez-vous par jour avec les clients habituels au minimum le matin et 1 l'après-midi) plus 1 visite prospect hebdomadaire Une visite mensuelle auprès de chaque client afin de lui présenter les deux nouveaux supports et le fidéliser = une visite mensuelle auprès de chaque prospect Plan d'action par client Clients Actions Qui ? [...]

[...] Les clients B sont les 50% des clients qui réalisent 15% du C.A., Les clients C sont les 30% restants qui réalisent du C.A. [...]

[...] Stratégie commerciale et gestion de la force de vente - Élaboration du plan d'action commercial de Casa créole Le plan d'actions externes Pour mémoire : Les clients A sont les 20% qui réalisent 80% du C.A. [...]