Club Med, stratégie, sortie de crise, baisse de fréquentation, colère des actionnaires, recommandation stratégique, marketing mix, plan d'action, croissance, diversification, recentrage
Le Club Med s'est positionné lors de sa création comme un lieu de détente, d'évasion pour les classes supérieures. Se voulant être un service de luxe, il a donc fixé une stratégie de prix élevés et a renforcé son image de luxe.
Cependant, avec la montée d'autres produits de luxe et l'enrichissement de sa cible de départ, le Club Med a vu son image peu à peu grattée. Aujourd'hui, le Club Med doit se repositionner dans le luxe, en augmentant ses prix et en réaffirmant son image.
[...] Bien que la fréquentation est diminuée en terme de volume, la rentabilité obtenue par cette clientèle à fort revenu compense la diminution en valeur et permet même le développement de l'activité. Ceci a pu être constaté dans le business plan. OUVERTURE À terme, la perspective du Club Med est de mettre en avant cette image de luxe à l'échelle mondiale et plus particulièrement dans les pays émergents, puisque c'est dans ces zones géographiques que pullulent les nouveaux riches, qui constitueront notre clientèle future. [...]
[...] D'autres sports élitistes comme l'équitation et le polo peuvent être mis en avant. Ces villages proposent des prestations en contact avec la nature et aux installations au cœur de sites naturels préservés, phénomène en vogue chez la clientèle à fort revenu. Ces destinations sont réservées aux jeunes mariés, un secteur en plein boom. Les activités proposées permettent de s'épanouir en famille. [...]
[...] Introduction Analyse externe Analyse interne Objectifs Stratégie Cible Positionnement Produit Prix Communication Distribution Business Plan Conclusion CONCLUSION Le Club Med ayant mis en place une stratégie de coût qui n'a pas fonctionné, nous avons donc proposé une stratégie de différenciation par le haut. Pour répondre à cette politique, nous avons procédé à la réévaluation de la qualité et du prestige de nos villages, en passant de 3 à 4/5 tridents. La nouvelle clientèle captée est alors « haut de gamme », ce qui correspond aux attentes de nos actionnaires. [...]
[...] C'est ce que le Club Med a fait en passant de 3 à 4/5 tridents. http://www.hotelsauxmaldives.com/files_VAMA/gallery_media_1_26_300.jpg Introduction Analyse externe Analyse interne Objectifs Stratégie Cible Positionnement Produit Prix Communication Distribution Business Plan Conclusion CIBLE Les cibles sont les CSP + et les CSP (familles), âgées de 25 à 75 ans, ainsi que les comités d'entreprises, afin qu'ils puissent proposer des offres attrayantes à leurs salariés. Ces personnes vivent dans de grandes agglomérations françaises (Paris, Lyon, Bordeaux, Marseille, etc.) et elles ont besoin de se ressourcer loin du stress urbain. [...]
[...] Aujourd'hui, le Club Med doit se repositionner dans le luxe, en augmentant ses prix et en réaffirmant son image. Vu que nous voulons faire du « haut de gamme », nous optons : soit pour une stratégie de niche, en proposant une offre très fortement différenciée, qui ne peut attirer qu'une frange de clientèle Soit pour une différenciation par le haut (stratégie de sophistication) en proposant un produit ou un service dont la valeur est jugée supérieure à celles des offres concurrentes. [...]
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